Location de VR
Très bonnes vacances
Les vacances se sont très bien déroulées. Check in en ligne quelques jours avant très précis, nous avions pris quelques options (km supplémentaires, démonstration du camping car, check in anticipé le matin). Le matin le camping car était prêt quand nous sommes arrivés. La démo en live est payante mais utile, idem le check in anticipé est payant mais également utile.
Les vacances se sont bien déroulées, c'était une première pour nous mais les infos nous ont été bien données le premier jour et le petit guide explicatif nous a servi une ou deux fois en cas de doute. Le checkout était OK également. A noter qu'il faut rendre le camping car propre intérieur et extérieur (pas de lavage pression mais juste "pas trop sale").
Enfin Authentik a su répondre à nos questions (surtout en amont de notre voyage), pas eu besoin d'autre assistance sur place ou après.
Pour une première en camping car, c'était vraiment chouette, nous sommes partis en famille avec nos deux jeunes enfants (2-4 ans) et tout s'est vraiment bien passé. Le pays est magnifique, et les grands espaces se prêtent bien à des vacances en camping car. A recommander !
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Très satisfait de notre voyage dans l'ouest Canadien
Quelle belle façon de voyager et de parcourir les magnifiques routes de l'Ouest Canadien. Nous sommes très satisfait du VR loué chez Karma Campervans. Le seul petit bémol et je dit bien le seul, c'est que nous aurions aimé avoir un grille-pain et une bouilloire, mais nous nous sommes organisé.
Le campervan est très confortable et n'est pas trop énergivore.
Nous le recommandons à tous!!
Merci à Autenthik Canada et à Karma Campervans
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Des personnels très disponibles
Parfait
La prise en charge et le retour se sont déroulés rapidement et facilement. Le VR était propre et en parfaite condition.
Camping car Fraserway C-24
Très spacieux, fiable, confortable. Top.
Prévoir une arrivée tôt à l'agence de location car entre les papiers, la prise en main du véhicule et les explications, il faut compter 1h30.
bonne expérience du camping car
Le camping-car était très bien, bien équipé, le kit fourni était complet, nous n'avons pas eu besoin de matériel supplémentaire.
Accueil et service très professionnel.
Seul bémol, le retour doit être fait à 11 H 00 le matin au plus tard, cela empêche de profiter pleinement de la dernière journée.
Super expérience !
Le camping-car est très bien équipé: fonctionnel et pratique. Les moustiquaires sont bien utiles dans les parcs ! Seul bémol, le détecteur de fumée un peu trop pointilleux quand on se cuisine des pancakes.
Expérience parfaite
Nous avons adoré notre expérience de location avec Authentik! C’est notre 5e expérience de location avec eux et le service qualité-prix est exceptionnel. Le processus de location est simple et facile.
Très bonne expérience avec Authentik Canada
Très bonne expérience avec Authentik Canada. Notre interlocutrice Elise était réactive et efficace, avec le souci d'aider ses clients.
Tout a été clair de la réservation du camping-car à son rendu.
Entreprise sérieuse et professionnelle.
Une belle première expérience en VR !!
Très bon service à la clientèle avec des employés qui parlent votre langue maternelle, service de navette gratuite à partir ou vers différents hôtels super pratique, VR bien équipé et très propre !
Location camping car
Expérience impeccable, tout c'est bien passé.
Le loueur est même venu nous chercher dans Montréal car nous nous étions perdu à cause des travaux...
Monsieur fort sympathique et professionnel.
Je recommande.
1ere expérience très satisfaisante
Canadream nous a remis le véhicule à l'heure convenue 13h30. Il faut savoir que si on le voulait plus tôt le matin, il faut payer un extra. Idem pour la remise du véhicule : à 9h, c'est gratuit, mais à partir de 10h, ça devient payant. Les équipes de Canadream sont agréables et expliquent bien tout ce qu'il faut savoir. Ils sont aussi conciliant car ils nous ont facturé qu'une seule démonstration pour les 2 VR que l'on avait loué avec nos amis. Nous avons pris le pack Platinnum, ce qui a permis d'éviter de nettoyer le véhicule intérieur et extérieur. Par contre, le pack Platinum + (avec recharge de gaz propane) n'a pas été nécessaire et coûte beaucoup plus cher. La prise en main du véhicule a été facilitée grâce aux explications sur place. L'expérience en VR s'est révélée très agréable et nous a donné goût au camping car. [...]
Parfait
Excellent
Service et camping car impeccable
rapide efficace et sans surprise
Bonne prise en charge camping car en parfait etat
Top
Tout est adapté pour préparer son voyage et son road trip
Vive la liberté !!!
Un excellent moyen de parcourir le Canada.
Pratique pour s´arrêter quand on le souhaite et voir des endroits magnifiques!!! La liberté en vacances !!!!
Un grand merci à Philippe qui est même venu nous le déposer devant chez nous (semaine de la grève des autobus à Québec).
Les côtés plus négatifs, pas si simple de passer la nuit hors de camping (appli arrêt nuitée VR nous a bien servi).
Le coût : reste cher (carburant, campings et dépassement du "forfait journalier de kilométrage").
Le VR pour 4 était assez juste au niveau des couchages.
Cependant c'est une première expérience très réussie et propice aux belles rencontres.
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Excellent
Bon accueil véhicule nickel et facile d utilisation que du bonheur
Véhicule parfait avec une excellente organisation de Fraserway
Le véhicule était puissant et très confortable à conduire .
La partie camping car classique , bien équipée .
Fraserway très réactif par téléphone ou par mail , reste le problème qu’il y a beaucoup de zone sans réseau donc , en cas de problème , on ne peut pas les contacter mais ça vous ne pouvez rien y faire , c’est pour cela que l’on va dans ces zones , être dans la nature .
La navette à l’aller et au retour est également extrêmement pratique .
Merci
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Très pro et disponible !
Expérience plus que parfaite!
Nois avons été traités aux petits soins, le VR était complet!! En autonomie complète.
Service de navette et de transport bagages exceptionnels!
Même chose pour Authentik, toujours réponse à nos questions.
Nous reviendrons!
Incroyable expérience !
C’était vraiment génial !!! Le camping car était flambant neuf, très spacieux et très bien équipé. S’il devait y avoir une chose pour améliorer le séjour ça serait la possibilité d’utiliser le store qui était scellé pour préparer la vente future du camping car. C’est dommage car ça nous aurait été bien utile mais ce voyage était tellement exceptionnel que ce n’était qu’un détail !!! [...]
Très bien
Nous avons loué un C30,
Location de camping car
La location du véhicule s'est effectuée rapidement, sans frais supplémentaires par rapport aux sommes qui avaient été annoncées.
le
J'ai juste trouvé dommage de ne pas recevoir le mail qui m'avait été promis par Authentik et qui devait venir de l'agence de location. J'ai dû appellé le service après vente : le contact s'est bien passé et l'interlocuteur a été compréhensible, calme et a répondu à ma demande.
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Très professionnels
Nous avons beaucoup apprécié le service. Très rapide et efficace. Camping car très propre et bien équipé
Très satisfait du VR Ford
Très bon camping car de location, très bon service
Nous avons apprécié la robustesse du camping car, son état d'entretien, sa facilité de conduite et de prise en main. Le loueur de Sainte Rose est respectueux des RDV, contrat et prix respectés, véhicule propre, renseignements sur l'utilisation fournis. Rangements appréciables par leur nombre. Facilité des vidanges eaux sales et WC.
Le moins, les matelas plastifiés (certainement nécessaire pour l'hygiène, mais pas très agréable par temps chaud) rideaux occultants (pas efficaces) ustensiles de cuisine un peu juste, et pas de nécessaire pour l'entretien (balai, pelle, brosse WC).
Sommes enchantés de notre Road trip en camping car dans l'est Québec en famille.
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Un rêve devenu réalité
Bel accueil chez Fraserway, nous avons été répondus en anglais, mais nous avons reçu les explications du VR en français, nous avons apprécié.
Le service de navette est impeccable. Beaucoup d'espace dans le VR et aucun ennui mécanique, le VR était très propre à la livraison.
Nous aurions aimé avoir un petit BBQ. Ce serait bien de pouvoir réserver l'heure de retour du véhicule dès notre départ.
Une expérience à renouveler. Je recommande sans hésitation.
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Un bon véhicule mais un service pauvre
Nous avons été déçus par le niveau de service offert par Canadream.
La présentation du RV et des différentes fonctions est une prestation payante chez Canadream ou un film en ligne, un peu limite au niveau sécurité!
De plus, les ustensiles étaient de faible qualité (éponge morte en 2 jours, pas de liquide vaisselle, pas de sac poubelle, rouleaux de papier toilette ayants...) ce qui est un peu décevant sur ce genre de véhicule.
Sinon, rien à dire sur le véhicule lui même.
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