Garantie "Tranquillité d'esprit"

Partez l'esprit tranquille avec cette protection Authentik qui vous permet de réserver votre voyage en toute confiance, sans avoir peur de perdre votre argent en cas de restrictions de voyage dû à la COVID-19. 

En effet, en réservant votre voyage maintenant, cette garantie vous permet d'annuler votre voyage sans frais en cas de fermeture des frontières ou d'obligation de s'isoler pour une période de 14 jours jusqu'à 72 heures avant votre date de départ. 


Annulation GRATUITE

Si vous prévoyez voyager au Canada en 2021 et que les frontières sont fermées ou qu'une quarantaine de 14 jours est obligatoire, vous pourrez annuler votre voyage sans aucune pénalité. 

Un courriel à votre conseiller en voyages devra être envoyé au maximum 72 heures avant votre départ.

Même si certains hébergements ou sociétés de location de véhicule clairement identifiés n'offre pas l'annulation gratuite, il sera toujours possible de les remplacer par des prestations similaires.


Reportez votre voyage sans frais

Si vous prévoyez voyager au Canada en 2021 et que la situation de la Covid-19 imposait des restrictions qui vous empêcherait de faire votre voyage, vous pourriez aussi reporter votre voyage aux dates de votre choix sans frais. 
 

Road trip en voiture + Hiver

Vous avez jusqu’à 72 heures avant votre date de départ pour décider de reporter votre voyage, sans quoi les conditions générales de ventes devraient s’appliquer.

Nous garantissons le prix du voyage reporté aux mêmes conditions s’il est remis à la même période l’année suivante.

 

Road trip en VR

Vous avez jusqu’à 72 heures avant votre date de départ pour reporter votre voyage, sans quoi les conditions générales de ventes devraient s’appliquer.

Pour la location de camping-car, le prix de la location du véhicule devra être revu en fonction des nouvelles conditions des sociétés de location.

 

Billet d'avion

Si vous avez acheté vos billets d’avion via Authentik, le report sera possible seulement si la compagnie aérienne sélectionnée le permet.

Sachez que certaines compagnies aérienne ne remboursent pas du tout (ou seulement en partie) les vols annulés. Dans ce cas, nous sommes dans l’obligation de conserver le montant équivalant au prix des billets, retenus à même votre dépôt.

 


Note importante : Cette garantie “Tranquillité d’esprit” est applicable à toutes les réservations faites après le 21 octobre 2020, et elle est non applicable sur les dossiers reportés avec crédit voyage.