Location sans soucis
+ 2h pour récupérer le véhicule mais surclassé sur la catégorie au-dessus.
1 réponse
Authentik Canada
le 16 octobre 2025
Merci beaucoup, Valérie, pour votre retour. Nous sommes heureux que le surclassement de votre véhicule ait contribué à votre satisfaction, même si nous regrettons l'attente prolongée de plus de 2 heures pour récupérer le véhicule. Nous reconnaissons que c'est un point désagréable en début de voyage. Nous travaillerons avec nos partenaires pour réduire les temps d'attente à l'avenir. Nous espérons que vous avez apprécié votre location et que nous aurons le plaisir de vous accompagner à nouveau lors de vos prochaines aventures.
À bientôt !