Location de camping-car
voyage dans l'Ouest
Voyage en famille extraordinaire dans l'Ouest cette année. Service impéccable de la part d'Authentik Canada. Nous avons eu beaucoup de questionnement avant de partir par rapport au covid. Ils ont répondu à chaque fois soit par courriel ou rendez-vous téléphonique.
VR très propre, qui correspondait à nos attentes.
De beaux moments en famille.
Merci!
Voyage en VR
Voyage dans l’Ouest Canadien
L’accueil a été vraiment sympathique, tout était bien coordonné sans mauvaises surprises.
Nous avons eu un seul petit problème technique durant nos trois semaines, mais le service à la clientèle nous a très supporté, La situation a été réglée en 2 minutes.
Top, du début à la fin! très bien organisé, produit presque neuf et en excellent etat!
Tres belle experience. Services et produits impecables
Super
Équipement non inclu
Bonjour,
Nous avons été satisfait du fonctionnement global de l’entreprise ( point de service, récupération, retour ,etc). Cependant, nous avons été déçu de voir que l’équipement n’était pas inclu au prix que l’on payait. Les draps, les équipements de cuisine, etc , devraient déjà être inclu à ce prix.
Expérience fantastique
J’ai eu une expérience au-delà de mes attentes en réservant un VR Four Seasons via Authentik Canada. Le service d’Authentik Canada était impeccable, le prix très intéressant et le VR était en parfait état avec tout ce qu’il fallait pour passer de magnifiques vacances en famille. Merci à Authentik Canada et à Four Seasons pour la qualité de vos services. Je recommande!!! [...]
Très bon service! VR très satisfaisant!
Fraserway très bien! Très bon service!
très bon
bon service et bon véhicule
Une première mais certainement pas une dernière
Il s’agissait pour nous d’une première expérience de location de RV pour nos vacances. Nous avons été satisfait à tous les niveaux. Le service a été excellent tant au moment de la prise de possession qu’au retour. De plus, la qualité du RV a répondu à tous nos besoins. Étant une famille de quatre incluant deux adolescents, nous étions un peu craintifs d’être à l’étroit. Cependant, si design a fait en sorte que nous avons été confortables, même les journée de pluie. Merci à l’équipe de Van Life Montréal. Nous comptons répéter l’expérience dans les prochaines années. [...]
Service à la clientèle
Le service client est à travailler. Peu à l’écoute des besoins du client.
Que du bonheur!
Location de VR simple et facile avec Authentik canada; bon prix et bons services. Nous avons été reçu chaleureusement par Four Seasons. La "Conversion van FS" était prête, en ordre et propre. Tout est inclue, même les serviettes de douche. Bien équipée pour la cuisine. Belle petite van, confortable pour deux, facile à garer dans des stationnements standards. Excellent choix pour visiter les rocheuses en camping de luxe! Notre trajet (11 jours) était Calgary, Banff, lac Louise, jasper et Miette. De jasper, nous avons visités les Lacs aux environs et le lac maligne. Nous avions acheté 2000KM, mais en avons utilisé que 1400KM. Les randonnées étaient toutes spectaculaires: Mont Sulphur, Big beehive, Lac Moraine et Eiffel Trail, Skytram (vaut vraiment la peine!) et Indian Ridge, Sulphur Skyline et Parker Ridge. Nous avons fait affaire avec Pure Outdoor à jasper pour une location de Kayak double au Lac maligne: service professionnel, bon équipement, livraison du matériel à l'heure qui nous convient; n'hésitez pas à faire appel à eu pour une activité nautique [...]
Canadream
Facile de récupérer le VR. Avec la pandémie, il fait regarder les vidéos à l’avance. Le jour de la récupérer du VR, moins de 15 minutes sont nécessaires. Prenez le temps de photographier le VR avant la prise de possession, car au retour, il y a une inspection assez minutieuse.
Excellent service!
Nous avons loué un Ford Coachman style VanLife et nous avons adoré. Le service a été excellent du début à la fin autant auprès de Authentik Canada que de Canada Dreams pour le véhicule. Une expérience à répéter.
Trop de frais extra
La location canadream s'est bien passée mais les horaires "check in" et "check out" sont très contraignants et stressants ($$$ en cas de retard).
J'ai aussi payé 2300kms et fait 2315, et j'ai dû payer ces 15kms supplémentaires !! Pas très commerçant...
Le VR est bien mais rien n'est inclus, il faut tout payer et le prix n'est pas négligeable...
vaiselle en plastik serai mieu et manque certain ustansile
Location de VR pour 3 semaines dans l'ouest canadien
C23
Excellent service de Fraserway. Conseillère connaît très bien son produit. Aucun problème durant tout le voyage. Véhicule très propre et en très bon état. Merci beaucoup.
Première expérience très positive
Le véhicule DVC est très bien équipé et fonctionnel. Nous avons beaucoup apprécié la qualité du service offert par le personnel de l'agence Canadream de Montréal lorsque nous avons eu un petit souci technique au cours de notre périple. Si c'est votre première fois avec un VR, je vous recommande de prendre l'option de la visite personnalisée.
Gaspésie en juin
Le VR était très spacieux et très bien équipé nous avons passé un très bon séjour
Tout était très propre une équipe très professionnels. L enregistrement en ligne très pratique qui gagne du temps. (Juste petit moins difficile de communiquer en français au téléphone )
Service presque parfait, voyage exceptionnel
Avec ma compagne, nous avons loué chez Authentik Canada un van conversion pour un voyage de deux semaines à travers les rocheuses.
C'était ma première expérience en van et le voyage était absolument exceptionnel. Le service client impeccable, réponse rapide à toute mes questions, la prise et la remise de van se sont passés sans le moindre problèmes.
Il y a eu quelques soucis ici et là avec le van, un rétroviseur un peu instable à grande vitesse, la banquette du milieu qui ne se bloquait pas et qui s'ouvrait et se refermait lors des tournants, la plomberie défectueuse dès la prise du van, qui s'est empiré après quelques jours, il a fallu l'amener chez un garagiste. (ça aurait pu être très ennuyeux mais le service client a été très efficace, ils nous ont guidé vers un garage proche qui nous a tout de suite pris en charge et nous étions reparti en une heure). Pour compenser ces problèmes, la compagnie nous a dédommagé en nous faisant une belle ristourne sur les kms en trop (qui étaient nombreux, oups...)
Malgré ces quelques ennuis, le van est agréable et maniable à conduire, le lit est très confortable, et tout ce dont nous pouvions avoir besoin était à bord.
Donc oui il y a eu quelques soucis, mais ça ne nous a pas empêché de passer des vacances inoubliables, et je relouerais sans hésiter.
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Satisfait!
Très satisfaite!
Très belle expérience, notre vr nous convenait
Super expérience!
Nous avons été très bien servis par l'éauipe d'Authentik. Ils se sont montrés disponible pour nous. Même lors de nos nombreux changements de plan, ils sont demeuré efficace et symphatiques.
Merci!
Excellente compagnie
La location du VR était mon appréhension étant donné que je ne comprend pas très bien l'anglais. Je leur est expliqué et la personne à pris tout son temps pour parler plus doucement afin que je comprenne bien.
Et finalement j'ai tout compris.
Bref ; ça c'est très bien passé. Ils restent à l'écoute pour les éventuels questions et sont très efficaces pour ce qui est des retours.
La prise en charge se fait rapidement et tout est bien expliqué dans un manuels qui sert tout au long du voyage .
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Formidable voyage. Tout était parfait.
Équipement complet sauf oublié des 2 chaises pliante. Possiblement à l'an prochain pour un autre trip
Belle expérience pour une une première fois
Étant donné le contexte de la pandémie, nous voulions vivre nos vacances de façon sécuritaire en se créant une bulle. La location de vr offre cette.expérience et nous avons adoré. De plus, nous avions envisagé avant la pandémie d’acheter un vr et cet essai nous a convaincu. Canada Dream offre des véhicules complets et confortables.
Très bon service
Expérience agréable, prise de possession en 1H et le retour en moins de temps
Ne cherchez pas plus loin.
Nous cherchions une compagnie avec laquelle réserver un VR pour un voyage d'une vie dans l'Ouest Canadien. Lorsque nous avons parlé avec Gabrielle, l'agent de réservation, nous avons décidé d'arrêter notre recherche. Quel excellent service du début à la fin en fonction de nos besoins et envies en nous proposant des options abordables et honnêtes. L'avantage de faire affaire avec Authentik Canada est qu'ils nous accompagnent dans l'organisation du voyage avant, pendant et après. Nous sentions que nous avions de l'aide à chaque question et nous en avions beaucoup! En aucun temps nous nous sommes sentis fatiguants avec nos multiples questions. Nous avons vraiment eu l'impression d'être des clients et non pas des numéros apportant de l'argent simplement. De plus, il s'agit d'une compagnie canadienne axant sur l'économie d'ici avec leurs fournisseurs et offrent d'excellents prix par rapport à la compétition. Nous recommandons sans hésiter et réserverons à nouveau avec eux pour notre prochaine location de VR. [...]