Location de camping-car
Très satisfait de la location.
Nous avons bien apprécié le VR, le service de navette entre l’hotel (aéroport) et le centre de location ainsi que la simplicité de prise en charge et remise du VR.
Tout était parfait, le VR était dans un excellent état et propre même s’il avait quelques années de services.
La location via Authentique Canada s’est aussi très bien déroulée. Cela nous a permis de faire les bons choix pour notre voyage et ce en français et avec un support au besoin.
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véhicule bien conçu et résistant, personnel peu concerné
Nous avons été déçus par l'accueil tout à fait impersonnel et peu concerné par le personnel de Cruise Canada à Calgary : aucun effort pour comprendre mon anglais qui n'est pourtant pas si mauvais, surfacturation de deux nuits supplémentaires liées à une erreur informatique (heureusement que j'ai bataillé pour affirmer qu'il y avait une erreur), et on nous a fait visualiser une vidéo qui semble plutôt bien faite en français mais qui nous a fait croire que nous avions un générateur alors que ça n'était pas le cas; nous avons eu une grosse déception initiale en découvrant que les prises électriques du véhicule n'étaient pas alimentées par la batterie lorsqu'on n'était pas branché sur électricité : la majorité des campements dans Yellowstone et Grand teton sont sans électricité, et il y a de nombreux blocs sanitaires qui n'en ont pas non plus, alors que c'est plus élaboré côté Canada ; finalement on s'est débrouillés avec une grosse batterie externe que j'avais emmenée, et on était heureux de ne pas perturber la nature par le bruit d'un générateur, assez pénible chez certains voisins, mais ce serait super que ce soit plus clairement expliqué au moment où on fait sa réservation. Le véhicule en lui-même, en dehors d'une poignée de placard cassée et d'une porte qui avait du mal à fermer, était de bonne qualité, bien agencé, spacieux, et solide, le frigo fonctionnait bien, et les réserves de propane sont conséquentes, nous n'avons eu besoin de remplir qu'une fois en 3 semaines de voyage. Nous avons fait 4800 kilomètres dans les Rocheuses américaines et canadiennes et le camping-car est la meilleure option pour jouir de la pleine nature durant tout le séjour [...]
Très bon road trip, bonne expérience !!!
camping car super bien
le seul petit hic est qu'à l'agence de Mirabel il n'y a pas beaucoup d'agents qui parlent français et c'est un peu dommage. Et ils ont failli ne pas nous donner des accessoires réservés tels que la machine à café, un siège auto et des cales pour le camping-car
Bien organisé
Bien
Entreprise efficace , départ/retour et assistance.
Camping car propre et confortable.
Très efficace
Dépannage réussi en moins de 6h pendant un trip dans les rocheuses sans réseaux téléphonique.
Top
Rien à dire tout c'est bien passé de la prise en charge à la restitution.
Parfait
service client de qualité, grande disponibilité, je recommande.
Location de camping car
Satisfait du véhicule proposé
Le véhicule était récent et bien équipé
prestataire à éviter
linges sales/tachés, frigo fonctionnant partiellement, climatisation fuyante, vaisselle incomplète et en mauvaise état… et gérant assez désagréable au retour lorsqu'on lui explique les soucis rencontrés, il nous explique qu'il fallait acheter ce qu'il manquait... mais nous n'avons pas fait 6000 km pour compléter les manquements de cette compagnie, et perdre du temps sur nos courtes vacances pour faire réparer les équipements défaillants. Nous avions alerter sur ce loueur au vu des avis négatifs, et bien c'est le cas. [...]
Experience incroyable!
3 semaines en VR - Très agréablement surpris par la qualité du service... VR bien au dessus de nos attentes!
Nos enfants sont rentrés avec plein d'étoiles dans les yeux.
région incroyable. le Quebecois sont fantastiques!
Considering the price, could be better
Firstly, our shuttle was 45min late, we were about a dozen people waiting and no one advised us. Then we have arrived at the rental offices in Abbotsford around 12pm and we've been told that we might be able to check-in after signing the contract in 15 to 30 minutes. We've waited for 2h without any further information, it would be great to inform us upfront that it would take a while.
The RV is great overall and provide good comfort. We were 2 people travelling and it was spacious but I doubt 5 adults can fit there without fighting after 48h, but that's totally personal.
Nevertheless, the RV presented some points that are unacceptable (even more when considering the price) : the front left tire had a missing piece of rubber (obvious on the picture and even more when comparing it to the front right tire), the steering wheel was shaking above 80 km/h and the whole RV windows can be blacked out except in the bedroom (illogical isn't it ?).
About the tire, the person at checkout just said "thanks for advising us, they must have missed it" but offered no compensation or anything whereas we've been driving almost 3000km with stress.
The western Canadian Rockies are absolutely breath taking, especially if you love hiking. Contact me for further information @paulo_thiex
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Camping Car correct
Camping correct mais moyennement équipé notamment pour les couchages dans l'espace de vie qui ne sont pas conforts. Pas facile sur 2 semaines pour 2 enfants de 11 & 13 ans. La société Canadream n'est pas très accueillante, les explications sont minimes, on doit se contenter de la vidéo pour comprendre comment fonctionne le camping car. Heureusement un des membres de l'entretien de Canadream a accepté de répondre à nos questions sans payer l'extra de la visite !!! Au prix de la location, c'est franchement ridicule ! [...]
Belle expérience avec Authentik Canada. A conseiller.
Satisfait du camper
Le véhicule était en bon état. La prise en main facile.
En revanche, l'explication des consignes aurait pu être plus longue (à peine 1/4 d'heure).
La dépose du véhicule s'est faite très simplement.
Si besoin, nous relouerons un véhicule chez vous.
camping car abîmé et vétuste
Une fenêtre ne fermait pas à clé, nous avons eu de l'humidité dans le lit au dessus du conducteur après un gros orage. La douche a fui au bout de quelques douches, nous avions de l'eau qui coulait jusque dans la kitchenette...on nous a dit que ça arrivait avec les trépidations de conduite que les joints se desserraient...Les autres camping cars croisés de CANADREAM par exemple semblaient vraiment en meilleur état général que le nôtre ou les autres Cruis Canada croisés ! [...]
Expériences satisfaisante malgré qq couak
Les échanges avec notre conseillère était claire et rapide. Les documents donner était aussi correct. Manque de précision sur l’adresse de récupération du VR, qui a changer entre le temp de la signature du contrat et notre voyage. Nous avons donc payer un taxi plus cher et du chercher des notre arrivé.
Road trip inoubliable !
Nous avons vécu un road trip exceptionnel de 3 semaines au sein des Rocheuses.
Le Campervan était tout à fait adapté à notre besoin, très confortable, très bien pensé et très fonctionnel.
Il a été un élément clé dans la réussite de notre aventure, c'était top !
PARFAIT !
Nous étions tellement tristes de redonner notre petite maison de voyage. Tout y est : le confort pour tous, les commodités pour cuisiner, l'espace...
Mon mari a apprécié sa conduite.
Que de bons moments gravés à vie dans nos mémoires !
Un road trip qui a dépassé nos attentes !
Une très belle expérience avec les Camping car CanaDream ! Très moderne et tout confort ! Je recommande fortement.
Content de l'expérience, déçu par la gestion au retour
Nous avons eu une super expérience pendant 2 semaines: réception facile, super camping-car, tout est bien organisé. Par contre très déçu au retour. Un autre camping-car a effleuré le notre sur un parking, j'ai mentionné proactivement la petite marque à Canadream en amont du retour (ils ne l'ont même pas vue), et ils ont décidé de me la facturer pour plusieurs centaines de dollars en retenant en plus mon deposit pour presque deux mois. Donc attention ! [...]
Excellent
Tout s’est super bien passé. Conduire a été plus difficile au début, mais on s’habitue rapidement. Le rv est parfait pour faire la traversée des rocheuses!!!
Canadream est très bien organisé et la prise en charge est facile
Bon loueur et véhicules récents (contrairement aux autre loueurs)
Véhicules intimidants par la taille mais on s'y fait, en roulant au rythme canadien. Quel confort aux étapes!
Prudence quand un poids lourds double, ils roulent plus vite que les voitures et génèrent une aspiration, bien tenir le volant et ça passe sans soucis. De manière générale, faire attention au vent et au virages serrés (très rares). La gestion des descentes est parfaite.
Un MHC c'est 9m de long, presque 4 m de haut et genre 2,40 m. de large. Mais les routes sont parfaitement adaptées.
Le V8 FORD consomme 24 l au 100, sans se trainer, mais grimpe toutes les grosses côtes sans faillir, à bonne vitesse, impressionnant. Le prix modéré de l'essence sur place rend ce poste de dépense plutôt raisonnable en fait et pas beaucoup plus qu'en France. En roulant vraiment cool, on peut faire moins de 22L je pense.
Canadream a été performant et sympa à la prise en location et la restitution. Pas trop pointilleux.
Je conseille le rachat de franchise via AUTHENTIK. (pas eu besoin)
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Très bon
L'entreprise Fraserway, très bon service, Vr de bonne qualité et en bon état.
Une organisation bien rodée, des véhicules de qualité
Expérience très fluide tant au retrait du véhicule que lors du retour. Le camping-car était maniable et très bien équipé, nous avons apprécié les systèmes de glissière pour agrandir certaines parties une fois stationnés, on y gagne vraiment beaucoup d'espace.
Un seul petit regret : beaucoup d'interlocuteurs non francophones au dépôt de Mirabel.
Bien mais...
Soucis avec le frigo qui ne fonctionnait pas bien... Canadream ne pouvait pas vraiment apporter de solution, et nous n'avions pas envie de l'éteindre et attendre à nouveau 48h pour qu'il recommence à refroidir.
A part ce soucis, le camping car MHC est spacieux, bcp de rangements, tout en étant maniable (passe partout, ou presque).
Le système de vidange de toilettes est très agréable: c'est un tuyau à connecter aux égouts, et non une cassette comme dans d'autres pays.
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Comifo
Tout comme il faut avec un C-Medium RV à 2 personnes, chacun avait son coin!
VR confortables mais manque de professionnalisme
Nous avons loué deux VR. L’un d’eux était propre et correctement équipé. L’autre en revanche manquait de propreté et il manquait des éléments nécessaires à son fonctionnement (cable de chargement électrique et boyau d’arrosage). L’équipement intérieur est variable, nous n’avions pas de balai, les chaudrons étaient de tailles différentes et pas toujours adaptés au nombre de voyageurs. [...]