désastreux
Camping car vieux sale (poussières vaisselle sale draps et serviettes sales micro onde sale et siphon bouché dans la sale d'eau) en mauvais état. Avons demandé une solution de rechange sur place et ne pouvaient nous donner satisfaction qu'en attendant plusieurs heures alors même que nous avions paye un supplément pour une prise en charge rapide avec les transferts. Pas content du tout et nous ne reprendrons pas ce fournisseur Cruise Canada. Juste honteux de proposer et de travailler avec eux. Très en colère surtout pour presque 4000 euros les 12 jours. Inadmissible cette location devrait être remboursée.
1 réponse
Authentik Canada
le 4 août 2017
Bonjour Monsieur CHASSAIGNE, Nous sommes absolument désolés de lire votre commentaire. Nous contactons immédiatement ce fournisseur pour comprendre pourquoi vous avez reçu un véhicule dans un tel état. Nous vous contacterons en privé pour vous tenir au parfum du développement de nos négociations. J'espère que cela n'a pas complètement brimé votre voyage.
Nous vous revenons dans les plus brefs délais.
Isabelle Plourde
Directrice Qualité