Location de VR
Très bonnes expérience
Que ce soit à l’aller ou au retour les équipes qui nous ont accueillis été attentionnées et à l’écoute.
Ils ont pris leur temps et nous ont accompagnés pour que notre Road trip se passe au mieux.
Le service de navette vers l’aéroport est un plus non négligeable !
17 jours en C18
La prise en charge du véhicule a été très bien passé, dommage que la présentation ne se fasse pas en français ce qui serait appréciable pour les explications techniques. Le véhicule était tout neuf, donc aucun souci à signaler. Le voyage a été très agréable. Le reproche est de ne pas avoir un guide utilisateur spécifique pour le C18 sans gaz. Le manuel proposé portait sur d’autres modèles avec du propane. [...]
Très bon loueur de RV
Camping car très confortable et le loueur au top!
Trés bien servi
Ayant contacté Fraserway avant, ils sont venus nous chercher à l'hôtel pour nous ramener à leur agence. En 1 heure on était en possession de VR et en route pour le ferry
Road-trip au Québec
C'était notre première expérience en camping-car et nous avons fait un tour du Québec. C'était une belle aventure et c'était très pratique pour visiter le pays.
L'élément indispensable à un bon road trip
grosse équipe sur place et bien rodée
bien prévoir du temps
quelque soit le jour c'est une véritable ruche sur place, les navettes sont éfficaces, la formation est incluse, les véhicules propres et bien équipés. tous les pleins sont fait à notre arivée
Une aventure merveilleuse
Cette première expérience en camping-car fut une véritable réussite et une merveilleuse opportunité pour découvrir le Québec.
Nous avons effectué un roadtrip en famille (2 adultes et 2 enfants de 7 et 10 ans) sur 3 semaines pour sillonner et contempler toutes les merveilles de ce pays.
Le format de C21 a été idéal pour notre périple non seulement pour manœuvrer mais également pouvoir trouver où se stationner plus facilement.
Ayant un enfant porteur de handicap, le camping car a donc été une excellente opportunité pour circuler plus librement et pour répondre aux besoins de notre enfant.
Nous remercions toute l'équipe de Cruise Canada sans qui l'aventure n'aurait pas été aussi formidable.
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Bon camping car pour 2
La remise et les explications du camping car étaient un peu expéditif mais on s'est bien débrouillé âpres le 1e jour
Alberta 2026
Notre expérience avec Authentik Canada a été très bonne. Très bon suivi et service de la part de notre agence. La prise en charge du véhicule a Edmonton a été simple et rapide. Les explications donnés étaient très clair. La remise du véhicule à Calgary à été toutefois un peu plus longue. Beaucoup plus achalandé à Calgary. Le VR était très propre et bien équipé. Le véhicule était en parfait état. Ce fut de magnifique vacances. Je recommande fortement. [...]
Camping Car en assez bon état
Première location à CRUISE CANADA par l'intermédiaire d'Authentik Canada.
Camping car de 18 ou 20 pieds en assez bon état (l'état des pneu arrière était à la limite du témoin d'usure quand même).
Assez confortable pour 4 personnes et surtout pratique durant le séjour de 3 semaines randonnée.
le voyage s'est bien passé
Très professionel
Loueur professionnel et efficace.
GÉNIAL en tout point
Première expérience pour nous (2 adultes et 2 enfants de 11 et 12 ans) et nous avons tout aimé! Il se conduit très bien, la grosseur était bien pour tous les endroits et campings que nous avons faits, nous avons dormi super bien tous les 4. Super expérience!
Service au top
Top, à l'écoute et bonnes explications.
Super Service
Super camping car récent et fonctionnel
Très belle expérience
La location de notre VR modèle TCA s'est tres bien déroulé, de la réservation jusqu'à la restitution.
Véhicule conforme a la description, en tres bon état, tres propre.
Seule info manquante est l'absence de générateur sur le modèle TCA, ne permettant pas d'utiliser de l'électricité a fort amperage si on est pas branché dans un camping.
Des panneaux solaires permettent cependant l'utilisation des lumières, des ventilations, de la pompe pour l'eau.
Une tres belle expérience
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Confortable mais sans frigo
Notre C21 RV n'était pas neuf (84000 km) mais suffisamment grand et confortable pour une famille de 4 avec deux jeunes enfants (je le déconseillerais avec des ados).
Nous avons été surpris par les nombreux rangements et le confort des couchettes (nous avons toujours bien dormi).
Le véhicule est performant mais la consommation est conséquente et la prise au vent forcément mauvaise sur un véhicule de ce genre. Aucun problème pour se garer n'importe où au Canada.
Au moment de la réservation il n'était pas assez clair que les modèles C21 et C25 de longueur ne disposent pas de générateur (à partir de C30 uniquement).
La véritable ombre au tableau vient du fait que nous avons passé 15 jours sans frigo. Au tout début il fonctionnait aléatoirement, ce qui nous a poussé deux fois à jeter tout son contenu. Puis ensuite, il y avait un code d'erreur sur l'affichage de celui-ci (même sur branchement électrique). Le problème a bien été constaté lors de la restitution et l'agence nous a remboursé un peu plus de 200 dollars. Nous apprécions le geste car cela couvre le gâchis jeté, mais cela ne couvre pas le surplus du budget nourriture engendré pour une famille de 4 pendant 10 jours... Dommage.
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Un super roadtrip dans une van de qualité
Tout était parfait !
Tout notre voyage en vr a été parfait (ou presque) de la réservation à la remise du vr. Notre véhicule Four Seasons était supposément « plus âgé » mais avec seulement 73 000km au compteur nous n’étions pas stressés ! Ça valu la peine pour économiser pas mal d’argent ! Tout était en bon état, super propre et un très bon service dans les 2 succursales. Attention : si vous voulez la navette pour Airdrie prenez vous dès votre location et non quelques jours avant votre départ car les places sont très limitées surtout du centre- ville de Calgary. Et à Abbotsford ils sont installés pour récupérer tous vos surplus exemple accessoires de camping achetés , nourriture en trop etc . Ils donnent la nourriture à des œuvres de charité. [...]
Voyage
Très bon service à la succursale! Nous avons bien été accompagné du début à la fin. 1ere expérience très positive avec notre famille!
Première expérience en VR, parfaite
Nous sommes ravis et nous conseillons de choisir Fraserway. Succursale de prise en charge et de remise : Montréal (St-Hubert). C'était pour nous une premiere en VR et tout c'est très bien passé.
De la prise en mains,(n'hésitez pas à regrader les vidéos en amont c'est un gros plus) à l'assistance (nous avons eu des questions sur les équipements durant notre séjour), et lors de la remise du véhicules tout était parfait, nous avons eu des explications claires et des conseils pour notre voyage ! Toutes les personnes sont à l'écoute et d'une grande gentillesse. Le VR était en parfait état et tout était très propre.
Je recommande les yeux fermé !!
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Plus jamais
1: supposé ramassé véhicule sur rive nord, après avoir tout payer on nous informe qu'il faudra ramassé véhicule rive sud
2: rive sud =3 hrs de plus min dans un voyage bien calculer.
Après 1 hrs 1/4 d'attente a la porte barré nous avons décidé de crier au travers de la clôture pour pouvoir parler avec la personne responsable. La personne fini par sortir d'une porte de garage en s'excusant et dis avoir des problèmes avec la carte de crédit du couple en avant de nous.
Bon on fini par voir le dit véhicule, je lui dis, c'est pas 30 pieds ça? ( Ce que j'avais réservé) réponse; non mr ça c'est 24 pieds, j'ai aucun 30 pieds disponible, voulu canceller tout de suite ( humm non désolé pas possible), bon ok mon garçon de 6 pieds et 300 lbs devra dormir sur une table de 5 pieds (pire lit de sa vie)
Question; j'ai loué un bbq avec, il es où??
Réponse;Plus disponible j' ai loué le dernier au personne avant vous, et vous ne souhaitez pas loué ce genre de cochonneries, vous êtes mieux d'amener le votre .
Question; nous avons demandé une génératrice, elle est où ??
Réponse : désolé nous avons tous loué donc aucune génératrice réservé a l'avance.
Question; pourquoi la plaque est de Washington et en plus hors date,
Réponse; ya pas de problèmes si vous êtes arrêté, seulement montré contrat de location,et si il y a un ticket indie va payer
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Magnifique séjour en camping-car dans les Rocheuses sans kitchen
Ce séjour était super, le camping-car tout à fait en état et cela nous a permis de découvrir la vie en camping et le magnifique cadre des rocheuses. Cependant, nous avons été déçu car il nous manquait le kitchen kit. Indie campers n'a jamais répondu personnellement, nous obtenons seulement des réponses de l'IA. Au retour du van, il nous ont dit que le standard kitchen kit n'avait pas été ajouté alors que lors de notre réservation le kitchen kit est inclu dans le prix... Est-ce vous qui n'avez pas communiqué ou eux qui n'ont pas ajouté cela... dans tous les cas nous avons été déçu. [...]
Excellent service et qualité du VR
Tout s’est très bien déroulé avec Fraserway, le VR était pratiquement neuf! En excellent état et très bien équipé.
Très bon accueil et très bon service
Nous avons été accueilli par Ludivine dans un français parfait. Et après 3 semaines d’utilisation et plus de 4500km, tous ces biens dérouler.
VR super
Tout était parfait, super bon véhicule et quand on a eu une question, on a très bien communiqué avec eux. Super!
Très bon rapport qualité-prix
Véhicule très bien aménagé et propre. Nous repartirons sans hésiter avec eux, car le rapport qualité-prix est imbattable. En revanche, le service après-vente pourrait être plus réactif : nous avons dû attendre trois jours pour que notre problème, pourtant assez urgent, soit pris en charge.
Beaucoup de soucis
La location du camping car a été chaotique. Un premier camping-car avec douche froide, une clim qui ne fonctionnait pas, absence d'accoudoirs, pas d'oreiller dans le pack. Obligés de retourner changer de véhicule. Sur le second, Le lit tenu par des petites vis a cassé aussitôt. Prise en charge déplorable. Après avoir passer tout notre forfait internet à les joindre sur whatsapp, on a finit par avoir un rdv de réparation au bout de 4 jours. On a dormi sur les petites banquettes de 50cm de large pendant ce temps! Au final 2 jours de perdus et un remboursement de ces 2 jours à 50% de leur valeur. Quand à Authentik Canada, ceux-ci répondent bien en effet, mais ils sont toujours désolés de ne rien pouvoir faire. Autant passé en direct! [...]