Location véhicule chez Avis
La location s'est bien passé hormis un retard dans la livraison de la voiture.
Livraison prévue à 12h mais le véhicule est arrivé à la gare centrale de Montréal un peu avant 14h.
Noys sommes partis de Montréal dans une voiture propre, plein fait mais au bout de 120 km les voyants du tableau de bord se sont allumés nous signalant un niveau d'huile trop bas.
Il restait 100 km jusqu'à Québec, notre destination.
À Québec nous sommes allés chez Avis qui nous a dirigé vers un garage pour procéder à la remise en état de la voiture.
Cette première journée n'a pas été très zen mais c'est malgré tout bien finie.
Je pense que les employés de l'agence Avis de la gare de Montréal manquent un peu de professionnalisme.
C'est dommage
1 réponse
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux que votre location se soit bien terminée, mais sincèrement désolés pour ce début de voyage qui aurait mérité plus de sérénité.
Le retard à la livraison du véhicule et le manque de vérification mécanique avant votre départ de Montréal ne reflètent pas le niveau de professionnalisme que nous attendons de notre partenaire Avis. Nous allons d’ailleurs faire un suivi auprès de leur direction afin que ces situations soient corrigées.
Nous espérons que la suite de votre séjour s’est déroulée dans de meilleures conditions et que vous gardez de beaux souvenirs de votre voyage au Québec.
Bien à vous,