AUTHENTIK: une bonne plateforme, complète et pratique pour vous lancer vers le Canada et la vie sauvage !

Sylvain Venant samedi 3 août 2019

Le site AUTHENTIK est très bien fait, il répond à toutes les grandes questions et fournit tous les conseils nécessaires à une bonne expérience.
Mes soucis d'organisation ont plutôt porté sur la réservation des places de camping pour RV (Recreational Vehicule) à proximité des sites phares, car ces sites (BANFF, Lac LOUISE, JASPER) sont réservés et complets dès janvier pour l'été.
A savoir que la grande longueur du véhicule (28' / 8,5 m) n'a pas non plus aidé.
Sur ce sujet comme pour les autres, mon conseiller Alexandre a été très à l'écoute et réactif dans ses réponses. Je suis parti avec des solutions alternatives (un peu plus à l'écart).
Conseil 1: réservez vos sites de camping dès janvier
Conseil 2: pour un bon road trip, l'option GPS offerte par AUTHENTIK est indispensable
Conseil 3: pour les visites des sites phares, si vous n'êtes pas sur le camping du site, partez très tôt de matin pour trouver une place de parking RV adaptée (elles sont toujours en nombre limitée). Prenez votre petit déjeuner et votre douche sur place une fois garé
Concernant la gestion du camping car par Canadream, je suis plutôt satisfait, c'est très bien organisé et les véhicules sont irréprochables.
Reste qu'au retour du RV, le technicien Canadream a noté une trace de frottement sur le haut du véhicule.
Je pense que c'est une branche d'arbre qui a dû provoqué le problème, je ne m'en suis pas rendu compte sur le coup. Bref Canadream a pris une caution de 1500 CAD en attendant le coût précis des réparations. Ca c'est plutôt stressant ... car il faut attendre 3 mois pour avoir le verdict et se faire rembourser la différence.
Mais c'est le jeu ... et ça n'enlève rien à cette unique expérience de la découverte de la vie sauvage en famille :-)

2 réponses

Authentik Canada le 7 août 2019
Bonjour Sylvain !

Quel plaisir de lire votre grande satisfaction ! Vos bons mots ont été envoyé à votre conseiller ainsi qu'à tous nos partenaires.

Merci pour vos commentaires et vos belles photos. Il est vrai que dans les sites phares, l'espace réservé au camping-car est assez restreint, mais c'est entre-autre ce qui conserve cette nature aussi sauvage !

Encore une fois merci de nous avoir fait confiance, nous serons là lors de votre prochain voyage.
Fournisseur le 8 août 2019
Bonjour M. Venant,
WOW! Quelles belles photos de votre voyage dans l’Ouest canadien. Merci d’avoir partagé votre expérience avec CanaDream et Authentik Canada. Les conseillers Authentik sont en effet reconnus pour leurs courtoisies et le professionnalisme. Désolé d’apprendre qu’un incident se soit produit lors de votre séjour, la caution suite à un incident est gardée pour un minimum de 60 jours tel que stipulé dans les conditions relatives au contrat de location, n’hésitez pas à communiquer avec fleet@canadream.com pour un suivi de votre dossier.
Je souhaite que vous gardiez des souvenirs inoubliables du temps passé avec vos proches au Canada, au plaisir de vous revoir bientôt dans un autre coin de notre grand pays.
Cordialement,
CanaDream

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