Belle aventure en famille
Nous avons préféré la partie rurale aux grandes villes telles que Toronto et Ottawa qui restent des villes "américaines". Parcs nationaux splendides, chutes de Niagara impressionnantes, ballades en bateaux superbes, accueils très chaleureux dans les hôtels et autres prestations, yc location de voiture (nous avions gardé un très mauvais souvenir lors d'un voyage précédent). Seul bémol, nous avions demandé 2 chambres dont une avec 2 lits séparés, demande validée lors de la réservation et dans 40% des cas la 2ème chambre était avec un seul lit, donc un peu déçu pour cet aspect (nous avons pu négocié 2 fois en direct...)
1 réponse
Authentik Canada
le 10 septembre 2025
Merci beaucoup pour votre retour détaillé sur votre aventure en famille ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié les magnifiques paysages des parcs nationaux, les chutes du Niagara et les chaleureuses balades en bateau. C'est formidable de savoir que vous avez bénéficié d'un accueil chaleureux et d'une bonne expérience de location de voiture cette fois-ci.Nous prenons bonne note de votre préférence pour les zones rurales par rapport aux grandes villes comme Toronto et Ottawa. Nous regrettons sincèrement les désagréments liés à la configuration des chambres d'hôtel et nous excusons pour cette confusion. Votre retour est précieux pour nous permettre de mieux gérer ces aspects à l'avenir et de nous assurer que les réservations répondent parfaitement aux attentes de nos voyageurs.
Nous espérons que ce petit bémol n’a pas trop impacté l’ensemble de votre expérience et serions ravis de vous accompagner à nouveau pour des aventures tout aussi belles. Merci encore pour votre confiance et à bientôt avec Authentik Canada !