Splendeurs Légendaires

Prestations hôtelières perfectibles

Les hôtels :
Bien qu'ayant réservé le voyage d'aout plusieurs mois à l'avance, peu des hôtels proposés dans la liste d'origine ont finalement été confirmés par Authentik Canada; il en résulte un manque d'homogénéité, parfois mieux parfois moins bien par rapport à notre demande d'origine. Se retrouver à Jasper à 4 dans une chambre à deux lits d'1,40m sans aucune place pour les nombreux bagages, sans une mise en avant très explicite dans la confirmation reçue est très désagréable et peu compréhensible.
A l'étape suivante, un chalet complet toujours pour 4 fut d'un grand luxe.
L'hotel de Vancouver est remarquablement bien situé.

Le circuit:
Très bien. idem pour la Dodge spacieuse louée.
Options : le déjeuner des cow-boys qui nous motivait que moyennement à la réservation s'est révélé parfait (merci Laurence, qui l'avait mis en avant).
Suggestions:
Mettre le vol en hydravion à 10mn de l'hôtel impérativement le matin au lieu de l'après-midi, car on n'a pas pu faire une vraie randonnée l'après-midi étant coupé en plein milieu.
Préciser qu'il faut impérativement un permis retable gratuitement au Visitor Centre pour accéder au mont Edith Cavell.
Préciser le prix (élevé) des ferries et qu'il est recommandé de réserver le ferry pour Nanaimo (+$17), le trajet total de l'étape étant très long.
Le détour par Victoria est long et sans grand intérêt : une journée de plus à Jasper le replacerait bien, car l'étape de Jasper ou Lac Louise mérite plus de temps.
La mine de cuivre combinée au télécabine Sea to Sky coupent bien la longue route vers Ucluelet.
Surtout : recevoir en France avant le départ le carnet de voyage, car le loupé de la réception au premier hôtel nous a privé de guide pour tout le voyage; de plus, le recevoir une quinzaine de jours avant permettrait une meilleure préparation.

Ce fut un très beau voyage avec des paysages à couper le souffle (au sens propre aussi avec les dénivelés et la chaleur), animaux sauvages à gogo (y compris un grizzly au Mont Edith Cavell et baleines à Tofino). [...]

Beaucoup de km en voiture et beaucoup de km à pied!

Nous avons beaucoup aimé notre voyage de découverte du Canada! Le circuit était en grande partie bien construit, les lieux à visiter était extraordinaires! La nature est vraiment magnifique nous avons rencontré des ours des wapitis, des cerfs, lapins, marmottes, aigles etc à deux pas de nous et avons vu des lieux magiques. Néanmoins, il faut savoir que ce voyage n'est pas du tout reposant: il y a beaucoup de km à faire en voiture (et même si les routes sont agréables) c'est très fatiguant. En plus, en fois sur place il faut marcher beaucoup si l'on veut vraiment visiter les parcs comme il faut... [...]

Très beau périple

un très beau périple avec des paysages grandioses et variés. Une ou deux étapes semblaient cependant moins indispensables (aspect très artificiel et "touristland" de la station de Whistler notamment). Cela dit, un très beau voyage. La conseillère d'Authentik a fourni un travail de qualité et s'est montré particulièrement à l'écoute. Un grand merci. [...]

Un beau voyage bien organisé

L'ouest canadien est magnifique par ses paysages et l'harmonieuse cohabitation entre les habitants et la vie sauvage. Merci à Authentik Canada pour le choix des étapes et des hôtels du parcours "Splendeurs légendaires" et à Laurence pour ses conseils et son adaptation à mes demandes.

Réussite complète !

Tout s'est très bien passé. Notre Roadbook nous attendait comme prévu dans le premier hôtel du circuit. Le circuit "splendeurs légendaires" comprend les grandes étapes classiques de l'Ouest canadien et est très agréable à faire sur 3 semaines (nous avions prévu au départ de le faire en 2 semaines, mais cela représente trop de kilomètres de conduite chaque jour). Terminer le séjour par la visite de l'île de Vancouver est idéal tant cette île est agréable. Seule (petite) ombre au tableau: nous avons loupé notre ferry tant le trafic est dense à Vancouver et la demande de places sur les ferrys élevée. SI vous prenez le ferry, prévoyez d'arriver longtemps à l'avance... [...]

Très beau voyage dans l'ouest canadien

Pour la deuxième année consécutive, nous avons fait appel à Authentik Canada pour organiser notre voyage et nous avons été très satisfaits. Notre conseillère a bien pris en compte toutes nos demandes et nous a fait aussi des suggestions et recommandations intéressantes. Nous avons trouvé le roadbook qui nous a été remis au départ, ainsi que la carte de la région très utiles. Nous avons également apprécié que toutes nos destinations aient été programmées à l'avance sur le GPS.
Après un excellent voyage au Québec l'an passé, nous avons fait un voyage merveilleux dans l'ouest canadien et découvert les très beaux paysages des Rocheuses et du Pacifiques. [...]

Magnifique circuit de l'Ouest canadien

Trois semaines durant nous successivement découvert Vancouver, l'Ile de Vancouver ainsi que les parcs de Jasper, Banff pour terminer par 2 jours dans la Vallée de l'Okanagan.

L'impression générale était excellente, nous nous sommes tout de suite sentis chez nous au Canada!
Vancouver, pour ceux qui ne connaissent pas, le tour en bus touristique vaut vraiment la peine, ne pas hésiter à profiter de la journée entière pour faire les deux circuits proposés. Avec un petit coup de coeur pour le musée d'anthropologie.
L'Ile de Vancouver : Pacific Rim nous a émerveillé, les couchers de soleil sont splendide. Par contre petite déception pour Victoria et les jardins Butcher's (peut être parce que nous avons déjà eu la chance de visiter de nombreux et mangifiques jardins en Grande Bretagne.

Whistler, ville jeune et animée, ne pas hésiter [...]

A la hauteur de nos espérances.

Pour des raisons de calendrier, nous avions supprimé 2 journées: une à Okanogan et une à Victoria. Pas de regret pour Okanogan. Victoria mérite certainement une journée complète sur place. Un jour pourrait être récupéré en supprimant l'étape de Calicum Beach qui ne présentait pas grand intérêt. Il suffit de réserver un traversier assez tôt le matin pour relier dans la journée Whistler à Ucluelet. Sinon le circuit dans son ensemble est agréable et bien rythmé. Menton particulière à Clearwater au Ranch Wells Grey : Accueil, site, accompagnement avec guide pour le canot, SUPER! [...]

tres satisfait de notre voyage

Nous avons apprécié le professionnalisme, la disponibilité, la réactivité, le choix des hôtel, la courtoisie, le roadbook qui est bien construit et donne des informations utiles, le GPS.

Nous aurions aimé recevoir le roadbook avant le départ ce qui permettrait d'avoir plus de visibilité entre les étapes et de les préparer.

Nous aimerions nominer les gens de la great pacific adventures et de Remote passages marine excursions. Je ne connais pas le nom des employés de ces deux sociétés, mais ces deux personnes ont su nous faire passer des moments inoubliables et nous transmettre leurs passions malgré la barrière de la langue. Tous deux parlaient anglais et je ne comprends malheureusement pas l'anglais mais ils ont su nous faire vivre une expérience inoubliable. [...]

L'organisation du trajet, brochure bien détaillée. La disponibilité et la patience de KARINE. Les hôtels dans l'ensemble bien et propres sauf BEAVERFOOT. Les meilleurs ont été : THE HILLCREST HOTEL, ALPINE MEADOWS RESORT, WHISTLER PINNACLE et SUNDANCE RANCH quant à COAST PLAZA et COAST CAPRI ont été très bien.

Les 2 nuits de cauchemard passées à POCAHONTAS ont été très difficiles. Hôtel mal placé en bordure de route ce que je ne voulais pas j'avais demandé des hôtels calmes. Nous avons été accueilli par un bataillon de moustiques en sortant de la voiture de ce fait il y en avait plein dans l'appartement (vous n'y êtes pour rien c'est la saison) il a fallu demander à l'hôtel une lampe qui n'a pas été très efficace.S'il y avait eu une climatisation on aurait pu les chasser plus facilement. Nous n'étions pas dans un chalet mais dans l'immeuble principal devant la piscine où tout le monde hurlait jusqu'à soir. Mauvaise insonorisation des voisins bruyants parlant jusqu'à très tard dans la nuit. Il y faisait très chaud impossible d'ouvrir pour avoir un peu d'air la nuit à cause du bruit de la freeway. Le restaurant cher et très moyen, personnel pas très souriant (rare au Canada). POURQUOI avoir choisi cet hôtel loin de JASPER 60 kms aller retour alors qu'il y a plein d'hôtels sympa à proximité de la ville ?? BEAVERFOOT LODGE endroit surprenant par son côté "BABA COOL" année 70. Nous avons été très bien accueilli par CATHERINE et RAPHAEL et avons eu un chalet neuf mais mal entretenu : vitre cassée, porte d'entrée avec cadenas forcée, intérieur pas très propre. On a lavé les vitres et passé un coup de balai. Par contre sanitaire et literie propres. C'est dommage car nous avons apprécié l'endroit hyper calme et très " au Canada" !!! Le restaurant aussi mériterait un coup de balai, souvent on a nettoyé notre table extérieure avant de manger. La personne préparant le petit déjeuner n'a pas une tenue très nette ,il serait mieux dans les champs qu'à la cuisine. L'hygiène est loin d'être parfaite, on a l'impression que les propriétaires sont débordés. Nous, on a trouvé que cela faisait partie du folklore on a aimé, mais cela peut poser des problèmes aux maniaques de la propreté. Cuisine super très gouteuse même s'il n'y a que des légumes et des pâtes et pizza, très bien présentée. Pain et pâtisserie faits maison : exceptionnel. La gentillesse et le sourire de nos hôtes nous ont fait oublier les petits désagréments !!! On a trouvé que le SUNDANCE RANCH (2000 dollars était très cher) car nous ne sommes pas des cavaliers et nous ne savions pas que l'on aurait pu monter plusieurs fois, on ne l'a fait qu'une fois. C'est plus un établissement pour passionnés de cheval ce qui n'était pas notre cas. Mais l'endroit et le restaurant sont sublimes. On ne regrette pas.

CATHERINE et RAPHAEL du BEAVERFOOT sont conviviaux et charmants même si l'hygiène reste à revoir. Catherine pour la qualité de son pain et ses gâteaux [...]

Attention et disponibilité de la conseillère de voyage qui restait à l'écoute. La formule qui permet de disposer d'une totale liberté et de ne pas se préoccuper de la recherche d'hôtel sur place. Nous avons apprécié l'emplacement des hôtels et la qualité de ceux-ci dans son ensemble.

Dans l'ensemble, les hébergements étaient bien. Mais on a parfois eu l'impression de disposer d'une des chambres la moins bien disposée de l'hôtel (côté route ou au croisement deux couloirs avec le bruit associé, au dessus des ventilateur du système de climatisation de l'hôtel). Les hôtesses à l'accueil étaient très serviables ; mais l'emprunte de CB est un peu déconcertante.

Vous pourriez proposer des excursions et activités à faire sur place à prendre en option.

Le carnet de voyage était très bien, et suffisant et l'organisation également, pas de soucis. [...]

Avoir un contact personnalisé avec notre conseiller est un gros avantage.

Plus de précision sur les différences entre les types de logement serait apprécié. En présentant les hôtels en trois,catégories, vous aviez fait naître en nous l'espoir, à première vue légitime qu'en changeant de catégorie, nous changions à la fois de confort de chambre et de commodités dans l'hôtel, et de situation de ladite chambre. Si vous nous aviez précisé quelles étaient les différences au sein de l'hôtel que nous avions choisi, nous aurions pu affiner notre choix, voire le modifier complètement.

Activités très bien expliquées et carnet de voyage très complet, mais trop peu de temps à Victoria. Pas de problèmes au niveau de l'organisation.

Merci à Sarah Arsenault d'Authentik Canada. Elle a suivi notre progression et est intervenue en cours de voyage pour que les hôteliers nous placent dans les meilleures conditions possibles. [...]

Qualité de l'accueil, disponibilité du conseiller voyage, clarté des explications et rapidité des retours de réponses aux questions.

Le mode de paiement par carte bancaire est un peu lourd, j'aurais apprécié des transactions complètement automatisées et sécurisées. Il faut noter toutefois qu'il n'y a u aucun problème. [...]