Conquête de l'Ouest
Un rêve devenu réalité avec Authentik Canada
Nous rêvions de découvrir l’ouest canadien depuis toujours. Réservé en mars 2020 juste avant le 1er confinement, et de ce fait reporté deux fois, nous venons enfin de concrétiser ce rêve en septembre 2022 avec Authentik Canada.
Nous n’avions jamais douté de leur capacité à faire face à cette grave crise sanitaire. C’est pourquoi, contre vents et marées, nous avons maintenu notre réservation.
Déjà en septembre 2014, notre conseillère Marie-Michèle nous avait concocté un road-trip au Quebec qui s’était révélé à la hauteur de nos attentes.
Cette fois, Marie Michèle a « récidivé » car ce road-trip s’est déroulé exactement comme nous l’avions rêvé. De l’océan Pacifique aux Rocheuses, nous avons vu défiler des paysages d’une grande diversité et d’une splendeur incroyable, surtout sur la route des glaciers. Tous nos hébergements étaient au top, idéalement situés et partout l’accueil des canadiens fut particulièrement cordial. Aucun problème à signaler non plus avec la voiture qui nous été louée pour un prix très raisonnable.
Seul regret, qu’on ne peut vraiment pas imputer à Authentik Canada, le survol des montagnes en hydravion à Whistler, annulé pour cause de mauvaise météo et qui nous a été immédiatement remboursé.
Aujourd’hui, nous nous félicitons d’avoir fait confiance une nouvelle fois à Authentik Canada et Marie-Michèle. Notre rêve s’est réalisé mais nous continuons encore de rêver … d’y retourner.
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Magnifique voyage dans l'ouest canadienne
Un des plus beaux voyages de notre vie. La côte Ouest est absolument magnifique! De l'océan Pacifique aux Rocheuses, ce sont 15 jours de cartes postales garanties. Le rythme du séjour avec 2 nuits à chaque étape est vraiment agréable car on a vraiment eu le temps de profiter de chaque instant et de prendre notre temps de faire ce qu'on souhaitait aux alentours. Les activités étaient toutes formidables. On n'est pas encore redescendus de notre nuage! [...]
Un voyage exceptionnel de découverte de l'Ouest canadien
Nous sommes ravis du déroulement de ce voyage, tant pas la beauté et diversité des paysages que par l'accueil dans les différents hébergements et activités. Souvenirs inoubliables pour toute la famille.
L'ile de Vancouver est exceptionnelle dès la traversée depuis Vancouver, nous avons passé 4 jours très chargés et diversifiés entre Victoria et Pacific Rim, et cette ile mérite très certainement un séjour plus long.
Le reste du trajet sur le continent est aussi enthousiasmant, la nature et la faune locale nous ont régalés.
Une mention spéciale pour les lacs, notamment une journée passée en bateau sur les lacs Clearwater et Azure, activité que nous recommandons fortement. Petite déception pour le lac Louise, en raison du monde sur place, heureusement son voisin le lac Moraine était autrement plus agréable. Bien penser pour ces deux lacs à réserver la navette en avance sinon l'accès est assez difficile en voiture sur la période estivale,
Les distances sur un tel voyage de 17 jours sont certes parfois longues, mais se font sans grand stress, le fait de rester 2 nuits sur plusieurs sites permettant d'avoir une journée entière sur place pour d'autres activités.
Les hébergements en appartement ou chalet sur Victoria, Ucluelet puis Jasper ont été très accueillants et ont permis d'alterner avec les hotels plus classiques. Aucune fausse note ceci dit dans tous les hébergements visités, et mentions spéciales pour le Black Rock Oceanfront Resort à Ucluelet, Miette Cabins à Jasper et le Post Hotel de Lake Louise.
En conclusion, bravo à l'équipe Authentik pour avoir proposé et adapté ce parcours à nos souhaits, avoir persévéré sur les réservations des hébergements que nous préférions, et s'être montrée réceptive avec une communication efficace et pertinente.
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Road Trip - Ouest Canadien
Très très beau voyage. Hôtels très bien situés; proche de tout. Vancouver et Calgary: hôtels très bien situés... Tout s'est fait à pied. Avons tout apprécié. Merci beaucoup!
Un voyage incroyable qui dépasse les espérances
14 jours incroyables dans l'ouest canadien. Tout nous semble bien fade à notre retour chez nous... Les paysages sont fous où qu'on soit, tout est préservé, aucun détritus qui traînent que ce soit dans les villes ou dans la nature...
Première étape à Vancouver où tout semble très "grand", le Stanley Park est à faire absolument. La ville de Victoria est également une superbe étape, dommage que le musée soit en travaux. Nous recommandons particulièrement le safari photo à l'ours sur la ville de Tofino qui aura été notre meilleur souvenir (7 ours noirs croisés en 2h30, dont une maman et son "cub" !). Les villes et parcs de Jasper et Banff sont incroyables et mériteraient d'y rester bien plus longtemps.
Conseils aux futurs voyageurs : réserver les éventuels traversiers le plus tôt possible (plusieurs semaines à l'avance minimum !!) car les places sont très limitées. Nous avons par exemple raté une activité faute de traversier suffisamment tôt... Il faut prendre en compte également que dans ce genre de périple on ne reste finalement que très peu de temps à chaque étape, il faut donc maximiser son temps de présence dans chaque ville. A savoir également, les canadiens ne parlent absolument pas français dans l'ouest. Pour autant, la réputation des canadiens en terme de politesse et de gentillesse n'est absolument pas surfaite, un vrai plaisir au quotidien. On passe le plus clair de notre temps sur des routes de montagne, voire parfois sur des sentiers non goudronnés pour aller en randonnée par exemple. C'est à prendre en compte lors de la location de la voiture, nous avons été surclassés sur une jeep wrangler et étions bien contents d'avoir un 4x4 sur bon nombre des routes... Il vaut mieux éviter les petites voitures type citadine - bien que le prix ne soit pas le même évidemment - et gagner en sérénité sur le trajet.
Tout le périple a été parfaitement organisé par Tanya, mis à part un petit soucis sur la réservation d'un des hôtels (très vite réglé !) tout s'est très bien déroulé avec l'agence qui a su rester disponible pour répondre à nos interrogations, notamment sur ArriveCan qui est un cauchemar à remplir.
Nous sommes déjà en train de regarder pour un nouveau voyage du côté québécois !
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Des paysages très variés et parfois spectaculaires !
Le roadtrip proposé par Authentik Canada dans l'ouest Canadien nous a permis de découvrir des paysages magnifiques et parfois spectaculaires tels que le Lac Peyto et sa forme en tête de chien loup et sa couleur, la route des glaciers, le Lac Maligne et bien sur les paysages et la flore très différente de l’ile de Vancouver.
Un voyage inoubliable !
Notre patience aura été récompensée, 2 ans après notre commande, merci la COVID19, nous avons réalisé un voyage exceptionnel. Merci AUTHENTIK Canada pour la bonne gestion et le suivi de notre dossier.
2500 km de Road Trip : Vancouver, Pacific Rim, les Rocheuses… Les paysages étaient magnifiques et variés, nous avons fait des rencontres inattendues et fort sympathiques. Notre passage sur l’Ile de Vancouver restera gravé dans nos mémoires, Ucluelet, Wild Pacific Trail, Tofino, la tranquilité … , mais aussi notre séjour au Ranch dans le Parc de Wells Gray, la gentillesse des hôtes, la faune la flore et les cascades. Dans nos mémoires également, la lac Maligne, Angel Glacier, Athabasca …
Nos 15 jours furent bien remplis, pas de place pour l'oisiveté.
Un grand merci à Marie-Michèle pour nous avoir concocté notre voyage sur mesure, pour nos échanges fréquents, pour sa disponibilité, sa bonne humeur et son enthousiasme !
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Un très beau voyage dans un décor exceptionnel
Nous avons passé quinze jours dans l'ouest Canadien, entre Vancouver et Calgary. Tout s'est très bien passé, tant dans la préparation du voyage avec Caroline qui a été de très bons conseils, que dans son déroulement, notamment dans le choix des étapes du parcours, leur nombre, que dans le choix des hôtels. nous avons vu un grand nombre de lieux et paysages spectaculaires. Les canadiens sont hyper sympas, qu'ils soient francophones ou anglophones.
Merci Caroline pour la qualité du conseil, le sens du service, la gentillesse et la disponibilité :-)
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Road trip Magique et Magnifique
Des paysages magnifiques, à couper le souffle,
Une faune riche et variée
Une parfaite organisation, Marie Michèle a su nous concocter un road trip sur mesure et toujours disponible
Hôtellerie pas toujours top
Bien à la réservation, beaucoup moins une fois sur place
Points positifs
Lors de la préparation du voyage, tout se passe très bien. L'encadrement et la réactivité pour répondre aux questions est excellente.
Le roadbook transmis est une source d'informations complètes et sur divers aspects, certainement pour quelqu'un qui n'aurait jamais été au Canada auparavant. Un point qui pourrait être plus développé est la signalisation routière utilisée et son explication (notamment en ce qui concerne le stationnement en rue).
Sur place, on est également suivi lorsque l'on a une question ou une demande et ce avec une très bonne réactivité.
Le prix pour la voiture de location était très concurrentiel par rapport à ce que nous avons trouvé sur le reste du marché.
Points négatifs
Le devis est nébuleux au niveau des prix car aucun détail des prestations n'est transmis par hôtel, type de chambre… Le seul moyen de l'obtenir est de chipoter sur le site en ajoutant ou enlevant des étapes à l'itinéraire pour voir l'influence sur le prix global.
Annulation tardive d'une réservation qui n'a pas été compensée par une proposition de qualité équivalente ou supérieure. La responsabilité se trouvait du côté d'Authentik Canada ou de son partenaire, et dès lors c'est à eux à proposer une solution même si cela leur coûte plus cher.
Régulièrement les photos présentées sur le site d'Authentik Canada ne correspondent pas à la réalité que l'on rencontre sur place et s'est toujours dans le sens mieux sur les photos que dans la réalité. C'est à la limite de l'information mensongère et de la tromperie du client, et ce n'est pas acceptable (bateaux croisière, chambre d'hôtel, salle de bain...). Dans les photos jointes, nous avons a chaque fois eu le bateau du dessus, alors qu'Authentik Canada ne présente que celui du dessous.
Beaucoup des hôtels que nous avons fréquentés n'étaient absolument pas à un standard de qualité correspondant au prix payé (en moyenne, environ 370EUR ou 485CAD par nuit par chambre de 3 ou 4 personnes). Avec plusieurs d'entre eux, il y a eu un problème lors du check-in et la serviabilité n'était pas toujours au rendez-vous. Les chambres étaient généralement petites, lits doubles étroits de 1m40 et mauvaise insonorisation. Jamais nous n'avons eu 2 chambres l'une à côté de l'autre alors que nous avons réservé 8 mois à l'avance
Devoir reconfirmer les excursions alors que tout est payé à l'avance et ce uniquement par téléphone. Il faut penser qu'en tant que touriste, nous n'avons pas un mobile canadien et que dès lors les frais sont élevés. De plus quand on est en excursion en montagne, on ne sait pas toujours téléphoner dans les heures ou l'appel est possible (souvent pas de réseau disponible d'ailleurs). Il faudrait donc une adresse email pour faire cette confirmation quand elle est vraiment nécessaire (ainsi, cela peut se faire le soir à l'hôtel). Si une annulation est faite par l'organisateur (raison météo…), c'est à lui à prévenir le client (via email) et pas l'inverse.
Prise en charge de la voiture chez Dollar particulièrement fastidieuse. Si on passe par une agence comme Authentik Canada, on s'attend à des formalités minimums et surtout à ce que le loueur ne tente pas encore de nous arnaquer. Ce ne fut pas du tout le cas.
1. La demande d'un permis international par le loueur alors qu'il n'en faut pas selon information d'Authentik Canada. Le 1er conducteur devait d'office être la personne ayant réservé le voyage chez Authentik Canada et il fallait sa carte de crédit comme garantie. C'est totalement aberrant et non préalablement mentionné. Nous étions donc devant un problème qui nous a fait perdre un temps fou car la personne titulaire de la réservation ne souhaitait pas rouler et donc être premier conducteur et qui plus est n'avait pas de permis international.
2. On nous propose encore des d'assurances complémentaires que nous n'avons pas demandées, un plein d'essence (car soi-disant on va payer l'essence beaucoup plus cher à Vancouver et même 3.50$ à l'aéroport si on oublie de remplir… ce qui est tout à fait mensonger : on n'a pas eu de différence de plus de 0.20$ par litre entre le prix le plus cher et le moins cher et il y a une station-service 100m avant l'entrée dans la zone de retour des véhicules à l'aéroport).
3. A la remise du véhicule, impossibilité de savoir combien coûtera l'impact dans le pare-brise que nous avons eu lors du voyage et donc d'avoir les papiers nécessaires pour rentrer ce sinistre à notre assurance. Le système informatique n'était pas disponible ! Il faudra donc attendre une semaine et on devrait recevoir cela par email.
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Paysages de rêve
Des étapes bien équilibrées permettant la découverte des parcs visités. Du temps pour de belles randonnées. Petit regret de n'avoir pas été un peu plus longtemps au parc Wells Gray. Hébergements de qualité et agréables à l'exception de l'hôtel à Banff (rundlestone lodge).
Un voyage qui nous laissera de merveilleux souvenirs.
Magnifique Roadtrip en famille dans l'Ouest Canadien
Après deux reports à cause de la situation sanitaire, nous avons enfin pu découvrir l'Ouest Canadien en famille cet été. De Calgary à Vancouver, en passant par Banff, Lake Louise, Jasper, Kamloops, Whistler et Victoria, nous en avons pris plein les yeux ! Des paysages splendides et très variés, de la randonnée, des activités hors du commun, des rencontres, le tout accompagné d'une météo parfaite : nous avons passé un séjour exceptionnel avec nos trois enfants (20 et 15 ans). Parmi les activités, la plus époustouflante était certainement le survol des glaciers en hydravion à Whistler. Nous avons aussi beaucoup aimé le rafting même si nous nous attendions à pagayer et que la formule choisie ne le permettait pas. Au niveau de l'organisation du voyage, grâce à Authentik, tout s'est merveilleusement bien déroulé. Le Roadbook contient toutes sortes d'informations très utiles relatives aux activités et aux hôtels ainsi que pour ne pas oublier de confirmer les activités en temps et en heure. Rien à redire au niveau des logements. Ils étaient propres, très bien équipés et toujours bien situés. Nous avons beaucoup aimé le cadre extérieur aux Chalets Beckers à Jasper ainsi que la suite à Whistler avec sa grande cuisine qui nous a permis de cuisiner comme à la maison. En route depuis 2019 avec ce voyage, je remercie vivement Marie-Pascale, Marie-Andrée et Caroline (qui se sont occupées successivement de notre dossier) pour leur disponibilité et leurs conseils. Je recommande vivement Authentik avec qui j'ai vraiment pris beaucoup de plaisir à composer ce voyage. [...]
Merci Maryse
Merci à Maryse qui a pris le temps pour élaborer notre road trip le tout dans la bonne humeur et la bienveillance. Tout s est très bien déroulé. Maryse répond toujours rapidement aux mails. Je conseille vivement.
Presque parfait
Super voyage, bien organisé, toutefois le choix de certains hôtels est discutable.
Un roadbook trip bien organisé et bien rythmé.
Des paysages à couper le souffle
Magnifique !
Superbe voyage! Il y a beaucoup de beaux paysages ,l'eau turquoise , les montagnes et la nature. C'est vraiment le paradis! Authentik Canada nous a permis de bien organiser notre voyage afin d'en profiter pleinement !
Whistler Trip
We didn't have any problems with anything. Everything was taken care of for us. We just had to show our vouchers and enjoy our time there!
Inoubliable
Ce road trip était pour nous notre première fois au Canada
Nous sommes pas prêts de l oublier .
Un suivi de nos réservations au top sans aucune déconvenue .
Et des paysages à couper le souffle
Nous reviendrons au Canada avec Authentik c est certain
Des paysages et une faune extraordinaire
Les Rocheuses canadiennes sont exceptionnelles en terme de paysages et de rencontres avec la faune. Les activités sont parfois décevantes et le choix d'hôtels nécessiterait d'être plus variés (catégories supérieures, localisations,...). Un loupé majeur de la part d'Autentik, ne pas prévenir, voire proposer les transferts en ferry entre l'île de Vancouver et le continent, je conseille de réserver. [...]
réservation hôtelière parfaite, hôtels de qualité et bien situés
Road book utile au quotidien pour le voyage, hôtels plaisants et bien situés, voyage itinérant de 14 jours dans une certaine sérénité .
attention au respect des accords avec les loueurs de voitures ... GPS commandé pas fournit !
Magnifique road trip
Merci pour ce fabuleux road trip!
On a vraiment adoré passé par l’agence Authentik.
De belles découvertes
Un voyage à travelage côte ouest de Vancouver à Calgary en passant par de belles régions. Rencontre avec des gens hyper sympa qui font l effort de parler français et de nous aider dans notre voyage. Une superbe expérience.
Quelques modifications et dde à faire mais voyage au top !
Nous avons vécu un merveilleux voyage, pleins de paysages magnifiques et de lieux plus beaux les uns que les autres ????
Notre excursion "vol en hydravion à Whistler" a malheureusement été annulée pour cause de mauvais temps mais les autres réservations nous ont beaucoup plu ! Nous nous sommes également beaucoup servi des conseils notés sur le Roadbook, tout au long du voyage, pour savoir quoi visiter!
Juste eu à faire modifier des horaires qui ne collaient pas par rapport au temps de trajet, et un hôtel qui nous a bloqué l'argent sur la CB le temps que Authentik les paye, mais les conseillers Authentik sont très réactifs et règlent vite les problèmes ! ????
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Belle nature
La nature est belle dans ce coin du pays mais les hébergements choisis étaient inconfortables et les choix inadéquats pour nous. J'ai fait parvenir les détails à la conseillère.
Magnifique et inoubliable!!
Nous avons fait un magnifique voyage! Nous avons reçu des suggestions d'hôtels qui étaient à la hauteur de nos attentes et même plus! Wells Gray Guest Ranch a vraiment été une expérience inoubliable que je recommande. Mes coups de coeur sont Stanley Park à Vancouver (visiter Vancouver à vélo est vraiment agréable et plus efficace pour ne rien manquer). À Victoria pas grand chose à faire, mais un incontournable est le Butchart Gardens, surtout pour les amateurs de photographie! Whistler nous avons fait le Vallea Lumina mais très ordinaire (pour les enfants...)Toutefois, ne pas manquer Sea to SKY tout simplement WOW!! et la randonnée JOFFRE LAKES...MAGIQUE!!
À Jasper le téléphérique est vraiment beau ainsi que la croisière sur le Lac Maligne ;))
Par contre, la promenade des glaciers (nous l'avons fait sans guide, à pieds) intéressant mais sans plus. Je n'aurais pas payer pour aller marcher sur la glace. Cela semble être une attrape touriste. Le village de Banff est l'fun, il y a une belle piste cyclable et de belles randonnées accessibles. Nous avons terminé à Calgary mais pas grand chose à faire...
Je ne recommande pas l'hotel Water's Edge Shoreside Suites à Pacific Rim: c'était mal propre, très vieux et manque d'Amour. Nous sommes allergiques aux chats et définitivement il y avait des animaux avant notre arrivée :(
Nous avons appeler pour changer d'hôtel mais tout était plein partout. On a changé de chambre, un peu plus propre mais sans plus et nous avons pris du benadryl.
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Ouah!!!!!
Après les couleurs du Québec l'an dernier, second road-trip avec Authentik dans l'ouest Canadien. Que de Merveilles!!! Paysages époustouflants!!!
Second sans faute! Excellent voyage! riche en découvertes.....la ville un peu, la mer un peu plus, la route beaucoup mais quelle route! la montagne beaucoup, beaucoup! séjour au top!
Conseillères à l'écoute, réactives, consciencieuses.
Merci Marie-Pascale.
Avec Authentik, nous voyageons en toute confiance.
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Grands espaces
Ce road trip permet de découvrir l’ouest canadien sous toutes ses formes : grandes étendues sauvages, forêts, montagnes, lacs, océan, villes, plaines, animaux terrestres et marins et panorama d’exception.
Attention toutefois à la longueur des trajets due aux autoroutes pas toujours très directes et aux limitations de vitesse peu élevées (souvent 80 ou 90 km/h) qui allongent les déplacements (problèmes totalement indépendant de l’organisation d’Authentik).
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Conquête de l'Ouest canadien
Merveilleux voyage
Nous avons réalisé un très beau voyage dans l’ouest canadien grâce à Authentik Canada
Partant à la base d’un circuit type, nous l’avons modelé à notre façon en augmentant les nuitées à certains endroits et en les raccourcissant à d’autres
Si c’était à refaire une seule chose à modifier : rester un peu plus longtemps sur Whistler qui est une très chouette destination avec beaucoup de choses à découvrir ! Le tour en hydravion permet d’avoir une magnifique vue d’ensemble, qui plus est avec le beau temps.
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Excellente organisation de notre sejour
Nous avons passés un séjour de rêve
Road book au top
GPS avec toutes les adresses des campings et des excursions au top
Tous les campings magnifiques. Il y a juste le camping de Wells Grey golf ressort que nous avons moyennement aimés. Nous n'avons pas eu le full service pour le camping car. Accueil très moyen.