3 réponses
Authentik Canada
le 9 septembre 2016
Bonjour Monsieur MASINI et merci de votre notation, Nous espérons que vous avez fait bon voyage et nous sommes à votre disposition pour quoi que ce soit. Recevez nos meilleures salutations !
Stefane Masini
le 12 septembre 2016
Le séjour était très plaisant, le loueur correct.Le matériel conforme à ce qui nous avait été annoncé malgré.
La seule petite déception concerne Authentik Canada. Je n'ai guère apprécié de voir la facture gonflé par des artifices tel que la location de draps et couettes pour le séjour (400$!!!!!!) pour lesquels lorsque la réservation s'est faite à distance, nous n'avons pas eu trop le choix.
Authentik Canada
le 13 septembre 2016
Bonjour Monsieur MASINI et merci beaucoup de votre complément d'information qui est très apprécié, Nous sommes heureux de savoir que vous avez fait bon séjour et que vous avez été satisfait de votre location.
Concernant le montant de 400$ au niveau de la location de draps et de couettes pour le séjour, nous sommes un peu perplexe car les trousses de literie et d'équipement de cuisine vous ont été offertes avec le véhicule sans frais. Est-ce que vous pourriez nous en dire plus à ce sujet ?
À titre informatif, lorsqu'on fait une location de camping-car, il n'est jamais obligatoire de prendre les trousses de literie et d'équipement de cuisine disponibles chez tous les fournisseurs sans exceptions. Par contre, nous savons que pour nos voyageurs venant d'outre-mer il peut être beaucoup moins pratique d'apporter ces équipements de la maison dans les bagages. C'est la raison pour laquelle la grande majorité de nos invités incluent ces trousses à la location.
Voilà, dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une magnifique fin de journée !