Location de camping-car
Simplicité des relations et réactivité de la conseillère en voyage lors de mes demandes.
Facilité de communication avec Mme LAROCHELLE, la qualité de ses réponses, le fait qu'elle se charge de la location de notre véhicule ! Merci aussi à l'équipe de Discount VR de Joliette pour son accueil et son professionnalisme, nous avons passé 15 jours inoubliables grâce à vous !
Flexibilité pour tout!
Merci pour le sérieux et la simplicité. Il faudrait des documents d'accompagnement, guide, carte.
Très satisfait du relationnel
Bons conseils pour le choix du loueur de camping car. Très satisfait de Cité Laval Caravane.
Disponibilité et pertinence des réponses et conseils de notre conseillère ; merci pour la qualité du service en général
Rapidité et précison
Disponibilité, possibilités de poser des questions toutes simples par téléphone, rapidité et exatitudes des informations. Une personne attitrée, gentille de surcroît.
Il serait bien de proposer des activités pour les trés jeunes enfants (moins de 5ans).
Facilité de sélection des VR et disponibilité des agents.
Le VR était situé très loin, il a fallu aller le chercher et le ramener. Un service de livraison serait apprécié
Le voyage a été super ! Concernant le VR, il était pratiquement neuf (2000 km) très propre.
Bémol, le retour des VR était mal organisé, nous avons perdu beaucoup de temps et avions peur de manquer notre vol.
Rapidité dans les réponses par mail ainsi que clarté et gentillesse du conseiller toujours présent quand nous avions besoin de ses conseils. Un grand merci à lui.
Nous avons été satisfait de tout ce qui nous a été proposé et des services rendus.
Excellente réactivité !
Satisfait du service de réservation. Technologie du camping car: vieux moteur gourmant.
Nous avons apprécié le bon contact avec Evelyne.
Par contre, le VR avait la batterie cellule totalement déchargée puisque celui-ci n'avait pas servi depuis le mois d'octobre. Cela devait se recharger en roulant mais après 400 km elle était toujours vide. Les deux premières nuits (hors camping) nous n'avons pas eu de chauffage ni de réfrigérateur. Il a fallu charger 12 heure en camping pour retrouver la charge complète. Il faudrait que Fraserway charge les batteries avant la location.
[...]
Nous étions très satisfaits du professionnalisme et des bons conseils, de la disponibilité et de l'amabilité du conseiller, du choix de la firme de location, des suggestions face à l'horaire planifié ont été des plus appréciés.
Expérience exceptionnelle
J'ai apprécié le respect des engagements et la disponibilité de la conseillère.
Du premier contact au dernier, tout a été facile et sgréable.
Très satisfaite de l'organisation.
Nous avons apprécié la courtoisie du personnel.
Par contre, je suggère de fournir au client un plan indiquant la localisation de la navette à l'aéroport.
Très satisfaits par la location, le coût abordable, vehicule moderne.
Par contre, je pensais louer la Alto avec le toit qui relève mais c'était celle au toit fixe.
Nous étions très satisfaits. La demande a été traitée avec du sérieux,le service a la demande a été rapide.
Point négatif: la consommation du motorisé Ford moteur V8, consommation entre 25et 27l aux 100kms en faisant attention. Trouvez des véhicules qui consomment moins.(protégeons la planete)
Très satisfaits. Nous avons particulièrement apprécié le contact et l'efficacité.
Expérience exceptionnelle grâce à l'accueil des canadiens, la nature et ses espaces , la beauté des paysages.
J'ai été très satisfait de mon expérience, notamment de l'accueil et de la serviabilité. Par contre, la tente solaire du motorhome ne fonctionnait pas.
Le seul point à améliorer serait peut-être d'avoir des emplacements de succursales moins éloignées des centre-villes ?
L'accueil et le confort du RV étaient parfaits !
Nous aurions aimé avoir un livret explicatif du véhicule plus complet, un accueil en français et non en allemand ! Mais c'était très bien en anglais !
Professionnalisme et disponibilité.
Grande disponibilité à l'accueil et camping car très satisfaisant