Bienvenue chez nous

Disponibilité, qualité des réponses, conseils, amabilité, conscience professionnelle et écoute de notre conseillère. La proximité des hébergements par rapport aux lieux de visite, aux activités sauf à Kingston (Mille Iles) ont été appréciés.

Parfait : service AVIS correcte, véhicule mise à disposition impeccable. Transports en commun : fort utile dans les grandes villes.

Chambre petite pour 4 personnes à l'Auberge des Berges à Saint Félicien :(

Toutes les activités nous ont satisfaites :)

Carnet de voyage très bien sauf que la première partie du roadbook aurait pu être utile avant le voyage, comme les informations sur le code de la route et l'ensembe des informations pratiques (prix affiché - prix à payer ; taxes ; pourboires) et cela même si celles-ci peuvent se trouver par ailleurs sur les sites.

Très bonne organisation. [...]

Le roadbook facilite vraiment la logistique. Concernant le voyage en lui-même, le contact avec les animaux du canada/québec était génial, surtout avec nos enfants.

Concernant la prise en charge du véhicule de location en centre-ville de Montréal : le loueur Discount Québec n'est pas venu nous chercher à l'hôtel, contrairement à ce qui était stipulé dans notre road-book. Concernant la remise du véhicule à l'aéroport de Montréal : le trajet qui était indiqué n'était pas correct, et nous avons dû demander notre chemin au centre général de voitures de location pour pouvoir trouver Discount Québec. Concernant les étapes : plusieurs fois, les adresses communiquées n'étaient pas complètes, ce qui nous empêchait d'entrer l'adresse exacte dans le GPS. Nous avons notamment eu du mal à trouver le Domaine du Pic-bois pour l'observation de l'ours noir, et avons dû plusieurs fois demander notre chemin.

Globalement rien à signaler, tous les hébergements étaient conformes à nos attentes. Un bémol sur l'auberge des berges dont la déco et le cadre sur la route nationale laisse un peu à désirer. Pour la nuit en tipi : il faut bien préciser aux clients le manque de confort, le type d'hébergement très rustique, et qu'il faut alimenter le feu toute la nuit sous peine d'avoir froid ! Mais nous n'avons pas été déçus, l'expérience étant vraiment super, et grandement appréciés par adultes et enfants !

Rien à signaler au niveau des activités, tout était parfait.

Carnet de voyage très bien fait, si ce n'est le manque de précision de certaines adresses / certains itinéraires. Un effort de précision est à faire de ce côté-là.

Très bien organisé. Seul bémol : une seule nuit à l'auberge Saint Mathieu du Lac avec une arrivée à partir de 16h et un départ le lendemain à 11h pour le Lac Saint Jean laisse peu de fond pour profiter du parc national de la Mauricie. De plus, le cadre de l'auberge est tellement formidable qu'on aurait bien aimé y passer au moins une nuit en plus ! Quitte à passer une nuit de moins à l'auberge des berges. Nous aurions apprécié que tous les (petits) déjeuners soient inclus dans notre offre, car certains hébergement pratiquent des tarifs vraiment prohibitifs !!! [...]

Nous avons fait appel à Authentik Canada pour l'organisation d'un parcours que nous avions programmé nous-mêmes, en alternant camping, hôtels, accès à une pourvoirie, découverte d'un parc national en canoë pendant 2 jours.... Notre interlocutrice a été à notre écoute pour nous faire des propositions correspondant à nos attentes. C'était parfait!

Le volume de la voiture louée était un peu limite pour le transport de personnes, les bagages et le matériel de camping.

Nous tenons à remercier Olivier (guide nature)de l'entreprise Vent et rivière pour sa compétence professionnelle, sa connaissance de la faune et de la flore locale, sa gentillesse et son envie de nous faire partager (culture, nature...cuisine). [...]

Disponibilité et conseils de notre correspondant, sa réactivité à nos demandes et sa convivialité.

Lors de notre périple nous aonvs apprécié les différents modes d'hébergement et notamment le logement chez l'habitant et la pourvoirie du Triton (contact et les discussions avec les habitants)

Pour la voiture de location comment éviter le prix exorbitant du parking à l'hotel à québec ? 21$ alors qu'on peut se garer toute la journée sur un parking en centre ville pour 5$

L'auberge labouclée n'est pas insonorisée; c'est fort dommage, un bébé qui pleure la nuit ,qqn qui va aux toilettes !!!!.....2 wc pour 10 chambres et les wc dans la salle de bain c'est vraiment pas assez .par contre les petits dej sont très bien et les propiétaires très accueillants

Au villa ge de vacances du petit saguenay on est complètement décalléé par rapport aux familles québecoises qui séjournent la semaine entière, difficile de s'intègrer, de partager quelque chose idem au niveau des enfatns. y séjourner 3 jours à l'écart et loin de tout est trop long, il faudrait le raccourcir

Le carnet de voyage est bien mais au départ de Montréal difficile de sortir facilement de la ville; peut on avoir une carte ou des indications plus précises; par ex pour éviter les mêmes difficultés à Québec, nous sommes allés au point infos touriste qui nous a donné une carte précise des principaux axes de Québec et des alentours [...]

Excellent contact avec Marylène Fauvelle, disponibilité...Tout très équilibré, pays magnifique

Il faudrait ajouter des explications pour retrouver le loueur à l'aéroport de Montreal lors du retour (explications pas assez détaillées). Gros supplément d'assurance non compris ds la location de base : 180,00 dollars. A priori, très important de prendre cette assurance car assure les "haserds" (collision animaux...).

Hébergement chez l'habitant : tout à fait quelqconque, avons diner soupe de pates + spaguettis bolognaise ! Aurions apprécié quelque chose de plus personnel ,de plus typique.Toujours chez l'habitant : un peu loin du zoo prévu le lendemain, aurions préféré dormir près de St Félicien. Nous a obligé à faire le même trajet 2 jours d'affilés. Idem pour le Village Vacances Saguenay : peut être un peu trop isolé ! Mais très sympatique !

Les activités sont parfaites ! Les activités commandées ont rythmé nos journées. Mention spéciale à L'observation de l'Ours, avec un guide passionnant (Denis).

Le carnet de voyage est très pratique, excepté les explications pour le retour de la voiture à l'aéroport de Montréal.

Seigneurie du Triton : inoubliable. Mathieu nous a fait découvrir la nature avec passion, et beaucoup d'humour. Les 2 journées passées au Triton avec Mathieu sont inoubliables pour nos enfants (et pour les grands également !) [...]

Les sites dans des lieux préserves tels que la Pourvoierie du Triton ou en lien avec la nature comme la Ferme 5 Étoiles à Tadoussac étaient fantastiques. Très bon emplacement des hôtels choisis en ville comme à l' exterieur. Nous aurions préfère des hôtels plus conviviaux dans les grandes villes, type auberges ou B and B.

Compte tenu de la période choisie pour notre voyage, certaines étapes nous ont paru inadaptées telles que par exemple les Condos du Lac Saint Jean et l' hôtel du lac Carling à Grenville Sur La Rouge, malgré la qualité de l'hébergement et la beauté du site.

Pour la location de voiture, rie à signaler à l'exception du lieu de retour du véhicule à Montréal qui est difficile à localiser. [...]

Très bonne qualité et diversité des hébergements. Simplicité d'utilisation des bons d'échange. L'itinéraire proposé, qui permet de découvrir la richesse et la variété des régions du Québec. Merci à Isabelle du Parc des hautes-gorges de la rivière Malbaie car lors de la croisière en bateau-mouche, elle a su nous faire partager sa passion pour cet endroit magnifique, avec humour et intelligence. Mention spéciale pour son incarnation de Menaud le draveur (d'après le livre de Félix-Antoine Savard).

Il y a eu quelques erreurs dans le roadbook. Le trajet pour restituer le véhicule à Montréal est aussi assez complexe. Pour information, il faudrait indiquer sur le plan du roadbook qu'il y a une pompe à essence située à 1 minute de Discount. [...]

Les étapes étaient raisonnables compte tenu de la présence d'enfants de 5 et 8 ans; programme bien construit. Roadbook pertinent. Activités proposées intéressantes.

Il serait bien d'informer les clients sur le roadbook des horaires de navette bateau de la seigneurie du triton (ne pas attendre le coup de téléphone du lac édouard). Laurent, le trappeur de la seigneurie du triton nous a fait partager son amour de la flore et faune du site et ce fut mémorable. [...]

l'organisation a été parfaite et ce qui était prévu nous attendait exactement à chaque étape. Ce fut une expérience magique et inoubliable pour nos deux enfants et nous mêmes.

Bons hôtels, bon programme, voiture de location au delà de nos espérances ! Très bien, voyagiste sérieux, rien à dire!

Un très beau voyage avec la gentillesse des Québécois en prime...