Prestation décevante

Nicolas Jakovceski dimanche 31 août 2025

Véhicule intermédiaire en lieu et place d'une gamme au dessus pour le même prix, ancienne crevaison réparée n'ayant pas tenue et ayant occasionnée une journée problématique, aucune réponse aux mails envoyés.

Deux étoiles et non une pour avoir tout de même changé le premier véhicule dans la journée par le biais d'Authentik Canada.

1 réponse

Authentik Canada le 2 septembre 2025
Merci, Nicolas, d'avoir partagé vos expériences et vos préoccupations avec nous. Nous sommes véritablement désolés d'apprendre que votre location n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que vous avez dû faire face à une situation problématique avec le véhicule initial. La déception de ne pas recevoir un véhicule de la catégorie prévue est compréhensible, tout comme le désagrément causé par la crevaison mal réparée.

Si vous souhaitez que nous fassions un suivi avec Alamo pour tenter d'obtenir un dédommagement, je vous invite à écrire à info@authentikcanada.com.

Nous espérons avoir la chance de réparer cette expérience décevante.

Cordialement.