Location de VR
Incroyable
Le véhicule est spacieux, la conduite est facile, il est confortable, tout est bien agencé et pensé , nous sommes ravis d’avoir effectué notre road trip avec celui ci
Super expérience
Top location, camping car très bien aménagé et personnel très sympathique.
Petit point d'amélioration: disposé d'une petite planche en bois pour couper les légumes et d'une petite casserole.
Voyage memorable en solo
J’ai loué un saver 2 chez Canadream par l’intermédiaire de Authentik Canada pour un road trip de 8 jours en Colombie Britannique. C’est le meilleur prix que j’ai trouvé et tout s’est bien passé sans aucun accro. J’ai récupéré le VR avec toutes les options prévues. Canadream est vraiment un loueur expérimenté de VR. Il me manquait la chaise de camping et le papier toilette, j’en ai racheté une sur le chemin et ils m’ont tout remboursé.
Vraiment rien à dire, que de beaux souvenirs en tête. Je recommencerai sans hésiter et repasserai par Authentil Canada.
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18 jours au Québec
Une expérience inoubliable en famille en VR à travers le Québec.
Très bonne experience
Nous avons été très satisfait de notre location. Le matériel est adapté et le personnel est compréhensif. Les instructions sont claire est tout est assez facile d’accès grâce au manuel.
Road trip British Columbia
Nous avons réservé en avance notre camping-car, février pour fin avril et nous avons bénéficié d'un tarif tout à fait compétitif en comparaison des 2 autres pays ou nous avons déjà réservé des campings car, Australie et Nouvelle Zélande.
le véhicule était équipé comme nous l'avions réservé avec literies et vaisselle, nous avions pris toutes les options et fort heureusement car notre camping car a été endommagé sur un parking, nous avons reçu dans les deux semaines le remboursement de la franchise sans problème.
attention tout de même avec le fournisseur Four Seasons, ils ont refusé ma carte de crédit mastercard World élite. Alors que nous avons réservé 3 autres véhicules au Canada sans aucun problème. Mauvaise volonté de la part du loueur ou comme m'a indiqué la banque "ils n'utilise pas le système 3D secure"
Je recommande vivement Autentik Canada même si je n'ai pas fait appel à eux pour la planification de notre Road trip.
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Location de camping car
Très professionnel ! Bon accueil, bon matériel et organisation claire. Excellent rapport qualité prix/prix
Belle expérience
Globalement une très belle expérience et un beau voyage avec Cruise Canada. Une agence qui reste commerciale tout de même. À l'arrivée on nous propose d'acheter des suppléments sans vraiment nous expliquer ce qu'ils signifie et si ça nous sera utile. Des explications assez brèves concernant le VR.
Nous aurions peut être aimé avoir une couverture en plus dans le kit car en avril les températures sont encore basse.
Le voyage avec notre VR s'est tout de même merveilleusement bien passée. Je remercie Authentik Canada qui a su nous aider à préparer notre trip avec efficacité.
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Camping Car MHX
Camping Car MHX pour une famille de 5 personnes
Spacieux et confortable
1ere expérience et facile d utilisation
Personnel a Toronto et Montréal très sympathiques et pro
Bonne prise en main avec nombreux supports pour se former
Top
Loué pour 2 semaines, superbe expérience, Adam a été super lors de la prise en charge a pris le temps de répondre à nos questions et le retour était parfait. Le personnel est très agréable. Le camping-car était propre, très confortable.
Un grand camping car pour découvrir les grands espaces!
Une expérience unique, sous le signe de la liberté, possible facilement au Québec, en toute sécurité.
Prendre un camping car de taille supérieure au besoin permet de vivre une expérience confortable et reposante! La taille n’est pas un problème au Canada!
Parfait
Parfait suivi et réactivité de la part d’Authentik Canada, je recommande vivement !!!
attention vigilance
je tiens à partager en toute objectivité
deja le véhicule réceptionné n'est pas celui réservé , bien plus grand / donc plus imposant à conduire et qui consomme plus aussi
ensuite lors de la récupération du véhicule sur le parking de l'agence celui ci était garé contre un grillage et entre 2 autres véhicules , l'espace donc pour faire un état des lieux fortement réduit
on nous laisse seules pour faire le tour du véhicule et on nous demande de faire photos et videos des anomalies repérées
fort heureusement !! car au retour on nous impute un accrochage qui aurait fait disparaitre un cache latéral sur la barre anti collision à l'arrière du véhicule , preuve à l'appui des videos réalisées nous avons pu ne pas être responsabilisées des dommages ,
ensuite une panne du robinet de gaz propane ( robinet qui fuit à l'ouverture ), nous contraint à ne pas utiliser le gaz pour la cuisine et le chauffage , demande d'assistance faite le samedi ( 2 jours après notre début de voyage ), qui nous propose une réparation le lundi matin dans une ville de notre itinéraire , nous achetons donc un petit réchaud et des bouteilles de gaz en dépannage pour notre alimentation au moins , échanges de mails avec l'assistance qui nous propose que l'on achète le matériel et qui nous sera rembourser au retour
nous sommes restées sans gaz du samedi après midi au lundi matin soit 5 repas
après réparation faite dans 1 garage il s'avère que la vanne d'alimentation reste bloquée, nous sommes ce jour là dans un camping pour avoir l'électricité ,un membre de l'équipe du camping nous débloque avec une clé la vanne qui était impossible à ouvrir à la main et nous dit de ne pas utiliser le propane car le système lui semble défectueux , nous demandons donc une nouvelle assistance et nous avons donc rdv pour un autre passage en garage le jeudi 09octobre , garagiste absent et injoignable , nous décidons alors d'abandonner le projet réparation et faisons notre sejour sans gaz, uniquement avec le petit réchaud et les bouteilles pour nous faire eau chaude et chauffer nos repas
à la restitution du véhicule , comme la vanne est utilisable , on nous refuse le remboursement du réchaud et des bouteilles soit un montant dérisoire d'environ 60 DC.
il nous a été très difficile également d'avoir la confirmation de pouvoir restituer le véhicule 24H avant la date prévue , mail et coup de téléphone sans réponses
je me tiens à votre disposition et suis en possession des échanges par mail et des photos concernant mes propos mentionnés ci dessus
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Séjour parfait
Super contact avec les équipes d'Authentik Canada et du Baroudeur, toujours très disponibles, réactives et de bon conseil.
Le van est bien aménagé, fonctionnel et confortable. Le petit gabarit permet d'aller partout facilement.
Road trip en camping car
Le séjour était fantastique avec de très belles couleurs le temps de l’été indien, en revanche beaucoup de soucis avec les 4 campings loués par moi même et par mes amis .. bien dommage
Bien mais pas parfait
Authentique : 10/10
Très bon prix et super facile à réserver. Tout à été parfait avec eux
Cruise Canada 6/10
VR très récent mais en moyen état. Portes ne ferme pas bien, plancher tout gondolé, pas de génératrice, oreiller et matelas de très mauvaise qualité, peu de drap et tachés, manque beaucoup de chose dans le kit d’ustensiles de cuisine.
Par contre, la prise de possession et le retour se font très facilement.
Nous recommandons sans hésitation Autentik mais nous suggérons fortement d’éviter Cruise Canada. Opter plutôt pour fraserway. Nous avons fait 2 voyages avec eux et l’expérience est de loin meilleure
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Très bon accueil. Véhicule confortable et facile à conduire
Nous avons été très bien accueillis à la succursale de Mirabel par Daniel. Le véhicule était récent (2024) et très confortable sur la route et à l'étape hormis des aménagements peu pratiques (Table dinette trop petite et douche inutilisable!).
Par ailleurs, Canadream devra s'améliorer pour la préparation du véhicule ( Pas de cales de mise à niveau pourtant réservées, un store de vitre arrière manquant, store de cabine pas adapté à ce véhicule et propreté pas irréprochable!)
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Parfait!
Agence de location très bien placée, à proximité des hôtels et de l'aéroport d'Edmonton.
Malgré la barrière de la langue les instructions ont été très claires, l'accueil impeccable, pas de mauvaises surprises.
Si je dois refaire l'Ouest en camping car, je repasserai sans hésiter par cette agence
Déçu de la qualité du RV
RV non vérifié avant remise, pas de chauffage, tuyau de vidange coupé, les témoins de niveau des eaux grises et noires ne fonctionnent pas, voyant moteur allumé , appel assistante normalement gratuite qui m’a couté 100 $CAD et qui ne m’a apporté aucune réponse malgré divers échanges , vis dévissées dans plusieurs placards, bref RV très très moyen, un peu trop vieux.
Par contre personnel très sympa.
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Très bon service
Le Vr est bien pensé, par contre le matelas est de mauvaise qualité et devrait être changé. De plus, le lit est petit pour 2 personnes.
Très bonne prestation
Navette gratuite de notre hôtel à l'agence et de l'agence à l'aéroport au retour. Personnel accueillant, bonne présentation du véhicule. Equipement fourni dans le van très complet de la vaisselle à la literie.Bon service et rapidité au retour
Canadream, loin d'être un rêve...
Très mauvaise expérience de location avec Canadream :
3h30 pour la prise en charge, aucune aide pour la prise en main (formation payante a 50$ indisponible car pas de personnel...), ménage mal fait (moisissure abondante dans le congélateur, climatisation saturée de poussière, pare-brise intérieur sale (au point de ne rien voir lorsque le soleil le frappe directement), pas de pastille pour les toilettes, pas de brosse pour les toilettes (nettoyage A LA MAIN des "traces" !!!!), tiroir cassé qui s'ouvre au moindre virage, vaisselle empilée qui se renverse au premier virage, réfrigérateur non adapté au camping car (tout se balade librement a l'intérieur) et qui en plus se ferme mal, rangement extérieur impossible a verrouiller (toute serrures inutiles), isolation du plancher conducteur et passager inefficace (des que le moteur monte en température le plancher se met a chauffer fortement, obligé de mettre des serviettes au sol pour limiter la chaleur), panne de l'extension arrière qui nous a immobilisé une journée (raccourcissement obligatoire de notre trajet, une boucle de 600km en moins), incompétence du service d'assistance nous demandant de faire 400km de route pour nous rendre a un garage pour réparation (impossible d'envoyer quelqu'un, nous étions dans la vallée de la Jacques Cartier), heureusement que la réparation est mon métier et que je m'en suis moi même occupé !!!
2400$CA la semaine pour ça ??? C'est une honte !
Nous exigeons le remboursement d'un forfait +800km dont nous n'avons pu profité du fait de la panne, et vous demandons une compensation commerciale pour cette expérience particulièrement mauvaise, à hauteur de 10% des frais de location.
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Service parfait
Le service à l'arrivée et au départ est impeccables malgré le volume traité.
Voyage de 12 jours dans les rocheuses canadienne
J’ai loué avec Authentik Canada et surtout Andréanne Desjardins conseillère chez Authentik, quel bonheur d’être très bien accompagné et surtout mon choix avec Fours Season/Fraserway était parfait.
Le camping car (C-Medium) était propre et tout le nécessaire était présent. Nous étions 2 adultes et un bébé de 17 mois. Le siège auto disponible chez le loueur a été un gros plus.
Nous avons eu un léger soucis lors de notre trip avec le camping car, j’ai appelé à 18h l’assistance de fraserway qui m’a donné un rendez-vous dans un petit garage de Jasper le lendemain. Finalement ce n’était pas grand chose et tout est rentré dans l’ordre.
La réception tout comme le retour ont été parfaitement organisé par le loueur, nous avons même eu droit à une navette venant nous chercher à l’hôtel proche de l’aéroport et également à un raccompagnement vers l’aéroport pour le retour.
Merci à Authentik et à Fours Season/Fraserway pour leur professionnalisme.
Je recommande fortement !
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Road trip de 10 j
Nous avons effectué un trajet montreal/parc jacques cartier/Tadoussac et retour baie st paul/quebec/parc omega
1ere expérience en camping car
Nous sommes ravis entre les paysages, la facilité de conduite, l authenticité...
Déçu par l’état général du camping car
Nous avons dû repasser à l’agence pour changer de camping car suite à l’odeur nauséabonde du frigo (fuite de gaz).
La cuisine était équipée au stricte minimum .
Sur 4 campings cars loué 3 on eu des problèmes.
Réponse du loueur face à tout ces problèmes :
Nous avons eu le remboursement d’une journée en guise de dédommagement.
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VAcances de rêves au Quebec
Voyage à travers le quebec parfait, le camping car conseillé par Véronique était parfait, état neuf et nous à permis de découvrir le Canada dans le moindre détail. Km proposés : 3700, correspondait exactement à nos attentes
N'hésitez pas !!
Excellent service et expérience inoubliable
J’ai loué un camping-car au Canada et tout s’est super bien passé ! Le véhicule était en parfait état, très bien équipé avec tous les accessoires demandés. Canadream au top, surtout pour la gestion impeccable d’un petit accrochage avec un camion. Un grand merci à Authentik Canada pour la réservation, et particulièrement à Susyane, toujours disponible et de très bon conseil — elle nous a même aidés à faire des économies sur les frais kilométriques. Je recommande à 100 % ! [...]
Super accueil, explications claires
Pas beaucoup de monde (nous sommes mi-septembre), récupération du 'RV' en moins d'1 heure.
Four Seasons propose des "shuttles" vers certains hotels de Calgary, ça nous aurait éviter de devoir prendre un taxi (AuthentikCanada devrait le préciser dans le roadbook)
Au top
C'était juste mortel
