Location de camping-car

Tout était parfait

Nous avions réservé saver6 et grâce à Authentik Canada nous avons eu le VR de nos rêves le mhx.
Service client top, la navette super utile, un voyage de rêve !!! Surtout payer le pack platinum tellement utile au moment de rendre le vr !

Merveilleux voyage en RV avec Authentik Canada

Super service! La propriétaire répond rapidement aux messages!

Canadream Mirabel au top

excellent accueil
véhicule en très bon état de marche et de fonctionnement

Peur au début

La prise en charge est très rapide. Le loueur nous donne les papiers et c'est tout. On aurait aimé pouvoir conduire un peu avec le prestataire pour nous mettre en confiance.
Une fois que l'on a été rassuré, tout était parfait. VR très grand, neuf et confortable. Le retour à aussi été très rapide.

Voyage magnifique mais camping car très vieillissant

Nous avons fait notre voyage seuls, authentique Canada nous a servi pour trouver notre camping car seulement Points positifs :
Philippe dispo, nous a arrangé pour nous réceptionner le premier jour (bien en avance sur l’horaire) et nous l’avons arrangé le dernier jour pour une réception plus tard, avec une personne que nous ne connaissions pas.
Point négatif : Nous avions des éléments à partager lors du retour, nous ne sommes pas sûrs que Philippe ait eu toutes les infos.
Point positif : les infos nous ont bien été données au départ par Philippe :certaines jauges non fonctionnelles, pare brise fendu, plaque de cuisson qui se déboîte, ménage moyen mais avec l’autorisation de le rendre au moins dans le même état.(Je pense que nous l’avons rendu plus propre, à l’intérieur en tout cas!).
Autre point positif, mécaniquement aucun problème, et conduite rapidement prise en main.
Circulation au Canada sans problème avec ce type de véhicule ! Tout est fait pour les campeurs et les campers !
Point positif : bien dormi sur des matelas en bon état et qui nous correspondent (fermes). Draps, linge et duvets bien nettoyés, très agréable !
Points négatifs : nos escaliers se sont effondrés le 3e jour au matin. Ils avaient été manifestement recollés auparavant. Nous avons escaladé pour descendre et monter tout ce temps pour ne pas aggraver la situation. ils ont reposé en biais sur un élément sous le camion (qui a tenu !)
Nous sommes « jeunes » et dynamiques mais des personnes plus âgées, plus imposantes, ou moins sportives n’auraient pas pu.
Philippe a été averti quand c’est arrivé par WhatsApp, je suppose que si d’autres personnes que nous avaient eu des difficultés quelqu’un serait intervenu.
Autres points que nous avons relevés dans le camion, et signalés à la personne qui nous a réceptionnés : moustiquaire qui se décroche sur la fenêtre au dessus de la table, 2 placards avec verrins défaillants (au dessus de l’escalier et au dessus de la table), verres et couverts insuffisants et qui méritent un changement, (surtout les couverts à changer et a rajouter), manque une grande casserole pour cuisiner pour 4 (le camper est donné pour 6), et surtout pas de câles pour les roues. Pour les câles Peut être que ce n’était pas compris dans la Loc mais je n’ai pas fait attention…
Ces éléments ne nous ont toutefois pas gâché le séjour !
Bref au vu des photos sur le site, et du prix payé, on s’attendait peut être à un véhicule un peu plus récent et mieux entretenu.
Dernière chose, on a rempli le réservoir au 3/4 (au pif), la personne qui nous a réceptionné a tout regardé ET A SIGNÉ OK pour 3/4 mais Philippe a jugé qu’il n’était pas au niveau. Il nous a fait un geste en facturant 5/8 au lieux de 1/2 comme il en avait le droit, au vu du problème rencontré avec l’escalier…Bon nous avouons, petite déception de notre côté pour ça.
Bref, expérience au Canada en camping car a faire ABOLUMENT, en acceptant que sa location ne soit pas parfaite. Ce qui m’a fait choisir ce site, c’est la livraison et le retour à Québec, non proposée ailleurs au moment très tardif ou j’ai réservé ce véhicule.
Je dirai aussi qu’il faut peut être prévoir un bon check-up des véhicules anciens proposés.

Bien cordialement et bonne continuation ! [...]

Très belle expérience

Nous avons sillonné le Québec à bord d'un grand camping car. Nous étions 4 adultes, un couple et 2 jeunes adultes (nos enfants). Ce mode de transport était notre première expérience et nous avons adoré. Les conducteurs ont très bien géré les déplacements. Avoir des toilettes et une cuisine à disposition à été un luxe pour nous! Le véhicule est très bien équipé pour y vivre sereinement. Merci à Authentik pour leur gestion et leur gentillesse. [...]

Entreprise accueillante, camping car quasi neuf et sans aucun problème

Satisfaits de Candadream

Excellent service

Excellent service, suivi et accompagnement!

Voyage fabuleux, camping car SVC dimension parfaite mais bruyant

Voyage au Canada et US fabuleux dans un camping car SVC dimension idéale mais modèle bruyant

Très bonne prestation

Véhicule très bien équipé, rien à dire.
La base de notre merveilleux roadtrip!

SUPER COMPAGNIE DE CAMPING CAR

Véhicule neuf et super bien équipé ! Je recommande

CanaDream

Système de réservation approximatif

Nous avons organisé notre voyage a deux familles. Au moment de la réservation nous avons pu réserver et confirmer le véhicule choisi (VR-C24). Un jour après, on nous a enlevé le C24 pour nous attribuer un C23 bcp plus petit et à peine 5% d’écart de prix.
Nos amis ont réservé 1 ou 2 jours après et ont eu le C24…
Nous sommes très déçus et en colère de n’avoir eu que très peu d’écoute et de solutions pour arranger la situation.
Notre séjour de 15 jours a été impacte puisque le véhicule est plus petit avec une motorisation bien moins puissante que le C24. [...]

Très bonne location

Une très belle expérience

Camping-car au top et le pays se prête bien à ce genre de road trip. C'était une première pour notre famille et l'expérience est un succès.

VR MXH de Canadream au top

Avis positif

Avis positif, canadream top, professionel et materiel en tres bon etat

Gros véhicule tout confort

Personnel professionnel et sympathique.
Camping car bien équipé (choisir les bonnes options).
Facile à conduire et à gérer
Il faut prévoir une heure pour visionner des vidéos d'instructions avant de confirmer le créneau pour la prise du véhicule. /> Prévoir 45min de taxi depuis le centre ville.
Pour environ 100$CAN, vous pouvez réserver le service de nettoyage en fin de séjour. [...]

camping car spacieux pour 4 personnes

Camping car un peu vieillot mais bien entretenu
tres bon accueil

Mauvaise expérience avec Canadream

L'accueil et le service d'Authentik Canada étaient vraiment parfait; en revanche nous avons été victime d'une grande malhonnêteté de la part de Canadream; ils nous ont demandé de payer une réparation sur le camping-car alors que le problème venait d'eux, nous avons voulu être honnête en leur signalant et nous l'avons bien regretté car ils n'ont aucun respect pour leurs clients. Nous ne sommes que des "payeurs" à leur yeux, impossible d'avoir gain de cause alors que nous n'avons rien fait... une honte. [...]

Un service parfait

Ce que nous avons le plus aimé: un service au petit soin avec toutes les explications utiles et nécessaire pour un premier road trip en camping car et une disponibilité pour toutes questions

Super trip

Le Van est extrêmement bien conçu. Tout y est dans peu d espace!! Le tout est pratique et facile à installer. Seul bémol pour mon mari qui a mal au dos, le matelas est un peu trop fin ce qui a accentue ses douleurs..
Nous avons aussi super apprécié les appli à télécharger pour trouver les aires de repos gratuites, par contre celle du GPS ne marchait pas mais on a fait avec Google map, ce qui a bien fonctionné.
Bref, merci encore pour tout!!! [...]

Bonne expérience

Très bon contact dès l'arrivée à Calgary pour la prise en main du camping car. Société fiable et sure. Nous avons eu un problème de auvent et la hotline de dépannage nous a bien assisté. A l'arrivée à Vancouver, très bon accueil également. Seul petit bémol, nous avons beaucoup d'attente pour la navette nous amenant à l'hotel.

Camping car impeccable

Le camping car était quasiment neuf.
Spacieux pour 5 adultes.

Très satisfait, je recommande

Véhicule VR (neuf pour notre cas) est très bien équipé et agréable à conduire. Notice descriptive et vidéo expliquant le fonctionnement du véhicule sont très bien faites et simple à comprendre.

Belle expérience !

Excellent accueil et explication du vehicule lors de la prise en charge.
Vehicule bien équipé.
4 étoiles plutôt que 5 mises en raison d'un bri de la poignée du frigo et du tuyau pour l'eau (suivi rapide toutefois par courriel avec Fraserway).

Excellente expérience

Les avantages du camping mais sans les inconvénients! Pas besoin de monter la tente et on y dort dans un vrai lit tout en se sentant tout autant dans la nature. Tout est super bien pensé et pratique. Et la communication avec le service à la clientèle est excellent.

Loueur de qualité

Pas de temps perdu ni à la remise du véhicule ni au retour. Véhicule très très propre avec une bonne literie. Le trousseau de lit et de cuisine est suffisant (peut ette juste des torchons à vaisselle en plus : 1 pour 15 jours c'esr léger) mais il manque de quoi faire l'entretien courant : on pourrait espérer trouver une serpillière, une balayette.
Sachant qu'il n'y a souvent pas de grille sur les feu de camp des campings il faudrait proposer une grille au moins en location.
Ça reste un excellent loueur que nous reverrons certainement.
Prendre un forfait comprenant le ménage final: impossible à faire soit même avec le matériel fourni. [...]