Au Canada en famille

Le fait de pouvoir organiser moi-même mon voyage (modulable par rapport à votre programme de base) et l'organisation pour récupérer la voiture et les hôtels. Un très bon contact avec notre conseillère !

C'est dommage que nous ne puissiez pas réserver le lit de bébé car dans chaque établissement, il a fallu le demander... à un seul endroit, nous ne l'avons pas eu car un autre couple l'avait réservé avant nous... Un lieu ne m'a pas vraiment plus : la pourvoirie du Cap au Leste ! Le cadre est magnifique (le fjord du Saguenay), mais les finissions des chambres laissent à désirer (mastique visible, porte qui grincent ou se ferment pas...), nous n'avons pas eu une chambre avec vue sur le Fjord, et la nourriture était vraiment pas génial, voire même pas bonne du tout... De plus, ils m'ont fait payés 10$ pour le lit de bébé par nuit !!!! J'ai trouvé ce prix scandaleux !!!! Partout ailleurs on nous l'a prêté !

En revanche, nous aimerions remercier tout le personnel de la Pourvoirie du Triton. Le cadre de cette pourvoirie est juste exceptionnel !!! Malgrés les piqûres des petites mouches noires et des moustiques, nous avons passé un excellent séjour chez eux ! TOUT le personnel est absolument charmant. Et les repas ont été excellentissime !!! Fin, rafiné... un vrai délice ! Les autres endroits étaient tous très bien (à l'exception de la pourvoirie du Cap au Leste), et nous avons été très bien accueillis par tout le monde. Merci pour ce merveilleux voyage :) [...]

Merci pour le très bon service. La rapidité des réponses à nos nombreuses questions et demandes. L'amabilité de Marie Michèle Ouellet et de l'équipe.

Un bon d'échange manquait dans nos documents mais nous l'avons reçu par fax à notre hotel le lendemain. Nous n'avons pas aimé la voiture que nous avons loués. Une honda civic avec pas mal de kilomètres avec un message d'erreur sur le tableau de bord demandant de faire le service d'entretien de la voiture. En plus elle n'était pas propre lors de la location. [...]

Nous avons adoré la pourvoirie du Triton au lac Edouard. Nous avons été très bien accueillis par toute l'équipe, au petit soin pour nous. Le lieu est magnifique et agréable, malgré les moustiques (sourire).

Nous avons eu un petit problème de niveau d'eau (voiture).

Tout était bien coordonné, aucun souci avec les différents logements ni les activités réservées... Le programme était bien adapté pour une famille avec enfants et nous a permis de découvrir beaucoup d'endroits et d'attractions Très bonne relation avec Karine de l'agence...

Un logement nous a déçu: le B&B de Tadoussac... Vieillot, décoration à revoir, propreté moyenne, ... On ne s'est pas plu dans ce logement... Et une seule journée à tadoussac nous aurait suffit pour pouvoir passer 2 jours aux chalets du versant a Charlevoix ...

Notre guide Denis du Safari a l'ours a Charlevoix donne du service de qualité, il était à notre écoute, il nous a expliqué beaucoup de choses sur les ours, avec passion... Il a pris beaucoup de temps avec nous! Il nous a également parle de beaucoup de sujets sur le Canada et c'était très intéressant... [...]

Voyage très bien organisé, pas de mauvaise surprise sur d'éventuels suppléments à payer. Les paysages canadiens sont magnifiques, les hôtels que vous recommandez sont agréables et les activités proposées nous ont plu.

Les guides que vous donnez sont bien mais ils ne servent pas forcément à grand chose car il faut avoir préparé son voyage avant et donc nous avions déjà acheté des guides en France. Peut-être pourriez vous les envoyer au préalable? Le roadbook n'apporte pas non plus beaucoup d'informations. Ca reste très général et on aurait aimé un peu plus de conseils sur les sites ou restaurants à visiter (par exemple, à Tadoussac, vous conseillez le bateau). Il n'est pas non plus très personnalisé (pour la location de voiture, il y a à chaque fois les consignes si on prend et si on rend le véhicule). [...]

Ce qui était super : la liberté de choix, le dialogue avec la conseillère et ses précieux conseils. Les auberges et gîtes étaient dans l'ensemble de très bonne qualité et le parcours correspondait à nos attentes.
/> Malheureusement, nos 2 derniers jours passés à Québec ont été ternis par l'accueil à l'Hôtel Château Laurier. Accueil médiocre, aucune explication sur le fonctionnement de l'hôtel, et surtout : chambre indisponible ! La réception nous a proposé une autre chambre de même type se situant à côté des moteurs de climatisation très bruyants et de travaux... Nous l'avons refusée pour ces raisons et n'avons finalement eu d'autre choix que d'accepter un reclassement dans une chambre de classe inférieure ... ! Très déçus par cet hébergement, le seul que nous avions pris en choix "standard" dans notre programme. Les auberges de type "économique" étaient beaucoup plus correctes. [...]

Nous avons beaucoup aimé l'échange avec la conseillère pour préparer le voyage, le carnet de route très détaillé et complet, ainsi que le choix des hôtels.

Rien à dire niveau transport (la voiture de location était très bien et spacieuse(pratique pour les valises dans le coffre)).

Les hôtels n'étaient pas toujours au courant que le petit déjeuner était compris dans l'hébergement (et dans les bons d'échange cela n'était pas écrit explicitement, il faudrait juste peut être le préciser sur une ligne à part dans le bon d'échange). Nous n'avons pas eu de souci car à chaque fois on a eu ce qui était programmé sur notre carnet de route.

Activités très bien. De nombreuses activités étaient mentionnées dans le carnet de route et elles étaient très intéressantes.

Carnet de voyage très détaillé et complet (le GPS était même presque inutile) et les temps de parcours correspondaient bien.

Un voyage bien préparé et bien organisé !

Merci à Jordan de la Pourvoirie seigneurie du Triton, un animateur d'activité à la pourvoirie très sympathique et dynamique qui nous a fait partager sa joie de vivre, son savoir vivre et son amour pour la nature. [...]

Ensemble du dossier bien préparé avec toutefois quelques erreurs dans les kilométrages indiqués (parcours du 12/09 annoncé à 164kms ald 300kms environ). Propositions conformes à nos attentes et panel d'hébergements très confortables.

Transport : c'est le point critique: propreté intérieure du véhicule très moyenne: commandes "collantes", carnet de bord du véhicule souillé. véhicule bruyant au niveau des roulements arrières, et de faible autonomie en carburant. (48l max). coût du plein au départ facturé à 72§!.. pour un plein de?.. pas d'infos.

Hébergement de haute qualité tant en hôtel que dans les auberges avec un bémol sur l'auberges des Berges à St Félicien (bruyante au niveau des SdB).Accueil toujours courtois sauf à Kingston. très agréable rencontres à saint mathieu du parc et à Charrette.

Milles ïles: à faire une fois.., musée à Ottawa: indispensable pour comprendre beaucoup de choses ensuite, parc de la Mauricie: splendide et excursions à faire! visite de st Elie de Caxton (à faire!)région du lac saint jean: un peu décevant, avec toutefois une belle rencontre au moulin des pionniers, cap au leste: magnifique dépaysement!; sainte Rose du nord : à voir!. Croisière sur le fjord du Saguenay: sous la pluie et le froid.. dommage car accompagnateur au top; Tadoussac sans grand intérêt si la croisière n'est pas au programme; région Malbaie et baie saint Paul à faire par la 362.. , Québec, réel attrait touristique, et dernière étape à Charrette, point d'orgue de l'accueil partout où nous sommes passés.

Carnet de voyage : très clair avec les explications nécessaires au déroulement de notre voyage.

Organisation : Pas de problèmes rencontrés. accueil chaleureux partout. qualité des prestations (chambres et petits dèj.) remarquable. Critiques: la croisière sur le fjord de Saguenay nous à contraint à faire un boucle de 4h de route pour ensuite revenir à Cap au leste...

Merci à Johanne du Gîte la Tempérance pour le contact personnalisé, l'écoute et le partage, la qualité de service ... [...]

Qualité des prestations proposées.

Par contre au niveau hébergement, 2 gros points noirs : - l'accueil déplorable à l'hébergement de Montréal (après le voyage en avion, on a attendu 2 heures nos chambres qui n'étaient pas prêtes dans le passage à la réception. A titre de compensation, l'hôtel nous a offert un petit déjeuner le lendemain. - le logement en sous-sol sans fenêtre à l'Auberge des Berges (la dame a l'accueil a exprimé que les clients acceptaient préalablement sur la base de photos. Pour notre part, nous aurions refusé d'être logés ainsi à la cave si on nous avait posé la question, nous étions très fâchés de ces 2 nuits avec un vasistas donnant sur le parking)

Merci à notre guide du rafting de la rivière J.Cartier. L'employé en question est le co-gérant de cette entreprise de rafting au nord de Québec. Il était drôle, expert, entraînant... et nous a fait passer un formidable après-midi (les prix ne sont pas donnés mais on en a pour notre argent !). J'aimerais nominer aussi Claude Boivin pour la nuit en tipee pour sa gentillesse et son sens de l'humour, et d'une façon générale l'ensemble des québéquois que nous avons côtoyés (drôles et accueillants). [...]

Grande souplesse pour organiser le voyage exatement selon nos desirs, ainsi que le dossier de documentation avec le road-book et tous les documents joints et aussi les suggestions d'activite.

Directions sur le road-book quelquefois imprecises pour trouver les hebergements.

Quelques indications sur les possibilites de restauration soit dans l'herbergement meme soit aux abords seraient bienvenues: nous avons eu une tres bonne surprise pres de la pouvoirie Cap au Leste ( ferme auberge ) et une experience plutot desagreable a St Mathieu du Parc (Auberge du toit Rouge: peu accueillant et cher pour ce que c'etait ). Les chambres a la pourvoierie du Cap au Leste sont tres bruyantes ! C'est une etape qui presente moins d'interet que les autres.

Fred, animateur au "tipi" a la pourvoierie du Triton et Croisieres 2001. Fred est un animateur tres gentil et un conteur passionant qui fait decouvrir la vie en foret, les animaux, la trappe, etc... Croisieres 2001 qui ont eu le fair-pla, apres une croisiere de 3 heures dans le brouillard, de nous offrir un voucher pour un nouvel essai valable 1 an: nous sommes revenus le lendemain sous un soleil eclatant et avons pu voir vraiment les baleines. [...]

Contacts directs avec les autochtones ( guides,....), aspect authentique des espaces et endroits visités.

Quelques itinéraires imprécis, comme pourvoierie indiquée à 3 km alors qu il faut en faire 7. Cartes a améliorer. La technologie GPS sauve la mise!!!!

Au niveau des activités, le fait d avoir pris des options en complément a réellement permis de répondre a nos attentes.

Carnet de voyage bien structuré et organisation très bien. [...]

La rapidité pour l'organisation de notre voyage a la dernière minute a été géniale. La qualité des hébergements en général très bons. La documentation fournie très complète. L'accueil de tous les quebecquois.

Il n'y avait pas de GPS disponible à l'agence de location. Aussi, l'auberge des 21 pour laquelle le roda map annoncait une piscine gratuite qui n'existe pas! A la place un mini jacuzzi payant. Idem pour l'hotel La ferme ou piscine / jacuzzi est annoncée gratuite et est payante.

Le site de Val-Jalbert peu intéressant même si le personnel est extrêmement accueillant.

Quelques erreurs de direction dans le roadmap et incohérence entre la carte fournie et le road map.

Le lac St Jean et Val-Jalbert aurait pu être évités pour donner plus de temps pour d'autres endroits plus intéressants

Merci à Delphine de la pourvoirie Nemiskau pour sa gentilesse, son dynamisme, sa connaissance de la nature, son humour, ... elle est parfaite! [...]

Nous avons vraiment beaucoup apprécié le séjour à la Seigneurie du Triton. Il y a une ambiance gite de montagne particulièrement conviviale avec beaucoup d'activités mise à disposition. On se fait bichonner pendant tout le séjour. A faire absolument. Egalement un coup de coeur pour le séjour en chalet dans le parc national de la Jacques Cartier. Ces deux parties auraient mérité qu'on y passe quelques jours de plus. Au niveau de la location de voiture, de l'organisation et du roadbook c'était nickel, aucun soucis.

Il est possible de ramener le véhicule directement à l'agence près de l'aéroport de Montréal. Le loueur nous ramène en navette devant l'aéroport. Cela nous a été indiqué par le loueur à la prise ne charge du véhicule et pourrait être noté sur le roadbook.

Dans certains établissements on nous a installé dans une chambre pour 2 personnes avec un lit d'appoint, ce qui n'est pas très confortable: auberge des berges - maison Vébron - La plus part des établissements annoncent le wifi alors qu'il est pratiquement impossible de se connecter à leur réseau.

Nous avons un avis mitigé sur l'activité "nuit avec les caribous". D'une part agréable et convivial pour la soirée en tente prospecteur, mais très petite promenade en foret et en canoë, après la Seigneurie du triton c'est un peu léger. Et aussi un peu surfait et de la comédie pour la partie repas de midi chez "Marguerite" ou il n'y a pas grand chose d'authentique, le menu du self servi dans un décors de reconstitution, pas désagréable mais pourrait faire mieux.

Il faudrait vérifier quelques indications kilométriques qui nous ont paru erronées. Et aussi revoir les indications pour le trajet vers le parc national de la Jacques Cartier. Après 33 km sur l'autoroute 175N il faut tout simplement prendre la sortie indiquée parc National de la Jacques Cartier - La Vallée. L'indication boulevard Talbot est trompeuse car il y a bien une sortie boulevard Talbot mais elle est beaucoup plus près de Québec. Au niveau de la sortie Parc National, il n'y a aucune mention de boulevard Talbot ou rue des Anémones. La seule chose indiquée est route du parc national.

Après coup, j'aurai apprécié de supprimer les étapes d'une nuit, car elles laissent peu de temps pour la visite et rallonger les séjours comme ceux de la seigneurie du triton ou du parc Jacques Cartier ou même Québec. Egalement, le trajet un peu long entre le zoo et la maison Vebron ne laisse quasiment pas de temps pour visiter dans le zoo tout ce qui n'a pas été vu avec le séjour caribous. Ou alors, dans le séjour Caribous, il faudrait réduire le temps consacré à visiter les installations et le remplacer par la visite du zoo.

Merci à toute l'équipe de la seigneurie du triton, plus particulièrement la personne qui s'est occupée de nous et s'est attachée à prévenir et satisfaire nos moindres souhaits. C'est vraiment une expérience inoubliable. [...]

L'hébergement a le plus souvent correspondu à nos attentes: -les 2 pourvoiries où nous sommes allés (Nemiskau où la cuisine était exceptionnelle et l'environnement très dépaysant, Cap au Leste où le cadre était magnifique, cuisine pas top par contre) -l'aventure "plume blanche" au lac St Jean: hôte (Claude Boivin) très accueillant qui avait à coeur de nous faire découvrir la culture amérindienne: ce fut une expérience très enrichissante, à recommander -les conseils donnés pour l'hébergement (hêtel Tadoussac) et l' "excursion baleines" à Tadoussac -circuit globalement équilibré avec découvertes de très belles régions, bon mélange "villes (Montréal, Québec) et nature.

RAS au niveau transport, très contents de notre voiture de location chez Avis

Hôtel "du jardin" au lac St-Jean: aucun charme (pourtant classé dans la catégorie"charme") qualité de l'accueil: nulle. Nous aurions préféré passer 2 nuits dans un tipi chez Claude Boivin, où le cadre est magnifique et très bien aménagé (il a aussi des possibilités d'hébergement en "dur", dans des petite maisons chauffées si besoin).

Carnet de voyage bien fait, à revoir: les temps de parcours, surtout pour l'accès à certaines pourvoiries (je pense à la pourvoirie Nemiskau où la route n'est pas bitumée, en terre: nous avons mis 4 heures au lieu des 8 indiquées...).

Organisation très bonne. Un énorme merci à Claude Boivin d'Aventure Plume Blanche pour l'expérience enrichissante, beaucoup de sincérité dans sa manière de faire partager sa culture, souci de l'accueil et de l'hébergement. [...]

Tant de choses qu'on a aimé !!! En premier lieu, l'authenticité, la simplicité et la sincérité, la disponibilité et le sens du service de toutes les personnes que nous avons rencontrées. Il n'y a jamais eu de problème...que des solutions ! Nous avons particulièrement apprécié la nuit en chalet rustique ainsi que l'observation de l'ours. Jules et sa femme sont très accueillants et chaleureux. Le chalet est...rustique à souhait et Denis est un accompagnateur exceptionnel dans l'observation des ours, authentique, disponible, passionné et intarissable sur le sujet, la nature et le Québec. Nous avons aussi beaucoup aimé observer les baleines en zodiac. A noter que la croisière à 7h du matin, qui nous semblait au départ trop matinale, est vraiment à recommander car il y a moins de bateaux sur le site d'observation. La pourvoirie du Triton est aussi une expérience inoubliable. Quoique qu'il y ait des petites améliorations à apporter au niveau de la qualité de l'hébergement surtout dans les chambres du club house, toute l'équipe a le sens de l'accueil et du service...ils savent recevoir ! de multiples activités sont proposées et les personnes qui les animent, adorent ce qu'ils font, ils sont une mine de renseignements, de conseils d'histoires à raconter.

Au niveau de l'hébergement, à l'hôtel du Jardin la qualité de l'hébergement est bonne, mais il est sans charme, situé dans un endroit lui aussi sans charme ni attrait particulier, l'accueil et le service sont complètement impersonnels.

La croisière sur le fjord à l'anse Saint Jean est chère au regard du peu d'intérêt qu'elle a.

Le carnet de voyage est très utile et bien détaillé. Nous aurions aimé encore plus de conseils sur les choses à ne pas manquer sur le trajet ou bien autour de nous une fois sur place.

Excellente organisation. Une mention spéciale à Karine BEAUDIN, qui n'a pas ménagé ses efforts pour nous organiser un circuit tout à fait en accord avec nos souhaits et nos goûts, alors que nous nous sommes décidés très peu de temps avant le départ. Elle a répondu à toutes nos questions...et dieu sait qu'elles étaient nombreuses...avec sincérité, clarté, patience, gentillesse et disponibilité. La réussite de ce voyage lui revient en grande partie et elle mérite le service "distinction" mais je n'ai pas de place pour deux personnes !!!

Merci à Denis de l'observation de l'ours. Passionné et passionnant, avec l'envie de transmettre ses connaissances, de l'ours bien sûr mais aussi des autres animaux, de partager sa culture, d'échanger. Merci de nous avoir permis de le rencontrer. Cet homme est une vraie pépite ! [...]

Nous avons aimé l'organisation d'Authentique dans les réservation et les propositions.

Canadream demande une caution encaissée de 750 $, il sont très en retard pour donner les campingcars. Certains campings sont mal positionnés par rapport au trajet et oblige à revenir sur nos pas après avoir fait une activité.

Les campings canadiens sont très bien organisés et tout est dimensionné pour les campingcars.

Les activités étaient très bien, réservations faites à l'avance. Aucun problème sur présentations des vouchers.

Les explications du carnet de voyage sont claires et les détails sur les activités et les horaires des campings sont importants.

Nous aimerions remercier Sarah Arsenault d'Autenthik cananda. Sarah a su bien comprendre ma demande, elle m'a fait des propositions sur les activités. Elle m'a proposé de prendre plus de km pour le motorisé et j'ai bien fait de la suivre, car j'ai laissé que 100 km sur 2100 km au loueur. [...]

Excellent pour le suivi du dossier. Bémol sur hébergement Hôtel du jardin à Saint Félicien et chalet SEPAQ à Rivière Éternité

Authentik Canada : Rapidité d'échange, personnalisation du devis en fonction de nos attentes, l'amabilité de notre interlocutrice. Les logements superbes !!! Grands moments au Triton, aux Condo Natakam, Maison de Vébron et Hôtel des 1ères nations (même si spa HS). La traite (restau des 1ères nations) : divinement bon (dîner) !!! beau (la salle) !!! petits déj le matin gargantuesque et délicieux, personnel aux petits soins (sauf à l'accueil). Super croisière : croisière 2001 on recommandera !! Dommage que nous n'ayons pas eu de surprise (surclassement par ex pour notre anniv de mariage) comme un autre couple croisé sur le chemin qui faisait un circuit avec vous.

Rien à redire, très bon rythme pour le circuit ! Voiture propre, pas de mauvaises surprise !

Les portes du Soleil : chambre très grande ! mais contact et petit déj moyen. Sacacomie : CATASTROPHE !!! Hobby et alentour : MAGNIFIQUE, paradisiaque, mais chambre : des plus simple, très rustique/classique (2 étoiles) !!! vue lac discutable : vue sur terrase du café, en se penchant bien via la seule petite fenêtre on pouvait apercevoir le lac !!! Salle de bain ridicule (toute en plastique, pas de pression pour se rincer les cheveux), pas de déco dans la chambre, pas de clim, pas de réveil, bref pas digne d'un 4 étoiles. Personnel (à part 2 serveuses le dernier jours et le plagiste) impersonnel, pas souriant, détaché, d'ailleurs on vous demande pas comment s'est passé le séjour !! ils connaissent la réponse !!! Il reigne une très mauvaise ambiance, atmosphère en chappe de béton, qui menace de tomber à chaque moment ! Le responsable qui place au restau est imbuvable !!! surement un gros problème dans l'hôtel !!! Nous n'étions pas les seuls mécontents (à part ceux qui ont eu une belle suite comme sur leur site internet) tout le monde était déçu à entendre les gens discuter ! Voir avis tripadvisor depuis juillet (que nous avons consulté depuis notre passage ! y en a 1 ou 2 qui résume bien la situation... GROSSE DECEPTION pour le prix ! SPA payant et très très cher !!! (je me le suis offert + un soin) il devrait être gratuit au moins quand on fait un soin et moins cher pour les autres ! SPA : magnifique ! Vous pouvez faire suivre mon commentaire si vous le voulez à Sacacomie mais je pense qu'ils n'en n'ont rien à faire !!! une chose qui est sure, nous devions revenir en hiver, ça ne sera pas chez eux !!!

Activités super ! la croisière était génial, la guide super pro, nous avons eu beaucoup de chance ! rien à dire sur les activités !

Rien à dire : SUPER carnet de voyage, BRAVO ! Organisation : Rien à dire : ENCORE BRAVO.

Merci à Denis de la Maison de Vébron. Il est très gentil, serviable, attentif bref !!! mémorable ! Je voudrais aussi rajouter une autre personne : LOVE du Triton (notre guide : un amour de personne qui partage sa passion de la nature et s'adapte aussi aux enfants ! D'autres personnes ont été charmantes aussi mais se sont ces 2 là qui me viennent à l'esprit en priorité !!! [...]

Disponibilité, flexibilité et excellents conseils.

À améliorer : La Ferme 5 Etoiles (par rapport a être logé sur Tadoussac) / l'Auberge des 2 Pignons (très "vieillot").

Val-Jalbert. Le logement était impeccable mais l'activite est un peu trop parc d'attraction a notre gout... Nous sommes restes peu de temps puis nous sommes allés découvrir le très beau zoo de St Félicien.

A part le carnet de voyage non recu, rien a changer. Le contact avec Sarah était facile et permettait d'adapter le programme en fonction des besoins.

Merci au personnel de la Pourvoirie Nemiskau et d'Aventure Plume Blanche

Nemiskau: accueil particulièrement chaleureux des gérants et de l'animatrice. Site hors-normes.

Plume Blanche: véritable partage sur un petit bout de la vie des amerindiens. [...]

La Seigneurie du Triton : dépaysement total, beauté de la nature à couper le souffle, souvenirs du premier matin du monde aux Tipis (expérience préférée des enfants), équipe hôtelière fantastique Les Condos Natakam : situation exceptionnelle au bord du saint Laurent, vision des baleines grandiose, lumières de coucher du soleil inoubliables.

Safari ours noir, trop long et ennuyeux Safari baleines en catamaran, ne vaut pas la peine (la moitié de nous 4 a fait le safari en zodiac, fabuleux !)

Merci à Frédéric de la Seigneurie du Triton pour l'expérience authentqiue avec ce coureur des bois, grande générosité et professionnalisme de ce responsable des tipis au Village Inusit [...]

Très bien organisé. Hôtels et auberges de très bon niveau (charme, accueil, etc). Carnet de route détaillé avec des suggestions. Contact avec les Loups à la Ferme 5 étoiles près de Tadoussac +++

Location de voiture Discount : indications pour remettre le véhicule près de l'aéroport pas suffisamment précises.

Proposer des suggestions de restaurants ? [...]

Le voyage s est tres bien déroulé, ce fut très enrichissant et assez complet. Ce voyage en autotours permet de gérer à sa guise ces étapes en fonction du Roadbook, qui est d ailleurs assez détaillé . Nous avons beaucoup apprécié le canot camping en famille qui fut un moment exceptionnel. On a fait un super voyage, les québécois sont très accueillants et il y'a toujours une surprise, de jolies choses et de jolies découvertes à faire. On reviendra sûrement

Le GPS nous fut vraiment d une grande aide ... Sans cela aurait été vraiment galère,pour trouver certaines adresses.

Nous avons été déçu par certains points : A la pourvoirie du triton les chambres ne ferment pas a clé ( pas super top pour la sécurité des affaires sensibles) et nous avons eu un lit 3 places et un lit 1place! Nous regrettons également de nous être retrouver dans un amassement de touristes français ( on se serait cru sur le quai du métro parisien à certains moment ( repas du midi , animation ... ) . Le site est grandiose mais trop de touristes à transformé ce site en parc d attraction .... C est notre pire activite du séjour.

Les activités de groupe à la pourvoirie sont très mal gérées. Il y a beaucoup trop de monde et pas assez d animateurs (qui ont eu beaucoup de mal aussi à travailler vu le nombre de personnes.

Nous avions pris le moulin à image et avons été déçu par cette animation ayant un film assez artistique sur un artiste québécois... De plus la vue depuis le bateau était en partie cachée par un bateau et des containers . On a meilleure vue depuis le quai ! Si c était à refaire on n aurait pas fait la croisière sur le St. Laurent.

Ne pas faire le kayak de mer avec des enfants trop petits 6 et 8 ans (entre l eau à 4 degré et ramer contre le vent il faut des bras, j aurais du écouter ma conseillère !)

Le Roadbook est complet sinon, il faudrait bien noter chaque jour sur le Roadbook. Le chalet de la rivière éternité se situe à l indication baie éternité et non pas rivière éternité ( on a fait 20 bornes de trop).

Très bien organisé, sinon .. Aucun problème avec la voiture, les différents hébergements et les activités . Avant et pendant le voyage on nous a toujours répondu très rapidement.

Un grand merci à Olivier pour le canot camping en famille. Nous sommes partis 36h en canot camping avec lui... Olivier a été très pro, très patient, toujours pédago. On a passé un moment inoubliable avec lui ... La nuit chez l à habitant également à été super (Marie Josée bravo). [...]

Etapes les plus appréciées : - Pourvoirie de NEMISKAU superbe avec un excellent accueil. - Tadoussac très agréable. - Quebec : superbe ville

Hébergement en chalet au Fjord du Saguenay très moyen. Hébergement à Tadoussac confortable mais bruyant car très proche du traversier.

Brochures touristiques sans intérêts. L'usage du guide du routard nous a été bien utile.

Organisation efficace sans mauvaises surprises. [...]

Nous avons apprécié le respect des engagements pris à distance, le confort des logements et la qualité des prestations.

Un souci pou récupérer le sac avec le GPS et les vouchers chez le loueur de voiture (discount à montréal) sinon la qualité du véhicule et du gps était au rendez-vous.

Hébergement correct. Côté activité on a moins apprécié le canyon sainte anne, on pensait que l'activité de via ferrata était incluse dans notre billet, on ne l'a pas pris quand même en voyant les groupes avancer plutôt lentement.

Carnet très clair et organisation correcte.

Nous avons apprécié la disponibilité d'Emilie au zoo sauvage de st-félicien pour s'occuper de notre groupe, son calme face à l'orage qui aurait pu gâcher le repas, les informations techniques qu'elle nous a fournies sur la faune et la flore avec le sourire et précision. [...]

Difficile de faire une seule réponse ... mais la Pourvoirie du Triton arrive en tête, suivie par Tadoussac.

Excellente voiture et très bon service de C-Discount.

Pourvoirie du Cap à l'Est : c'est la grosse déception du voyage ! Pas d'authenticité dans ce site (les chalets ont une réalité sur un lac éloigné, et leur rusticité est une conséquence logique ... pas là ! C'est "un décor pour touristes" avec une vue exceptionnelle, mais sans plus ! Idem pour le service, très loin de ce que propose la Pourvoirie du Triton, pourtant perdue au milieu de nul part ! A notre avis, à remplacer !!!

Pêche, Quad, Zodiac, Hydravion ... excellent ! Une petite alerte pour le Safari à l'Ours : nous étions plus de 15 dans le même mirador ; à mon avis il faudrait limiter les groupes à 6 à 10 personnes grand maximum. Entre les bruits des enfants, les bips de appareils et les flashs, heureusement que nous avions des ours très habitués à l'homme !

Très bonne surprise que ce carnet de voyage que nous avons utilisé tous les jours et même gardé en souvenir :)

Au niveau de l'organisation, aucune surprise, tout était prêt !!

Stéphane (Resp Pêche)à la Pourvoirie du Triton a été particulièrement attentionné avec nos enfants (et nous), très pédagogue et formateur. [...]

Les points forts de notre voyage sont la pourvoirie du triton, les condos natakam aux escoumins, les tentes huttopia dans les hautes gorges, l'observation de l'ours.
La voiture, ford focus catégorie B, n'était pas assez puissante, nous avons eu beaucoup de mal à monter les cotes, nous regrettons de ne pas avoir pris un meilleur modèle.

Nous avons eu un problème avec le chalet au parc national du fjord saguenay: le chalet prévu avec 2 chambres n'a pas pu nous être attribué (souris) et nous avons eu un autre chalet avec une seule chambre (on nous a dit de voir avec vous pour une indemnisation) l'auberge des berges à St Félicien nous a moins plu que les autres hébergements: manque de charme et déco vieillote au delta quebec on nous a débité une somme de 40 dollars après notre départ sans raison, puis recrédité, du coup nous avons eu des frais bancaires.

Les activités étaient bien mais pour le vol en hydravion au lac à la tortue nous n'avons pas pu arriver à 11H30 comme prévu, le temps de parcours depuis Montréal est trop long, surtout avec la voiture de location à récupérer à 9H, il faudrait récupérer la voiture à 8H30 pour tenir le délai.

Carnet de voyage très bien mais -difficulté à trouver le lieu pour l'observation à l'ours au pic bois (7 km sur chemin du pied des monts au lieu de 3 km noté sur roadbook) -pour aller au chalets du versant le chemin du versant n'existe pas pour le GPS, mettre chemin de la martine.

Organisation de manière générale le voyage était très bien organisé un bémol pour le vol en hydravion ou nous avons été stressé par le délai de route trop juste depuis Montréal. [...]

Merci pour les conseils avant le voyage, la disponibilité pour les changements et l'aide à la résolution des petits soucis et les réponses pendant le voyage.

Sans un gps, très difficile de suivre le parcours indiqué aussi pour les modifications à la circulation imposées par les travaux.

Nous avons apprécié le Road book ainsi que la suggestion de la pourvoirie du Triton. Le fait qu'il n'y ait eu aucun problème avec les réservations. L'expérience de la pourvoirie du triton. Le voyage fut extraordinaire car cette région est tout à fait magnifique. Il serait néanmoins utile de préciser à l'attention des européens que le coût de la vie est bien plus important que chez nous.

La seule remarque serait le nombre de km et le détour par le lac st jean qui ne présente pas beaucoup d'intérêt (sur un jour de temps en tout cas). Le détour par le saguenay est joli mais pas indispensable dans un tour de ce type (il s'agit d'une région qui se prête bien aux longues randonnées et aux séjours plus longs mais pas pour une courte visite).

Nous avons été ravis de la pourvoirie du triton qui a été une expérience formidable. Pour le reste, et mise à part l'hôtel Sacacomie que j'avais moi-même demandé d'intégrer dans le tour, nous avons été vraiment déçu par les hébergements. Nous ne mettons pas ici en cause la qualité même de la chambre proposée (la plupart du temps très bonne literie et très confortable) mais plutôt le caractère des lieux proposés. En choisissant Authentik Canada nous nous attendions à des hébergements plus ...authentiques. Or nous avons logés dans des hebergements sans charme, ou fort décentrés (comme à l'anse st jean ou à la baie st paul). Il n'y avait par ailleurs jamais la possibilité de se délasser dans un joli jardin ou une jolie terrasse (afin également de ne pas toujours bouger et de laisser notre fille jouer tout en prenant l'apéro). Nous étions soit confinés dans nos chambres, soit obligés de prendre la voiture pour aller visiter (admettons néanmoins que la nuit au Delta Montreal ne nous a pas dérangé étant donné que c'était la fin du voyage et que là nous étions vraiment bien placé). Nous sommes désolés de dresser ce constat mais vu le prix demandé (une moyenne de 180 EUR la nuit tout de même, nous étions en droit d'attendre un peu plus je pense): - l'auberge des berges à St Félicien: nous ne comprenons toujours pas la raison de ce choix sans charme, d'une décoration plus que douteuse, le long d'une route et vieillot et sans réelle possibilité de se prélasser près du lac; - L'anse st Jean: il est vrai que la région est belle et que le propriétaire est adorable, mais encore une fois pour quelle raison nous mettre dans une maison se situant dans un village de ski en construction (abandonné l'été sauf par 2-3 personnes qui vont aux spas) et totalement excentré? - Tadoussac: vous nous aviez annoncé une vue sur le fjord nous avons eu une vue sur le parking dans une chambre plus en très bon état, dont la douche fonctionnait par à coup et sans air conditionné le long de la grand route à nous faire réveiller par les camions... - Charlevoix/baie st Paul: ce village est ses alentours sont magnifiques...alors pourquoi ne nous faire passer qu'une seule nuit là bas? Pourquoi également nous mettre dans un motel de routier le long d'une route à l'extérieur du village sans possibilité de se délasser (la seule terrasse accessible était une mini table sur le parking et le spa dont nous a parlé Madame Dion est un bain à bulle accessible uniquement l'hiver). La chambre était impeccable il est vrai mais ce qui nous importait nous c'était un peu d'authencité, un B&B aurait été plus pertinent dans ce village si typique à l'architecture incroyable. - Le Delta Montréal: encore une fois nous n'avons rien à dire sur la chambre en elle-même, mais qu'elle idée pour une agence qui se nomme Authentik Canada, de nous faire loger dans un hôtel d'hommes d'affaire en béton dans la seule ville fortifiée et ayant un centre historique d'Amérique? Nous attendons une réponse de votre part car nous n'étions vraiment pas content. La déception était d'autant plus grande que le voyage commencait par la pourvoirie du triton qui laissait augurer le meilleur pour la suite.

Nous vous remercions pour l'activité baleines.

C'est une vrai bonne idée le carnet de voyage. Nous vous conseillons néanmoins le site via michelin au lieu de google map pour les informations routières.

Pour le reste de l'organisation, nous n'avons eu aucunes difficultés administratives ce qui est agréable. [...]

La relation avec votre correspondante, Valérie: parfaite. L'organisation en général aussi.

Hébergement : c'était très bien. Le seul problème dans les maisons d'hotes qui sont très agréables avec des propriétaires charmants, peut etre l'isolation phonique! mais c'est compréhensible dans une maison d'habitation pas conçue pour cela à l'origine. mais cela ne nous a pas vraiment
dérangé. [...]

Merci pour votre réactivité, le road book et les grands espaces Canadiens. Aussi pour la qualité des interlocuteurs hoteliers.

Eventuellement proposer la possibilité du repas sous format "pack sandwich" pour les repas du midi.