ArriveCan : tout savoir

Vous planifiez un voyage au Canada en 2021?

En avril 2020, le gouvernement canadien a lancé ArriveCan, un outil numérique qui permet aux voyageurs de soumettre leurs renseignements concernant leur arrivée au Canada et leur plan de quarantaine directement sur l’application mobile ou en ligne.

De concert avec les mesures sanitaires mises en place, l’application permet de traiter rapidement toute l’information et de la transmettre aux autorités provinciales concernées, ce qui est primordial aux voyages en temps de pandémie.

 De plus, elle permet un passage plus rapide à la frontière et limite les contacts.
 

Qui doit utiliser ArriveCan?

Depuis le décret du 21 novembre 2020, tous les voyageurs aériens dont la destination est le Canada doivent transmettre leurs renseignements électroniques par le biais de l’application ArriveCan et ce, avant de monter à bord de leur vol.

Les voyageurs empruntant les frontières terrestres ou maritimes doivent également fournir ces informations.

ArriveCan est donc essentiel à tout voyage au Canada en temps de COVID-19.

Les informations à transmettre comprennent :

• Une autoévaluation des symptômes qui s’apparentent à la COVID-19
• Les déplacements qui sont prévus
• Un plan de quarantaine à suivre à l’arrivée
• Vos coordonnées personnelles et une liste de personnes ressources

Les voyageurs désirant entrer au Canada devront ensuite être en mesure de fournir leur reçu ArriveCan aux agents frontaliers.

Exemptions

Les personnes suivantes sont exemptées de fournir leurs informations via ArriveCan :

• Les personnes qui font exception à la loi sur la quarantaine, tel qu’énoncé dans le Décret sur l’isolement obligatoire.
• Les passagers qui sont en transit et dont la destination finale n’est pas le Canada.

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ArriveCan : comment ça fonctionne?

Avant votre voyage :

Vous devez d’abord télécharger l’application mobile et créer votre dossier.

Vous pouvez accéder à votre dossier jusqu’à 90 jours avant votre départ sur l’application et jusqu’à 14 jours sur la version en ligne.

Les demandeurs qui ne peuvent soumettre leurs documents avec leur téléphone portable peuvent le faire à partir de n’importe quel type d’appareil électronique, comme un ordinateur ou une tablette, ici.

Une fois votre dossier créé, entrez vos informations.

Vos informations personnelles :

• Nom
• Date de naissance
• Adresse de courriel
• Numéro de téléphone
• Renseignements sur les autres voyageurs qui vous accompagnent

Vos renseignements de voyage :

• Votre date d’arrivée
• Votre port d’entrée ou votre numéro de vol, aéroport d’arrivée et ligne aérienne utilisée
• Le but de votre voyage ( Malheureusement, votre road trip au Canada à lui seul ne constitue pas un motif de voyage valable ces jours-ci. )

Votre autoévaluation de santé :

• Les symptômes ressentis qui pourraient s’apparenter à la COVID

Votre plan de quarantaine :

• Attestation d’avoir un endroit où effectuer votre quarantaine
• L’adresse de votre lieu de quarantaine ou d’isolement
• Une déclaration quant à la présence de personnes vulnérables à votre lieu de quarantaine
• Le type de milieu : vie de groupe, domicile multifamilial, etc.
• Les livraisons que vous prévoyez recevoir durant votre quarantaine
   

Lorsque vos informations auront été soumises, vous recevrez une confirmation de réception. Votre reçu comportera un code de 6 caractères qui prouve la transmission de vos renseignements.

Conservez-le, car vous devrez le présenter aux agents frontaliers.

Votre utilisation d’ArriveCan vous permet également une entrée plus rapide, via les voies réservées aux utilisateurs de l’application dans les aéroports de Calgary (YYC), Vancouver (YVR), Montréal-Trudeau (YUL) et les terminaux 1 et 3 de Toronto Pearson (YYZ).
 

Une fois au Canada :

Une fois sur le territoire canadien, vous devrez conserver l’application.

Vous devrez également, dans les premiers 48 heures suivant votre entrée au Canada, confirmer que vous êtes bien arrivés à votre adresse déclarée pour la quarantaine.

Vous devrez ensuite, à même l’application, remplir quotidiennement une auto-évaluation de vos symptômes reliés à la COVID-19 et ce jusqu’à la fin de votre période d’isolement ou, le cas échéant, jusqu’à l’apparition de symptômes.
 

Calcul de la quatorzaine

Le jour 1 de votre quatorzaine commence la journée de votre arrivée au Canada, et ce même si vous arrivez en soirée. 

Par exemple, si vous arrivez au Canada le jeudi à 22h00, il s'agit tout de même de votre jour 1. Votre première sortie autorisée sera donc le jeudi, deux semaines plus tard. 

Si vous deviez vous trouver en contact avec une personne déclarée positive à la COVID-19, ou présenter des symptômes, votre quatorzaine recommence à cette date.

C'est à dire que si vous en étiez à votre jour 5 et que vous éprouvez des symptômes, ou une personne avec qui vous êtes en quarantaine est positive, vous recommencez le calcul au jour 1.
 

Vidéo explicative d'ArriveCan
 

Voilà ce qui fait le tour des modalités de l’outil numérique ArriveCan.

Pour toute question supplémentaire, n’hésitez pas à vous exprimer dans la zone commentaires ci-dessous!