Location de VR

Aucun problème, ni avec l'agence, ni avec le camping car

Le véhicule a toujours bien fonctionné.
Tout l'équipement intérieur (frigo, chauffage, cuisinière, etc ...) était en bon état et fonctionnait.

Amazing

Alexandra Vieille semeur samedi 1 octobre 2022

This rental company is amazing. All staff members are so friendly ! The road side assistance is very helpful and the RV we had (a C-Small) was just perfect. We had a blass

très bon séjour

Tout s'est très bien passé, Philippe est disponible, très gentil, à l'écoute. Il nous a bien expliqué le fonctionnement du camping-car, donné des bonnes adresses
Le camping-car était petit et passe-partout

Juste incroyable

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Une première expérience en camping car

Nous avons choisi VR de taille modeste, pour nous deux, et avons bien fait car cela nous a permis de faire de belles découvertes en empruntant des petits chemins signalés que nous n’aurions pas pu utiliser avec un van plus gros. Cependant, j’ai quelques remarques à faire sur l’aménagement par exemple il faudrait installer deux ou trois crochets sur la cloison derrière le siège du chauffeur car il n’y a rien pour accrocher pull ou imperméable . Aussi, pourquoi 3 jeux de couverts et non quatre pour deux personnes et un couvert à salade car on mange souvent des salades quand il n’y a pas trop de place pour cuisiner. La table de dînette est vraiment trop petite et on ne peut pas s’asseoir sur le siège qui est sous la TV car il n’y a pas assez de hauteur. En ce qui concerne la vidange des eaux sales, il faudrait fournir le coude permettant de raccorder à l’eau propre pour rincer le système de vidange d’autant que certains campings l’exigent.
Néanmoins, nous avons été ravis de notre voyage en Gaspésie avec ce petit van.
L’accueil chez chez Canadream , à l’aller comme au retour est très sympathique et efficace. Merci [...]

Un voyage mémorable à tout point de vue!

Nous n'avons eu aucun pépins lors de ce voyage absolument fantastique. Nos attentes pour le golf, vignobles et randonnées et paysages ont été largement dépassé. Notre VR a répondu à nos attentes. Aucun bris n'a été signalé. Le service avec FraserWay a été hors pair en plus d'un service des plus courtois. Un voyage à refaire!

Très sérieux

N'augmente pas la facture pour les petits dégâts (vaisselle cassée lors des déplacements sur des routes pas très planes).
Camping-car très confortable, mais attention à la consommation.

voyage incroyable

Merci au loueur RVANB pour les conseils, la réactivité et sa sympathie.
Nous avons passé un incroyable séjour et nous recommencerons avec le même loueur.

Excellent

Confort et pratique

Excellente expérience, le prix vaut bien le service

Bonne expérience de location avec Rvandb

La prestation du loueur a été à la hauteur de nos attentes, suite à un défaut technique du véhicule que nous devions louer, il a trouvé en quelques heures une solution et nous a loué un camping-car sans surcoût.
Les explications sur le fonctionnement du véhicule nous ont permis de le prendre en main dans de bonnes conditions et de passer un agréable séjour au Québec. [...]

road trip au Quebec

super accueil et véhicule impeccable

Excellent accueil

Mais bien vérifié le plein d'eau douce avant de prendre la route ! Attention, prévoir des cintres pour ranger les vêtements dans le placard de la chambre car rien n'est prévu.
Ne pas oublier de louer les chaises de camping : elles sont indispensables pour profiter des feux de camp pendant les soirées ! Il est conseillé de louer le boîtier Wifi pour garantir du réseau pendant tout le road-trip car le réseau est très aléatoire... Le plus, la Nespresso pour déguster du bon café ;) [...]

Voyage dans l’Ouest Canadien

Quel merveilleux voyage. Authentik a été présent lors de la préparation de nos premières recherches de locations d’un véhicule récréatif jusqu’à la fin. Nous avons pu les contacter à tout moment selon nos incertitudes et questionnements. Leurs réponses étaient toujours pertinentes et en mode résolution. Merci de votre efficacité.

Super !

Excellent accueil. Bonnes informations.

Over Lander

Beatrice Sancho jeudi 1 septembre 2022

Notre location de RV Over Lander était comme on l'attendait. Très bien.

Prestations pas à la hauteur de nos attentes et du tarif.

Les tarifs proposés par ce prestataires nous on attiré comparé aux autres mais cela reste tout de même élevé par conséquent on peut s'attendre à des prestations convenable malheureusement nous n'avons pas eu de chance.
Premièrement il est noté sur le voucher une prise en charge possible entre 13h et 16h, après contact avec le loueur celui-ci nous impose 15h en nous précisant que plus tôt c'est impossible pour lui donc il faut changer les horaires sur le voucher car nous avions fait notre programme en partant sur un prise en charge à 13h.
Ensuite le dépôt se situe proche de l’aéroport (ce qui semble bien) dans une zone industriel dont l’accès est très souvent compliqué à cause du trafic routier et une fois devant l'adresse indiqué aucun panneau ne mentionne que vous êtes au bon endroit même en interrogeant le personnel du magasin Home Dêpot personne ne connait RVandB rassurant. Il faut appeler le loueur pour qu'il vienne vous chercher.
Après c'est que ça complique pour nous et je pense que nous sommes tombé un mauvais jour. Le loueur nous propose un premier VR plus petit que ce qu'on avait réservé nous lui faisons la remarque et il se ravise nous indiquant s'être trompé de VR ! Il nous dit que effectivement c'est celui de derrière qui est plus gros malheureusement celui-ci n'est pas prêt il n'a pas les clés et il n'est pas nettoyé ça commence bien les vacances !
Ensuite le loueur nous indique qu'il faudra au moins une heure à son employé pour ramener les clés du VR une blague ok nous patientons mais cela nous mets trés en retard pour notre arrivé au premier camping. Pendant ce temps il nous fait un rapide tour du VR pour nous expliquer le fonctionnement et nous mentionne déja que le auvent ne fonctionne pas et que deux trois autres bricoles sont cassé! L'aspect générale du VR semble avoir vécu normal pour un véhicule qui affiche 232000km au compteur !Ensuite au lieu de profite du temps d'attente pour nettoyer notre VR il passe à une autre famille qui avait l'air d'attendre depuis un moment aussi sans nous donner plus d'explication ou nous dire qu'il nous fera une offre commercial par exemple. Nous signalons tous ces problèmes à authentik Canada qui nous signale qu'on pourra faire des réclamations une fois notre dossier clôturé de plus comme nous arriverons très en retard à notre premier camping nous devons les prévenir ce qui nous coûte beaucoup de hors forfait .
Une fois que le loueur récupére les clés son employé tente de nettoyer rapidement le VR sauf que nous n'avons plus temps nous lui signalons qu'il n'y a pas le kit de literie prévu et payé plus de 100$ il fouille et nous trouve deux kit le literie qui sont simplement un drap housse un drap pas de coussin pas de couverture et le drap housse ne s'adapte pas au lit supérieur génial.
Concernant le retour nous avons signalé en avance que nous rendrons le VR en retard par rapport à l'heure prévu et celui-ci se permet de nous indiquer que cela engendrera un surcout de 112,5$ et 75$ pour nous ramener à l'aéroport( 12 min en voiture et 24$ en uber).
Attention ce genre de véhicule consomme énormément mais c'est bien indiqué dans la fiche 25l/100km.
Néanmoins le jour du retour tout s'est bien passé aucun surcout ne nous a été retenue et le loueur était beaucoup plus serviable d’où ma deuxième étoiles.
Authentik canada nous avait rassuré en nous indiquant qu'ils prendraient en charge tout surcout éventuel. [...]

Service exceptionnel

Cela fait 4 ans que nous réservons à chaque année notre VR avec Authentik et le service est excellent. De plus, le prix est très compétitif. Les représentants sont toujours disponibles pour nous répondre rapidement lorsqu'on a des questions.

C'est très simple comme processus de réservation et de paiement. Nous le recommandons à tous nos amis et depuis certains ont même commencer à réserver annuellement leur VR avec Authentik. [...]

Qualité du véhicule

Modèle C20 correct + prise en charge professionelle avec le personnel Fraserway

Équipements satisfaisants mais avec des matériaux de qualité moyenne à l'intérieur. Prévoir consommation de 21l /100km en montagne.

prestataire sympa mais manque de professionnalisme

Livraison en retard sur un parking où il n'est pas possible de laisser les bagages. Contrat pas très clair et nous avons perdu du temps pour le kit de draps / serviettes, que nous avions déjà payé très cher, alors que c'est une obligation quand on vient d'Europe : on ne va pas rapporter ses draps, oreillers et serviettes! Le camping car était assez vieux, kit vaisselle limité (il n'y avait que 2 mugs par exemple, aucun saladier ou bol. Le contact est très sympa mais cela manque de professionnalisme. [...]

Location vr aout 2022

Première expérience extra

Cette première découverte de vacances en camping car était géniale. La prestation correspondait en tout points à notre choix et le véhicule était très confortable pour 4 personnes.
Le Canada est une destination qui se prête parfaitement à ce type de voyage.
Nous reviendrons découvrir d’autres provinces canadiennes et nous choisirons sans hésiter Authentik Canada pour la réservation et Canadream pour la location. [...]

Expérience incroyable

Tout a été comme prévu. Le VR était propre et en excellente condition.
Une expérience à refaire.

Camping bien équipés

Comparativement à Cruise USA, que nous avions testé précédemment, nous avons trouvé que le camping car loué à Vancouver est mieux équipé et plus moderne. Par contre, consommation d'essence est plus élevée (20L/100 pour une conduite cool). L'intérieur est spacieux mais on sent que le mobilier a bien vécu.

Bon service!!

J aurais offert plus que 2 rouleaux papier toilette pour 2 semaines !!

Moustiques

L'entreprise doit améliorer son kit anti-moustique.

VR changé 5 jours avant

On devait avoir une van mais 5 jours avant ils nous ont changé pour un classe C 23 pieds ! C’était plus confortable et ça ne nous a pas dérangé mais peut-être que d’autres personnes auraient moins aimé … On aurait aimé dès chaises extérieures plus confortables , quelques ustensiles de plus ( 2 de chaque seulement)

Très satisfait du véhicule.

Très beau voyage en famille.
Le véhicule était bien adapté pour deux adultes et deux jeunes enfants (9 et 11 ans).