Merci, Raphael, pour votre retour détaillé et constructif. Nous sommes heureux que, malgré le véhicule reçu ait complètement satisfait vos attentes en termes de confort et d'espace. Votre patience face à l'attente prolongée est appréciée, et nous sommes désolés pour ce désagrément.

Concernant les taxes d'aéroport sur les frais d'essence, nous comprenons que cela ait pu être une surprise désagréable. Nous veillerons à communiquer plus clairement ces informations à l'avenir pour éviter de telles situations.

Nous espérons que ces éléments n'ont pas trop impacté votre expérience globale et que nous aurons le plaisir de vous accompagner à nouveau pour d'autres aventures.

À bientôt !