Location de VR

Des vacances de qualité !

Rapport qualité-prix excellent ! Nous avons pu voyager durant 2 semaines sans problème. La conduite du VR est agréable.
Petit bémol sur la qualité du matelas. En effet, nous avions l'impression de nous enfoncer dedans sur les derniers jours. Egalement un souci au niveau des essuie-glaces qui étaient probablement à remplacer. Heureusement, il a fait la grande majorité du temps beau. [...]

Une belle expérience dans les Rocheuses canadiennes

Tout s’est bien déroulé de la réservation avec Authentik Canada avec qui la communication a toujours été fluide à la prise du véhicule à Calgary où le personnel a été efficace et la restitution à Vancouver qui s’est déroulée rapidement et sans soucis.
Les explications données à la prise ont été simples et compréhensibles malgré mon anglais très moyen.
Le camping car , un C30 de 30 pieds, était en très bon état de marche, il n’avait que 50000kms et nous n’avons rencontré aucun problème pendant les 15 jours et malgré sa taille nous avons pu circuler et nous garer sans difficultés dans l’ouest canadien. [...]

Caution

Dommage que les cartes de crédit française et belges ne marche pas avec le logiciel CANADREAM pour la caution. (Suivant la personne de l’accueil). Cela m’a couter 45 $ par jour. Je pense que vous le savez vu la rapidité de votre part du remboursement "Retrait rachat de franchise". La carte pour payer n'a pas posé de probléme...

Location RV pour une belle balade dans les Rocheuses

Expérience inoubliable dans les parcs du Canada, avec un RV qui donne l'indépendance totale pour bien organiser notre excursion .

Excellent

Un camping car au top très confortable nous avons passé 12 jours exceptionnels dans un décor de rêve au milieu des forêts des lacs …pendant 3400 km une première expérience inoubliable

Génial

Une première découverte du VR sensationnelle

Notre Road-Trip Automne 2026

La formule Mini-Van nous a permis de découvrir les routes et les campings du Québec. Sortis de notre zone de confort, ça a été une expérience rafraichissante (quelques matins frileux). Mais cette plongée dans la nature a été fabuleuse !

Très bien personnel Cruise Canada très sympa

Prise en charge du camping-car de bonne heure, nous étions en fin de saison, ils n'ont pas trop regardé si on était un peu en avance et nous en même proposé de le rendre une heure plus tard. La jeune fille de l'agence est très sympa. Les camping-cars sont sont très sympa.

Rien à redire sur le service

RAS. Mes seuls commentaires négatifs portent sur la literie louée (bien que propre, elle est jaunie par le temps incluant les serviettes de bain. Les torchons à vaisselle sont élimés) et sur le ménage intérieur du véhicule (qui semblait avoir été fait rapidement).

Belle expérience

Personnel très accueillant, les véhicules sont très propres et fonctionnels.
Le remise du véhicule a été très bien réalisée.

Bonne agence, personnel peu formé pour transmettre les infos

Super VR Calss C Small

Nous sommes très satisfaits de notre location de VR Class C Small, c'était la taille parfaite (plus grand ça aurait été trop !), et super bien aménagé, avect tout ce qu'il faut pour l'automne (mention spéciale au chauffage au propane et toilette et douche très pratique pour les campings rustiques).

Camping car tres bien mais service à revoir

Le camping car C25 qu’on a loué a bien roulé pendant notre trip de 2 semaines. Aucun problème de ce côté là mais à la remise des clés on a eu des explications approximatives et surtout on nous a remis un camping car avec les toilettes bouchées et les eaux noires pleines (un bug) en nous disant d’acheter un produit (20 dollars min) à mettre dedans qui allait régler le problème. Résultat : les toilettes débordaient après 3 jours et on s’est retrouvés avec notre bébé un soir à devoir gérer ça au téléphone. La personne d’Authentik Canada nous a extrêmement bien aidé à joindre quelqu’un et on les remercie. Au retour la personne était bien plus compétente et a fait un geste commercial. [...]

Joli road trip

Tout s’est bien passé. Même si le véhicule était un peu vieux et sale à l'intérieur à la prise en charge. Il manquait un gant de toilette et une taie pour un coussin ainsi qu’un ouvre-boite et un éplucheur. Le personnel a été accueillant et très serviable. Une ristourne a été faite à notre retour pour les désagréments.
A choisir nous avons préféré notre premier véhicule, le Ford 350 avec cellule, loué chez Canadream lors de la première partie de notre voyage, plutôt que le camping-car, qui consomme beaucoup plus. [...]

Tres bonne expérience

Le pays en automne est magnifique. Le camping car se conduit facilement. C est vraiment un plus de pouvoir s arrêter en dehors des campings, eau et vidanges gratuites . la déco interieure est sombre et tres vieillotte. Les réservoirs sont très petits il faut faire le plein tous les 2 jours. Le chauffage a très bien fonctionné . Mais le frigo même au minimum congelait les aliments... on a eu l occasion de voir un C18 et il n est pas très fonctionnel, tout électrique et les personnes devaient aller ds les campings. Le C21 est un bon compris pour 2 personnes [...]

Très satisfait

Aucun soucis

Les routes sont tellement larges qu'il n'y a aucun problème pour rouler.
Equipe Cruise Canada sympa et efficace.

Indie campers peut mieux faire

rien à dire sur la prise de véhicule, sur le voyage et sur le retour du véhicule. Personnel très agréable et voulant rendre service.
Par contre toute la procédure amont a été pénible, je n'ai jamais pu m'inscrire dans le processus électronique, pas de mail, impossible de joindre un interlocuteur par téléphone, et lorsque j'ai pris le véhicule, mon voyage n'était toujours pas identifié :nul. Seule Authentik a été disponible pour tenter de m'aider [...]

Expérience parfaite

Le camping car MHC que nous avons loué pour 15 jours était propre, parfaitement équipé et fonctionnel. Le pick up du véhicule s’est bien passé, le drop-off aussi. Seul irritant : les add-ons interminables qui donnent l’impression que tout est payant (et cher !).

Vacances géniales

Un service et un véhicule au top chez Canadream à Halifax.
Nois avons adoré cette première expérience dans ce genre de véhicule.

Très professionnel

C-small très pratique et très bien équipé. En conduite cool conso: 20l/100km
Petit regret: les rangements du bas sont accessibles aux passagers clandestins. N'y ranger ni alimentation ni papier wc ou sopalin etc... prevoir quelques pièges à souris, au cas où....

Très Satisfait

Tout etait Ok, Prise en charge du véhicule, véhicule spacieux et confortable, retour du véhicule

satisfaite

1ere experience, je suis satisfaite
bon service a la cliente, facile de communiquer avec un agent une fois reservée, pas de frais caché, la prise de possession et le retour a bien été. Le seul bemol, c est l'état du camion, mecanique A1, mais exterieur pas mal magané et interieur, des choses brisées. J espere la prochaine fois qu il sera en meilleur condition

Très beau voyage

L’ouest canadien est exceptionnel et le VR que j’ai louer était parfait pour ce que nous voulions faire.

Prise en main facile mais véhicules vieillissants/ pas entretenus

Nous avons loué un camping car C25 Cruise Canada pendant 17 jours. Au global, c’est un véhicule confortable, bien pensé avec tout le nécessaire pour un super road trip. En revanche de nombreux détails ont gâchés notre expérience et parfois été presque dangereux : placards qui s’ouvrent pendant la route, présence de souris dans l’habitacle (nous avons dû jeter une grosse partie de nos courses en nous en rendant compte), pas de gants prêté pour s’occuper de la vidange du camping car (alors que nous voyions les autres voyageurs avec d’autres entreprises en utiliser), pas de cales pour équilibrer le camping car lors du stationnement (d’après l’agence « pas besoin que le véhicule soit super droit »), des réserves d’eau qui fuient à l’arrière du véhicule… Et pour finir un ménage qui est ni fait ni a faire… Nous avons passé un temps montre à nettoyer le camping car à la fin du voyage pour se rendre compte qu’une crasse monumentale était accumulée (sûrement qu’on s’en ait rendu compte car nous avons poussé le ménage assez loin) : sols incrustés de crasse, haut des placards noirs et gras… bref bien trop de saleté qu’on aurait pas pu provoquer en 3 semaines à nous seuls. Je trouve que pour le prix payé, le service est plutôt médiocre bien que les véhicules soient robustes et durables. [...]

Minivan

Mon contact a été très professionnel et très efficace dans ses explications à la prise du véhicule. Celui-ci était génial pour se déplacer facilement… Raphael a été aussi gentil et efficace lors du retour du véhicule et nous l’en remercions vivement.

Camping car agréable pour 3 adultes mais avec dysfonctionnements.

Très bon accueil et gentillesse du personnel sur les 2 succursales.
A Toronto manque de clarté sur l'inexistance du générateur sur ce modèle et donc du non fonctionnement du micro ondes Si pas branchement électrique.
Le camping car a eu des dysfonctionnements au niveau du tableau de contrôle des niveaux :
Eaux noires - toujours indication 2/3 ou full même vidées et gaz toujours noté full même si le manomètre indiquait le contraire.
A l'arrivée quand nous l'avons signalé ils n'ont on dit qu'il savait ! Mais pas nous ...!
Le camping car avait dès le départ 2 impacts sur le pare brise inquiétants et mal placés pour la vision.
Le frigo s'arrêtait de temps en temps malgré le mode automatique et nous avions alors des fuites d'eau sur le sol dans la cabine.
Les essuis glace n'étaient pas efficaces et auraient mérités d'être changés...
Il est regrettable d'être obligé de payer pour des chaises extérieures alors que la table est incluse dans le camping car ...nous ne mangeons pas debout !
Il manque également un support téléphone sachant qu'il n'y a pas de gps possible sur ce modèle ancien.
Ce C25 nous aura permis néanmoins de faire un très beau voyage. [...]

BIEN

les camping cars etaient tres gros et grand beaucoup de place a l; intérieur les instructions étaient claires et le service client de cruise canada était top par contre authentic Canada devait me rappeler pour m aider a faire l itinéraire j attends encore

Un très beau voyage avec le VR

Le VR était plus long que nous ne l'avions espéré, mais il était tout de même assez facile à conduire, même dans les Rocheuses canadiennes. Une fois stationné nous nous déplacions en Uber en en loant des vélos ou en faisant des randonnés. Notre location était à sens unique, ce qui limitait la quantité de choses que nous pouvions apporter. Comme exemple des planches pour équilibrer le VR c'est assez important. Des voisins dans le terrain de camping était assez gentil pour nous en passer. Nous avons passé 21 nuits dans le VR. Cela demande beaucoup de planification, mais pour sous cette aventure en valait vraiment la peine. C'est un voyage unique et nous sommes très heureux de l'avoir fait. Authentik Canada a été formidable. L'équipe nous a aidés à surmonter quelques petits imprévus et à mieux comprendre les détails de l'assurance et des protections offertes. Merci Caroline! Nous avons fait un merveilleux voyage, rempli de souvenirs que nous garderons toute notre vie. [...]

Très bien !

Très contente de Authe?tik Canada et de indie camper! J'ai eu des réponses à mes questions très rapidement par virginie Alessi et le van était très bien ! Notre seul bémol et de faire attention au terme "Chauffage et Climatisation " qui ne sont que ceux d'un véhicule normal !! Si besoin, je repasserai certainement par vous ! Merci ! Nathalie