Bonjour Monsieur VASSELIN et un grand merci pour votre retour,

C'est une joie de vous lire et de savoir que vous avec fait bon voyage chez nous et que vous êtes très satisfaits de nos services.

Concernant la location de voiture, il y a certains moments extrêmement difficiles au niveau des prises en charge de voitures durant la haute saison et souvent, beaucoup d'attente. Des gens remettent les véhicules en retards et d'autres décident de conserver la voiture plus longtemps, ce qui crée des retards pour le nettoyage des voitures, en plus des heures de pointe où tous arrivent en même temps... la folie ! Heureusement, ce n'est pas toujours le cas et nous travaillons très fort et sans relâche pour que nos partenaires puissent améliorer la qualité du service. C'est un projet de longue haleine !

Au niveau du supplément, votre conseillère à fait des vérifications et le montant que vous avez eu à débourser concernait une option de vous avez accepté de prendre sur place.

Voilà, nous restons à votre entière disposition pour quoi que ce soit et nous vous souhaitons une excellente fin de journée !