Bonjour Patrick,

Votre expérience de location ne s'est effectivement pas très bien déroulée et vous nous voyez navrés de vous lire. Nous sommes déçus de constater que vous ne nous avez pas contacté à la prise en charge, ou même durant votre séjour. Nous aurions pu mettre de la pression sur notre partenaire.

N'oubliez pas que nous sommes là avant, pendant, mais aussi après votre location. D'ailleurs, si vous souhaitez que votre spécialiste en location contacte Avis, afin de leur faire savoir votre malheureuse expérience et de voir si ils peuvent faire quelque chose comme un dédommagement pour les préjudices vécus, je vous invite à lui écrire directement ou à cette adresse : info@authentikcanada et nous transmettre le plus d'information possible sur ce que vous avez vécu, cela nous aidera dans notre négociation avec eux.

N'hésitez pas, nous sommes là !

Bonne journée !