Hôtel Universel
2.25
(4 avis)

+11







+3
Description
Localisation
Avis
Avec ses nombreux services, l'Hôtel Universel Rivière-du-Loup est un incontournable en matière d’hébergement dans la région du Bas-Saint-Laurent.
- 229 chambres dont 13 suites
- Universpa Nordik
- Piscine Intérieure et glissade d'eau
- Service de nettoyeur
RESTAURATION
Le restaurant La Verrière vous surprendra avec une cuisine internationale savoureuse. En famille, entre amis ou en couple, vous adorerez goûter à ses spécialités de fruits de mer et la côte de boeuf au jus.
Le restaurant Le Rialto vous ravira de sa cuisine italienne raffinée et délicate, dans son décor moderne et son ambiance feutrée : parfait pour un souper en tête-à-tête!
Services
Excellent
0%
Bien
0%
Moyen
25%
Bas
75%
Mauvais
0%
Plus récent
Trier par
Plus récent
Plus ancien
Note la plus élevée
Note la plus basse
bof
dans une zone industrielle sans aucun charme, accueil moyen buanderie chère avec pièces resto moyen et surtout éviter le petit déj excessif et léger
Elisabeth Simonnot
26 août 2023
nous n'avons pas aimé l'hotel
Decraeye
24 août 2017
Réponse du fournisseur
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre insatisfaction. Afin de nous aider à nous améliorer, est- ce possible de nous dire en quoi vous n'avez pas aimé notre hôtel.
Cordialement,
Véronique Dubé
Directrice de l'hébergement
Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre insatisfaction. Afin de nous aider à nous améliorer, est- ce possible de nous dire en quoi vous n'avez pas aimé notre hôtel.
Cordialement,
Véronique Dubé
Directrice de l'hébergement
25 août 2017
Réponse du client
L'hôtel était mal placé, l'accès extérieur est payant et la piscine très froide.
L'accueil est un peu en dessous des autres hôtels que nous avons visités
L'accueil est un peu en dessous des autres hôtels que nous avons visités
25 août 2017
Réponse du fournisseur
Merci d'avoir porté le tout à notre attention.
25 août 2017
Hotel agréable
Bon hotel mais pas trop bien situé dans une zone commerciale
Obriot
14 septembre 2016
Réponse du fournisseur
Nous tenons à vous remercier de nous avoir partager votre opinion suite à votre séjour chez nous. Il est vrai que notre hôtel est situé près de l'autoroute et de plusieurs services pour faciliter l'accès par contre, elle n'offre pas un décor de villégiature. Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain passage dans notre coin de pays.
24 septembre 2016
David Henochsberg
28 août 2016
Réponse d'Authentik
Bonjour !
Nous sommes désolés de savoir que cette prestation ne vous a pas satisfait. N'hésitez pas à nous communiquer plus de détails. Nous analysons chacune des remarques de nos invités lorsque vient le moment de revoir nos itinéraires ainsi que nos partenariats. Vos commentaires sont très précieux pour nous et nous permettent de continuer à nous améliorer, année après année.
Bonne journée !
Nous sommes désolés de savoir que cette prestation ne vous a pas satisfait. N'hésitez pas à nous communiquer plus de détails. Nous analysons chacune des remarques de nos invités lorsque vient le moment de revoir nos itinéraires ainsi que nos partenariats. Vos commentaires sont très précieux pour nous et nous permettent de continuer à nous améliorer, année après année.
Bonne journée !
10 septembre 2016
Réponse du fournisseur
Bonjour chers clients, nous sommes plus que déçus de constater que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Suite à la consultation de votre réservation, vous avez séjourné dans notre plus récente section qui propose un confort moderne et très urbain qui rend hommage à la région. Cette section est habituellement grandement apprécié par notre clientèle grâce à la tranquillité qu'elle offre. Sachez que la satisfaction de notre clientèle est une priorité pour toute l'équipe. N'hésitez pas à communiquer avec nous pour discuter davantage de votre dernier séjour.
11 septembre 2016