Location VR, DVC

Michel Tanguay jeudi 23 septembre 2021

Très bon service avec Authentik. Le véhicule a été loué avec CanaDream. Tout était prêt lors de notre arrivée. J’ai trouvé qu’ils insistent beaucoup sur la vente de différentes options que nous n’avions pas vraiment besoin, mais ça finit par coûter quelques centaines de dollars.

Pour le véhicule, il était très bien et bien équipé, par contre je ne le louerais plus. La table était minuscule et le mot est faible ( a peine pour une personne )une très grande faiblesse, juste un mauvais design.

Nos amis ont loué un véhicule semblable, mais par l’entremise de Frazerway. Il a coûté Plus de $1000 de moins était au diesel, même dimension que le nôtre avec une table assez grande pour quatre personnes.

Au retour du véhicule nous avions dépassé le kilométrage de 1100, moi j’ai du payer .42/km, nos amis ont seulement été facturé pour 500 km.

Malgré tout nous avons fait un très beau voyage.

Salutations

2 réponses

Authentik Canada le 24 septembre 2021
Bonjour Michel,

Nous prenons bonnes notes des points de votre satisfaction quant au service d'Authentik et ce que vous énoncez à propos du service de Canadream. Effectivement, les loueurs proposent toujours des options lors de la prise en charge, mais aucune d'elles n'est obligatoire. Elles peuvent pour certains être avantageuses et sécurisantes, mais en aucun cas vous n'étiez obligé de les contracter. Nous allons faire part de vos impressions à notre partenaire sur la pression que vous avez ressentie de la part du préposé au comptoir. Nous sommes désolés que vous vous soyez senti ainsi.

Les véhicules de Canadream sont très bien équipés et nous notons ce que vous avez moins apprécié comme la grandeur de la table ou le design. Fraserway est aussi un très bon fournisseur. Je vous dirais qu'ils sont coude à coude avec Canadream pour la place du fournisseur le plus apprécié et avec la meilleure note donnée par nos invités.

Le kilométrage est toujours payant, et environ au même prix chez tous nos fournisseurs. Peut-être vos amis avaient-ils effectués moins de km?! Je ne saurais vous dire.

Nous sommes ravis de lire qu'au final vous avez vécu un très beau voyage.

Au plaisir de vous servir à nouveau, peut-être pour essayer un véhicule de Fraserway la prochaine fois !

Cordialement.

Fournisseur le 24 septembre 2021
Merci M. Tanguay de nous avoir fait part des vos commentaires, nous supportons la réponse d’Authentik et nous croyons fermement que nos produits peuvent offrir une tranquillité d’esprit lors du voyage de nos invités, notre but est de bien vous informé, désolé que vous vous soyez senti pressé par notre présentation. Vous nous voyez ravis du succès de votre voyage.
Cordialement,
CanaDream