Au Canada en famille

Génial !

Nous avons l'habitude de voyager par agence mais avec authentik Canada rien à dire ! Tout s'est passé comme sur des roulettes. Le voyage était extremement bien préparé, le roadbook très complet avec la carte de notre parcours et toutes les informations nécessaires pour ne pas avoir de surprises. Le professionnalisme, la disponibilité, la sympathie et la rapidité assez incroyable de réponses données à nos questions par la personne qui a suivi notre dossier a été la (bonne, excellente) cerise sur le gâteau. Il est certain que nous ferons à nouveau appel à cette agence. Bravo ! [...]

sejour très bien organisé tout était parfait

Nous avons vraiment apprécié la Pourvoirie du Triton pour la beauté de la nature, le calme (sauf quand groupe de pêcheurs qui part à 6h du matin), les animations et les repas. La nuit avec les caribous au zoo Saint-Félicien. Nous avons eu l'occasion d'approcher des caribous à un mètre de soi...c'est un instant magique :-)

Le logement à l'auberge des berges à Saint-Félicien était moins bien: intérieur très vieillot mais personnel agréable. 1 nuit de séjour est fort courte. A posteriori, nous préférons pouvoir loger minimum 2 nuits. Venant d'Europe, nous sommes moins habitués à rouler autant de kilomètres... Il était parfois difficile de savoir ce qui était compris comme repas. Peut-être dans le road book (très bien fait et très instructif), ce serait bien de rajouter un résumé des repas (matin-midi-soir) qui sont prévus dans la formule choisie. Le safari aux baleines: oui on en voit mais de loin car la distance de 200 m doit être respectée. Je comprends bien le règlement mais peut-être faudrait-il prévenir qu'on n'approche pas les baleines de si près ou trouver une autre formule pour mieux les voir. Et deux heures en zodiac passent très vite..

Nos remerciements à Olivier et Alexandra de la Pourvoirie du triton, qui étaient tous les deux étaient très aimables, disponibles, souriants toujours prêts à rendre service, à donner des explications sur les animaux, les expressions du Québec :-) [...]

Nos plus beaux souvenirs...La pourvoirie du Triton, la vue sur le St Laurent (et les baleines) depuis les Condos de Natakam, et globalement de très bons hébergements. L'hôtel de la Baie Saint Paul est un peu en dessous du reste. Certain jours la météo...il faudra travailler là dessus...

Nous avons aimé le parcours avec les logements réservés et la voiture très spacieuse (en revanche, le tarif du plein de Discount Québec était anormalement élevé 114 CAD contre 80 CAD). Certains hôtels pas assez authentiques et où nous n'avions pas de kitchenette pour être plus autonome et éviter les restaurants midi + soir. Proposition de certaines activités difficiles à inclure dans le timing (ex : au Charlevoix pour faire le parc des Hautes Gorges).

Nous aimerions nominer l'animateur Olivier à la Pourvoirie du Triton pour sa disponibilité, son humour et ses connaissances. [...]

Nous avons aimé le séjour chez les amérindiens à Manawan, la nuit au zoo de St Félicien et les coulisses du zoo, le Safari aux baleines.

Nous avons beaucoup aimer le safari a l'ours MAIS il aurais fallu être beaucoup moins de personnes, nous sommes tombés avec un grand groupe et les places manquaient pour l'observation. Merci de prévenir les organisateurs du fait.

Notre nomination va aux guides de Manawan Norbert, Yann, Devon et Martin (pour la Nuit sous tipi Manawan). Ils sont sympathiques, authentiques et il y a eu beaucoup de partage et de sincérité. Très nature. [...]

Voici nos plus : La très bonne organisation. La pouvoirie du Triton! La ferme 5 étoiles. Les hôtels a Montreal et Quebec très bien placés. Zoo st felicien, les attractions réservés via Authentik. Les hôtels en général étaient bien, voir très bien

Nos moins : Le gps qui lâche en cours de voyage :-) Le temps de la deuxième semaine :-) Le restaurant de la ferme 5 etoiles est limite du point de vue hygiène :-( Le vol en hydravion sans commentaires sur ce que l'on survolait et très expéditif !!

En général tous les membres de la pourvoirie du Triton étaient aimables et de bon conseil, disponibles. Vraiment notre plus belle expérience!!! [...]

Nous avons aimé par dessus tout les séjours aux différents parcs nationaux.

Nous avons rencontré un souci avec l'activité à Val Cartier. Les bracelets donnés à nos enfants (alors que leurs tailles avaient été transmises) n'étaient pas les bons donc, ils n'avaient pas accès à toutes les activités. Il aurait fallu payer 8 dollars de plus par enfant. Ils étaient déçus.

Nos salutations à Denis du Safari photo à l'ours. Il est vraiment passionné par son sujet! [...]

magnifique séjour en famille. Nos filles ont 4 et 7 ans et elles ont adoré. l'organisation etait au top

Tout était nickel mais la location de voiture Discount n'est pas au niveau.

Réactivité et pertinence des réponses du conseillé en amont. Cela a instauré un climat de confiance. Nous n'avons pas été déçu. Nous avons dormis la dernière nuit près de l'aéroport de Montreal au Quality Inn. Le personnel est aimable mais l'hôtel est vraiment défraichi, en dessous de ce que nous avons eu jusqu'alors.

Nos salutations à l'équipe de la pourvoirie du Triton. Chaque personne a rempli son rôle avec énergie et gentillesse. Bravo à tous pour ce travail d'équipe. [...]

Le choix des logements, très typiques, notamment : Pourvoirie du Triton, Tentes Hutoppia et Condos

Gros plus pour la Découverte et l'organisation. Merci à Virginie Alessi pour l'organisation générale parfaite. Tout s'est déroulé comme prévu mais le voyage de retour et l'information des retards fut une calamité. Ceci est néanmoins totalement indépendant de votre organisation. Pour le reste, il n'y a pas grand chose. peut-être aurait-il fallu privilégier une journée supplémentaire à Montréal et supprimer l'arrêt à Charlevoix qui n'a pas apporté grand chose. [...]

Notre meilleur souvenir est sans aucun doute la pourvoirie de Nemiskau. Michel Germain et David ont tous les deux ont été très disponibles et serviables. Ce fut un échange magique entre les différentes cultures. Michel nous a parlé de sa culture amérindienne avec passion et a fabriqué avec mes enfants des "attrapeurs de rêves" sur son temps libre. David nous a appris à pêcher et nous sommes retournés l'après-midi sur son temps libre également ! Juste mémorable !

Nous avons moins aimé le fait que nous soyons partis de St Félicien après la visite au zoo pour dormir à l'Anse St Jean et que le lendemain nous fassions les kilomètres en arrière pour aller voir le spectacle la Fabuleuse à Saguenay. Je pense qu'il est tout à fait possible de faire la sortie au zoo et le spectacle la même journée. Dormir à Saguenay et partir le lendemain matin pour l'Anse St Jean. C'est simplement une question de kilomètres ! [...]

Dépaysement avec des lieux en pleine nature mais aussi des hôtels bien situés dans les villes .

Les petits déjeuners étaient non inclus dans la plupart des hôtels (je n'avais pas noté ce fait lors du devis et cela augmente considérablement le coût du voyage).

Merci aux deux personnes qui ont gérées mon dossier : d'abord mme Ouellet puis mme naïr ont répondu à toutes mes interrogations , de façon précise et rapidement ...mais d'une manière générale, aussi à toutes les personnes rencontrées au cours du voyage nous ont donné entière satisfaction . [...]

Le top : Pourvoirie du Triton: restauration, activités, animateurs. Nuit avec les caribous et visite du zoo Saint-Felicien.

Le moins : Niveau logement, auberge des berges à Saint-Felicien pour son aspect très vieillot. La Pourvoirie du triton car trop de groupes (pêcheurs) qui faisaient du bruit et ce dés 6h30 du matin ! Mais nous aimerions tout de même nominer Olivier de la Pourvoirie du triton car il est très aimable, il donne des renseignements à profusion et est disponible. [...]

Ce que nous avons le plus aimé : Pourvoirie Nemiskau, logement à Val Jalbert, et les safaris.

Ce que nous avons le moins aimé : Le logement et l'étape de La Baie: trop éloignée de l'activité "Kayak en famille", j'ai dû annuler la sortie en Kayak pour ne pas laisser à l'hôtel ma femme (blessée à l'épaule) seule sans voiture, ma fille aurait pu rester avec elle et passer le temps dans le Spa mais les spa sont interdits aux enfants (ma fille a 11 ans). De plus j'ai demandé s'il était possible de remplacer le kayak pour ma femme et ma fille par une petite croisière et il n'y a même pas eu de tentative, seulement de l'agacement. A Tadoussac j'ai demandé deux chambre séparées pour plus de confort et on m'a demandé 400 $! De supplément pour deux chambres communicantes sans wi-fi ! (Pour moi une petite arnaque). Les canapés lits ne sont pas adaptés à un adulte grand et costaud avec un enfant (la solution supérieur devrait en tenir compte).

Mention spéciale pour Stéphane (et enfants) Corinne -Francine- Emiliane et Michel de la Pourvoirie Nemiskau. Ils ont été fantastiques et ont fait passer la pluie et le ftoid pour de la canicule humaine [...]

Voyage très bien organisé grâce à notre conseillère. Nous avons posé de nombreuses questions avant de partir, nous avons eu instantanément des réponses précises ce qui nous a permis de ne pas perdre du temps sur place. />
Peut être la chambre à Tadoussac était un peu trop petite mais nous n'y avons passé qu'une nuit donc pas de problème. Toutefois, la chambre était très propre et l'accueil très satisfaisant.

Nous avons apprécié notre conseillère Karine pour ses réponses précises à nos nombreuses questions. Tous les hôtels ont été très bien, propreté et accueil, particulièrement ceux de Baie Saint Paul et de Québec mais une mention particulière aux "Suite Labellé", grâce aux services et à son personnel [...]

Le circuit était parfait, l'organisation avec le road book bien tracé avec les documents de voyage, carte et guides. J'ai apprécié de pouvoir contacter Authentik Canada avant et durant le voyage.

Malheureusement, le premier GPS ne marchait pas et nous avons mis 2 H à quitter Montréal. Mais Authentik Canada nous en a envoyé un autre à une halte suivante et nous avons pu continuer notre voyage sans encombre.

Nous avons particulièrement aimé l'auberge Saint Mathieu pour la qualité de l'accueil et la cuisine exceptionnelle et la Pourvoirie du Triton pour l'ouverture, la gentillesse et l'accueil du patron, qui font de cet endroit un des meilleurs souvenirs du voyage. [...]

Le fait de pouvoir organiser moi-même mon voyage (modulable par rapport à votre programme de base) et l'organisation pour récupérer la voiture et les hôtels. Un très bon contact avec notre conseillère !

C'est dommage que nous ne puissiez pas réserver le lit de bébé car dans chaque établissement, il a fallu le demander... à un seul endroit, nous ne l'avons pas eu car un autre couple l'avait réservé avant nous... Un lieu ne m'a pas vraiment plus : la pourvoirie du Cap au Leste ! Le cadre est magnifique (le fjord du Saguenay), mais les finissions des chambres laissent à désirer (mastique visible, porte qui grincent ou se ferment pas...), nous n'avons pas eu une chambre avec vue sur le Fjord, et la nourriture était vraiment pas génial, voire même pas bonne du tout... De plus, ils m'ont fait payés 10$ pour le lit de bébé par nuit !!!! J'ai trouvé ce prix scandaleux !!!! Partout ailleurs on nous l'a prêté !

En revanche, nous aimerions remercier tout le personnel de la Pourvoirie du Triton. Le cadre de cette pourvoirie est juste exceptionnel !!! Malgrés les piqûres des petites mouches noires et des moustiques, nous avons passé un excellent séjour chez eux ! TOUT le personnel est absolument charmant. Et les repas ont été excellentissime !!! Fin, rafiné... un vrai délice ! Les autres endroits étaient tous très bien (à l'exception de la pourvoirie du Cap au Leste), et nous avons été très bien accueillis par tout le monde. Merci pour ce merveilleux voyage :) [...]

Merci pour le très bon service. La rapidité des réponses à nos nombreuses questions et demandes. L'amabilité de Marie Michèle Ouellet et de l'équipe.

Un bon d'échange manquait dans nos documents mais nous l'avons reçu par fax à notre hotel le lendemain. Nous n'avons pas aimé la voiture que nous avons loués. Une honda civic avec pas mal de kilomètres avec un message d'erreur sur le tableau de bord demandant de faire le service d'entretien de la voiture. En plus elle n'était pas propre lors de la location. [...]

Nous avons adoré la pourvoirie du Triton au lac Edouard. Nous avons été très bien accueillis par toute l'équipe, au petit soin pour nous. Le lieu est magnifique et agréable, malgré les moustiques (sourire).

Nous avons eu un petit problème de niveau d'eau (voiture).

Tout était bien coordonné, aucun souci avec les différents logements ni les activités réservées... Le programme était bien adapté pour une famille avec enfants et nous a permis de découvrir beaucoup d'endroits et d'attractions Très bonne relation avec Karine de l'agence...

Un logement nous a déçu: le B&B de Tadoussac... Vieillot, décoration à revoir, propreté moyenne, ... On ne s'est pas plu dans ce logement... Et une seule journée à tadoussac nous aurait suffit pour pouvoir passer 2 jours aux chalets du versant a Charlevoix ...

Notre guide Denis du Safari a l'ours a Charlevoix donne du service de qualité, il était à notre écoute, il nous a expliqué beaucoup de choses sur les ours, avec passion... Il a pris beaucoup de temps avec nous! Il nous a également parle de beaucoup de sujets sur le Canada et c'était très intéressant... [...]

Voyage très bien organisé, pas de mauvaise surprise sur d'éventuels suppléments à payer. Les paysages canadiens sont magnifiques, les hôtels que vous recommandez sont agréables et les activités proposées nous ont plu.

Les guides que vous donnez sont bien mais ils ne servent pas forcément à grand chose car il faut avoir préparé son voyage avant et donc nous avions déjà acheté des guides en France. Peut-être pourriez vous les envoyer au préalable? Le roadbook n'apporte pas non plus beaucoup d'informations. Ca reste très général et on aurait aimé un peu plus de conseils sur les sites ou restaurants à visiter (par exemple, à Tadoussac, vous conseillez le bateau). Il n'est pas non plus très personnalisé (pour la location de voiture, il y a à chaque fois les consignes si on prend et si on rend le véhicule). [...]

Ce qui était super : la liberté de choix, le dialogue avec la conseillère et ses précieux conseils. Les auberges et gîtes étaient dans l'ensemble de très bonne qualité et le parcours correspondait à nos attentes.
/> Malheureusement, nos 2 derniers jours passés à Québec ont été ternis par l'accueil à l'Hôtel Château Laurier. Accueil médiocre, aucune explication sur le fonctionnement de l'hôtel, et surtout : chambre indisponible ! La réception nous a proposé une autre chambre de même type se situant à côté des moteurs de climatisation très bruyants et de travaux... Nous l'avons refusée pour ces raisons et n'avons finalement eu d'autre choix que d'accepter un reclassement dans une chambre de classe inférieure ... ! Très déçus par cet hébergement, le seul que nous avions pris en choix "standard" dans notre programme. Les auberges de type "économique" étaient beaucoup plus correctes. [...]

Nous avons beaucoup aimé l'échange avec la conseillère pour préparer le voyage, le carnet de route très détaillé et complet, ainsi que le choix des hôtels.

Rien à dire niveau transport (la voiture de location était très bien et spacieuse(pratique pour les valises dans le coffre)).

Les hôtels n'étaient pas toujours au courant que le petit déjeuner était compris dans l'hébergement (et dans les bons d'échange cela n'était pas écrit explicitement, il faudrait juste peut être le préciser sur une ligne à part dans le bon d'échange). Nous n'avons pas eu de souci car à chaque fois on a eu ce qui était programmé sur notre carnet de route.

Activités très bien. De nombreuses activités étaient mentionnées dans le carnet de route et elles étaient très intéressantes.

Carnet de voyage très détaillé et complet (le GPS était même presque inutile) et les temps de parcours correspondaient bien.

Un voyage bien préparé et bien organisé !

Merci à Jordan de la Pourvoirie seigneurie du Triton, un animateur d'activité à la pourvoirie très sympathique et dynamique qui nous a fait partager sa joie de vivre, son savoir vivre et son amour pour la nature. [...]

Ensemble du dossier bien préparé avec toutefois quelques erreurs dans les kilométrages indiqués (parcours du 12/09 annoncé à 164kms ald 300kms environ). Propositions conformes à nos attentes et panel d'hébergements très confortables.

Transport : c'est le point critique: propreté intérieure du véhicule très moyenne: commandes "collantes", carnet de bord du véhicule souillé. véhicule bruyant au niveau des roulements arrières, et de faible autonomie en carburant. (48l max). coût du plein au départ facturé à 72§!.. pour un plein de?.. pas d'infos.

Hébergement de haute qualité tant en hôtel que dans les auberges avec un bémol sur l'auberges des Berges à St Félicien (bruyante au niveau des SdB).Accueil toujours courtois sauf à Kingston. très agréable rencontres à saint mathieu du parc et à Charrette.

Milles ïles: à faire une fois.., musée à Ottawa: indispensable pour comprendre beaucoup de choses ensuite, parc de la Mauricie: splendide et excursions à faire! visite de st Elie de Caxton (à faire!)région du lac saint jean: un peu décevant, avec toutefois une belle rencontre au moulin des pionniers, cap au leste: magnifique dépaysement!; sainte Rose du nord : à voir!. Croisière sur le fjord du Saguenay: sous la pluie et le froid.. dommage car accompagnateur au top; Tadoussac sans grand intérêt si la croisière n'est pas au programme; région Malbaie et baie saint Paul à faire par la 362.. , Québec, réel attrait touristique, et dernière étape à Charrette, point d'orgue de l'accueil partout où nous sommes passés.

Carnet de voyage : très clair avec les explications nécessaires au déroulement de notre voyage.

Organisation : Pas de problèmes rencontrés. accueil chaleureux partout. qualité des prestations (chambres et petits dèj.) remarquable. Critiques: la croisière sur le fjord de Saguenay nous à contraint à faire un boucle de 4h de route pour ensuite revenir à Cap au leste...

Merci à Johanne du Gîte la Tempérance pour le contact personnalisé, l'écoute et le partage, la qualité de service ... [...]

Qualité des prestations proposées.

Par contre au niveau hébergement, 2 gros points noirs : - l'accueil déplorable à l'hébergement de Montréal (après le voyage en avion, on a attendu 2 heures nos chambres qui n'étaient pas prêtes dans le passage à la réception. A titre de compensation, l'hôtel nous a offert un petit déjeuner le lendemain. - le logement en sous-sol sans fenêtre à l'Auberge des Berges (la dame a l'accueil a exprimé que les clients acceptaient préalablement sur la base de photos. Pour notre part, nous aurions refusé d'être logés ainsi à la cave si on nous avait posé la question, nous étions très fâchés de ces 2 nuits avec un vasistas donnant sur le parking)

Merci à notre guide du rafting de la rivière J.Cartier. L'employé en question est le co-gérant de cette entreprise de rafting au nord de Québec. Il était drôle, expert, entraînant... et nous a fait passer un formidable après-midi (les prix ne sont pas donnés mais on en a pour notre argent !). J'aimerais nominer aussi Claude Boivin pour la nuit en tipee pour sa gentillesse et son sens de l'humour, et d'une façon générale l'ensemble des québéquois que nous avons côtoyés (drôles et accueillants). [...]

Grande souplesse pour organiser le voyage exatement selon nos desirs, ainsi que le dossier de documentation avec le road-book et tous les documents joints et aussi les suggestions d'activite.

Directions sur le road-book quelquefois imprecises pour trouver les hebergements.

Quelques indications sur les possibilites de restauration soit dans l'herbergement meme soit aux abords seraient bienvenues: nous avons eu une tres bonne surprise pres de la pouvoirie Cap au Leste ( ferme auberge ) et une experience plutot desagreable a St Mathieu du Parc (Auberge du toit Rouge: peu accueillant et cher pour ce que c'etait ). Les chambres a la pourvoierie du Cap au Leste sont tres bruyantes ! C'est une etape qui presente moins d'interet que les autres.

Fred, animateur au "tipi" a la pourvoierie du Triton et Croisieres 2001. Fred est un animateur tres gentil et un conteur passionant qui fait decouvrir la vie en foret, les animaux, la trappe, etc... Croisieres 2001 qui ont eu le fair-pla, apres une croisiere de 3 heures dans le brouillard, de nous offrir un voucher pour un nouvel essai valable 1 an: nous sommes revenus le lendemain sous un soleil eclatant et avons pu voir vraiment les baleines. [...]

Contacts directs avec les autochtones ( guides,....), aspect authentique des espaces et endroits visités.

Quelques itinéraires imprécis, comme pourvoierie indiquée à 3 km alors qu il faut en faire 7. Cartes a améliorer. La technologie GPS sauve la mise!!!!

Au niveau des activités, le fait d avoir pris des options en complément a réellement permis de répondre a nos attentes.

Carnet de voyage bien structuré et organisation très bien. [...]