Location de VR

Très bon rapport qualité-prix

Melanie Demma mercredi 29 juillet 2026

Véhicule très bien aménagé et propre. Nous repartirons sans hésiter avec eux, car le rapport qualité-prix est imbattable. En revanche, le service après-vente pourrait être plus réactif : nous avons dû attendre trois jours pour que notre problème, pourtant assez urgent, soit pris en charge.

Beaucoup de soucis

La location du camping car a été chaotique. Un premier camping-car avec douche froide, une clim qui ne fonctionnait pas, absence d'accoudoirs, pas d'oreiller dans le pack. Obligés de retourner changer de véhicule. Sur le second, Le lit tenu par des petites vis a cassé aussitôt. Prise en charge déplorable. Après avoir passer tout notre forfait internet à les joindre sur whatsapp, on a finit par avoir un rdv de réparation au bout de 4 jours. On a dormi sur les petites banquettes de 50cm de large pendant ce temps! Au final 2 jours de perdus et un remboursement de ces 2 jours à 50% de leur valeur. Quand à Authentik Canada, ceux-ci répondent bien en effet, mais ils sont toujours désolés de ne rien pouvoir faire. Autant passé en direct! [...]

Très bon service

Très bon service nous avons peu avoir le VR plus vite que prévue

Solution idéale pour découvrir le Québec!

1ère expérience en camping-car : c'était top!

Tout a été parfait

Super expérience : réservation facile, excellente communication et suivi impeccable. Le service offert a été irréprochable. Après avoir magasiné, c’est Authentik qui proposait la meilleure offre.

Road trip Calgary-Vancouver en 13 jours

Voyager en VR a été une belle expérience dans l’ensemble, même s’il a fallu s’habituer a la conduite, surtout dans les routes de montagnes sinueuses! Le bruit de la vaisselle dans les armoires était toujours un peu stressant…et énervant par moments!
Nous n’avons pas regretté notre choix de vivre cette aventure en VR plutôt qu’en hôtel ou Airbnb, car cela nous a permis d’être constamment en contact avec la nature. Nous avons bien aimé observer les marmottes en montagne!
Bref, un road trip qui restera gravé dans nos souvenirs et qui nous donne le goût de retourner dans les Rocheuses! [...]

VR fatigué mais geste commercial apprécié

Nous avions loué un C25 qui affichait 121 000kms, au regard du moteur c'est le véhicule faisait énormément de bruits
- à l'extérieur un bruit métallique dès notre départ du site
- à l'intérieur la cuisine n'était correctement plus fixée au mur donc l'ensemble vibrait.
Cela a rendu les 3000kms que nous avons fait un peu fatiguant d'autant que les routes canadiennes sont assez chaotiques.
Impossible d'utiliser l'évier de la cuisine car cela fuyant en dessous du camping car et à l'intérieur, la réserve d'eau ne fonctionnait plus non plus.
Bref, nous avons pris le moins cher des loueurs, cela nous servira de leçon.
Cependant, comme indiqué dans le titre, le loueur nous a accordé un rabais de 100$ sans que l'on ne demande rien. Nous avons apprécié. [...]

Prise en charge du van

Très insatisfait, pour trouver dans le cite internet pas claire,avec qui nous devons contacter quand il y a une question? il pleuvait des cordes, explications sous la pluie, trop vite, et il manquait des choses dans le box cuisine, le chauffage était très difficile à utiliser car bouton casé, moustiquaires défectueuses,duvet simple couverture trop froid, fourre de duvet trop petit.
Pas de Contrôle avant la remise du Van c'est dommage. [...]

Alberta

J'ai fais un road trip avec mon enfant de 3 1/2 et mon conjoint fin juin et début juillet. Nous sommes aller quelques jours a tofino et par la suite nous sommes aller vers banff et jaser. Nous avions louer a vancouver et laissé a Calgary pour reprendre l'avion. Tout c'est tres bien passé. Nous avons été très satisfait !

Un voyage de rêve

Pendant une semaine, mon meilleur ami et moi avons vécu un magnifique road-trip dans les Rocheuses canadiennes. Le van était moderne et propre, super fiable. Le prix que nous avons obtenu avec Authentik Canada était le meilleur du marché, et les suivis étaient clairs.

Très beau voyage !

Très beau voyage avec le VR de Authentik !
Quelques craquements du VR et quelques informations supplémentaires sur les sensors qui donnent pas nécessairement l'heure juste, mais rien de majeur!

Roadtrip Nouveau-Brunswick, IPE et Nouvel-Écosse

Très satisfait du service et du VR. Nous avons loué un C18. Même si c'était petit et peu de rangement, nous nous sommes bien débrouillé avec notre équipement pour les 9 jours d'aventure dans l'est du Canada. Quand même assez économique en essence. Seul bémol, notre frigo n'a jamais fonctionné. Nous avons fait plusieurs signalement et on se faisait répondre que ça prenait un certain temps avant de refroidir mais il n'a jamais refroidi. Nous avons perdu notre nourriture la première journée. Nous avons dû aller magasiner une glacière électrique et se faire rembourser à la fin de notre voyage. [...]

Très bon service respect de l’horaire

Merveilleux Road trip

Prise en charge du véhicule rapide.
Le VR était en parfait état (presque neuf) et très propre.
Tout était parfait !!
Si vous louez des vélos avec le VR ,il faut être très grand sinon vous risquez de ne pas toucher les pédales !!

Voyage mémorable

Nous avons fait un voyage en Nouvelle-Écosse et à l'Île-du Prince Édouard tout à fait mémorable. Tout c'est passé sans problème et tout le monde au Four Seasons à Halifax ont été très accueillant et disponible pour répondre à nos questions. Nous ferions à faire avec eu de nouveau sans hésitation!

Super service, meilleur moyen pour visiterlesrocheuses

Très bon service, vr en excellente condition, bien équipé, nous ânons utilisé le gps sur notre tel avec le gros écran du vr plutôt que le gps fournis. Conduite très facile

Insatisfaction Cruise Canada

Le service et le personnel était correct. Le VR que nous avons loué chez Cruise Canada avait plusieurs problèmes: la trappe des eaux noires ne fermait pas bien (elle coulait), le siège du conducteur était défoncé, les ronds de la plaque à cuisson étaient brisées (il fallait les enlever lorsque l’on circulait) et la suspension du VR est en mauvais état, l’indicateur pour la pression des pneus était toujours allumé (le personnel nous avait dit qu’elle s’éteindrait d’ici 48 heures ce qui ne s’est pas produit).Les frais de 50$ qui sont chargés pour le préparation lors de la prise en charge du VR sont des frais cachés. Lorsque que l’ on paye plus de 8000$ pour louer un VR et que nous devons faire un peu de nettoyage avant de mettre nos effets personnels, ces frais sont inacceptables. [...]

Trip 120

Nous nous sommes régalés 15 jours avec notre camping car Csmall idéal pour 2 l avantage de pouvoir se garer facilement avec toutes les commodités.
Notre loueur fraserway a répondu a toutes nos questions avant et pendant notre séjour.
Je vous les conseilles
Seul bémol le Ford est gourmand

Très bon service et accueil

Retour sur un séjour de trois semaines en Colombie britannique

Je suis très satisfait de la location de mon RV l’équipe de Cruise est très efficace et professionnelle. Le c25 est assez basique mais confortable et roule bien

Super

Excellent service lorsque requis
Merci

Satisfait mais pas totalement

Gros atout niveau mécanique aucun souci durant nos 2000 km. Néanmoins la prise en charge a été très rapide, beaucoup d’irritants durant la location : les draps étaient des draps plats et non housse donc pas tenant au lit et de ce fait on se retrouvait sur le plastique en pleine nuit… la Clim marchant très moyennement, pas de kit de démarrage avec à minima sel poivre éponge et premier papier toilette. Manque de crochets pour les rideaux et beaucoup de bruit quand on roulait … bref bien mais pas exceptionnel [...]

Bien commencé mais très mal fini.

Philippe Tardieu lundi 13 juillet 2026

Bonjour, je vais dissocier 2 choses, d'une part mon contact chez Authentik qui a été excellent et mon expérience avec CRUISE CANADA qui a été désastreuse. J'ai loué un VR C25 à l'agence de Saint Eustache près de Montréal. L'accueil a été plat et on m'a pris pour un enfant. Les explications ont été très sommaires. Une porte était coincé et on m'a expliqué que les joints étaient neufs et qu'ils collaient!
Pendant mon trajet j'ai eut plusieurs désagréments. Tout d'abord une fuite d'eau de pluie par l'éclairage du plafond. Je l'ai réparé, je n'ai pas appelé l'assistance. Ensuite la poignée du réfrigérateur qui nous reste dans les mains, je n'ai rien dis mais je l'ai réparé. Nous nous sommes aperçu qu'il manquait les assiettes, on a mangé dans les bols. En court de route je me suis aperçu que la poignée de vidange des eaux grises avait disparu, elle est tombée en route...Bref.
A mon retour il si je n'avais pas parlé des soucis rencontrés personne ne l'aurait su car il n'y a eut aucune vérification de la part de la personne de Cruise Canada. J'ai eut l’honnêteté d'expliquer tout ça et j'avoue que je m'attendais à un peu de compassion ou des excuses pour les désagréments. Au lieu de ça on m'a expliqué que les fuites étaient normales et c'était très fréquents. Que si il n'y avait pas d'assiettes il fallait en acheter et que la perte de la poignée de vidange était à ma charge et m'était facturée 89 dollars! Après mon refus de payer pour du matériel mal monté la personne s'est emportée et a été odieuse avec mon épouse en montant fermement le ton. Nous étions venu en vacances au Québec pour nous remettre de la perte de notre fils. J'ai coupé court à la "discussion", signé le papier et nous sommes sortis.
J'espère que Authentik ou Cruise Canada va faire un geste pour ce vol qualifié. Si j'avais perdu la table de camping ou cassé quelque chose dans le camion cela aurait été normal de rembourser mais pas dans ce cas.
Philippe. [...]

Excellent prestataire

Satisfaite de Cruise Canada.
Renseignements rapides
Le RV C 21 était conforme et impeccable.
Je recommande ce loueur.

Belle expérience

Première expérience en camping car mais également avec Authentik Canada et leur partenaire Cruise Canada.

Le camping était confortable, propre et très fonctionnel.

Le check in et le check out se sont très bien passés.

Je recommande cette agence !

VR de Calgary a Vancouver

Ce VR a une bonne puissance moteur et de bon frein. Il est toutefois très bruyant lors de la conduite.
Il possède des prises USB et un onduleur de 150 W.
J’ai demandé un kit de literie pour le lit double mais le kit contenait seulement un drap et une seule oreiller.
Je crois qu’il serait bien d’inclure un niveau dans 2 directions et également de fournir des calles pour stationner le VR à niveau
Le set de vaisselle était très bien. Le frigidaire est de bonne dimension et fonctionne très bien gaz et électrique. Le chauffage et chauffe-eau sont puissants [...]

Parfait!

Expérience parfaite! Du premier contact au retour du véhicule tout était parfait. Équipe professionnelle et très sympathique. Road trip de 1500 km pour visiter l Ontario, véhicule confortable.

Je recommande fortement Fraserway. Excellent service et VR!

Excellent service à la clientèle sur place! Le VR était très propre et presque neuf. Nous avons adoré notre expérience!!

Inoubliable

La location avec Fraserway Montréal s'est très bien passé, le personnel prend le temps d'expliquer le véhicule et les accessoires fournis sont utiles. C'était la première fois qu'on devait conduire un 5t et l'expérience était incroyable !!
Le TC est parfait pour 2 adultes. Le véhicule était tout option, très agréable à conduire et puissant. La consommation est un peu élevé mais vu le prix du carburant, on s'y retrouve facilement. Nous avons adoré l'expérience et pensons même recommencer la location de VR pour notre prochain voyage. [...]

Vacances géniales / loueur pas sympa

Le véhicule correspondait exactement à notre besoin et nos vacances ont été géniales. Cependant, nous n'étions pas prévenus en amont que Cruise Canada allait débiter notre carte bleue de 500 dollars pour caution au départ, et au retour malgré un appel téléphonique pour une demande d'adresse de lieu de dumping, peu d'aide et responsable de l'agence peu sympathique. Dommage!