Location de camping-car

Service

Tout est très bien organisé et notre véhicule nous convenait et répondait à nos attentes.

Location DVC sur 3 semaines et 6400km parcouru

Véhicule très bien équipé et parfait pour circuler sur tout type de route. Bonne prise en charge lors de la réception du véhicule. Explications sur le site internet et le guide fourni très clair et complète.
Nous sommes très satisfaits de l'expérience Canadream.
Nous souhaiterions proposer une amélioration concernant les velcros pour occulter les fenêtres. Ceux-ci étant vieillissant, ils ne collaient pas très bien et pour la plupart avec été raccroché avec des agrafes, donc assez dangereux. Un système avec des clips serait peut-être plus sécurisant. [...]

Top

Un papier toilette à usage spécifique pour les RV est demandé par l'agence! Nous n'avons pas réussi à en trouver en grande surface ni à Canadian Trie. Une caution est demandée de 1000 dollars, à prévoir !

Sinon très confortable au quotidien et agréable à conduire !

Bon service

Nous avons eu un problème d'eau et il a été réglé très rapidement! Par contre, nous avons eu des ratés avec le système Apple car play, il ne fonctionnait pas bien, malgré que nous avons changé le fil et essayé avec nos deux cellulaires. Après quelques jours, il ne détectait même plus le bluetooth. Ce n'est pas très pratique pour la route, nous qui aimons la musique en roulant, surtout que nous n'arrivions pas non plus a avoir un signal radio local. Bref c'est un détail mais ca nous a dérangé.
Aussi, nous avions pris au départ un forfait km illimité. Notre agente nous a assuré qu'avec 2000 km nous en aurions suffisamment, mais on a dépassé et on a du payé. [...]

Expérience nouvelle et pratique.

Plus que parfait !

Très bon accueil chez Canadream, personnel à l'écoute et un service irréprochable ! 4400kms en 27j et un VR qui a été fiable et sans aucune panne. Très sincèrement c'était parfait !

Déçue

Mauvais accueil, explication très brève du fonctionnement du véhicule. On a dû se débrouiller par nous même et on n'a jamais réussi à avoir de l'eau chaude. C'est le client qui nettoie pour le prochain client. Notre frigidaire sentait très mauvais.

formidable découverte du QUEBEC en camping car

nous avons découvert le Québec avec un camping car CANADREAM.
très contents de cette découverte et de CANADREAM
petit bémol : toutes les options et accessoires qui ont un coût supplémentaire

Conforme à notre demande : un conseil : arriver très tôt le matin

Très satisfait du modèle SVC pour notre couple

Super experience

Le camping car etait tres bien , nous n avons pas eu de soucis durant le voyage ni a l arrivée ni a la restitution du vehicule . Nous recommandons

pas terrible

Porte miroir de la salle de bain : charnières arrachées. Porte bloc fusible cassée.
Bien sûr pas précisé lors de la prise en charge (au pas de course). Réservoir a demi plein à la prise en charge. A la remise du van, l'aiguille ne semblait pas au même niveau. Il aurait fallu que je fasse une photo d'après la personne qui réceptionnait. Personnel à la limite : on semble les ennuyer. Préfère jouer aux cartes.
A éviter [...]

pourquoi choisir une unité lorsqu'on ne peut la garantir

Guy Mcnicoll samedi 26 septembre 2026

Nous avons été bien accueilli chez Canadream à chaque fois. Cependant, lors de la visite on nous avait promis d'être en mesure d'utiliser l'auvent mais à notre départ, ils avaient désactivé cette option donc on a été obligé d'acheter un abri de près de 150$.
De plus, nous avions fait notre réservation il y a presqu'une année en spécifiant que nous devions avoir un lit dans le tapeout car nous avions des limitations physiques et malgré toutes les belles promesses et les notes attachées à notre dossier nous avons été obligé d'accepter une unité dont le lit était difficile à utiliser pour nous, grande déception. [...]

Voyage super mais perfectible

Réservation prise en charge et restitution du véhicule parfaites.
Les équipes sur place sont efficaces avec une explication claire dans l'utilisation du camping car.
Cependant beaucoup de choses perfectible dans l'optimisation du véhicule. Avec des rangements plus stabilisées et peut-être bloquer les plaques de cuisson. Au moins 70db constant dans le véhicule en mouvement. Ça peut vite rendre infernal le voyage. [...]

Camping Car C25 Cruise Canada

Un camping-car très confortable, formule idéale pour les Rocheuse

Une bonne formule pour randonner à 2 dans les Rocheuses en toute autonomie avec un petit modèle ( moins de 21 pieds), facile à conduire et à garer

Déception

Grosse déception sur le matériel, pneu sous gonflé au bout de 200kms, frigo en panne, évier bouché... ce vehicule n a sûrement pas été vérifié. Nous avons eu 2 jours de remise en compensation mais ça gâche le plaisir des vacances. Sinon accueil agréable à l'agence.

Mauvais rapport qualité/prix

Camion mal entretenu malgré le faible kilométrage.
Au prix de la location, nous attendions mieux (porte de douche abîmée, tiroirs qui se ferment mal et s'ouvre sur la route,...).

Très belle expérience

Pour une première fois en Camping car, nous avons vraiment apprécié Cruise Canada. Véhicule très fonctionnel et en bon état. La prise en charge facile et restitution idem. On recommande

Fiabilité du véhicule C25 modèle 2027 et assistance

Le véhicule récréatif, pourtant une version 2027, s’est révélé peu fiable?: panne du système d’eau, dysfonctionnement du chauffe?eau et infiltration d’eau par le plafond.

Concernant l’assistance, il est compréhensible qu’il ne soit pas simple de trouver un garage disponible lorsque les voyageurs sont itinérants et changent de lieu tous les un à deux jours. Toutefois, le temps de réaction s’est avéré particulièrement lent?: nous n’avons pu faire réparer la panne du système d’eau qu’après cinq jours. Quant au dysfonctionnement du chauffe?eau, il n’a jamais pu être résolu. [...]

Camping-car en famille

Nous avons passé un agréable séjour au Québec à bord du camping-car loué chez Cruise Canada grâce à Authentik Canada.
L'entreprise est sérieuse et le véhicule en bon état. Nous avons d'ailleurs croisé un bon nombre de leur camping car sur notre chemin. Tout s'est très bien déroulé. Authentik Canada apportant une sécurité supplémentaire grâce à son service client et aux assurances souscrites mais aussi par les offres tarifaires avantageuses.
Je recommande. [...]

Une belle façon de visiter les rocheuses Canadiennes

Patrick Savard vendredi 18 septembre 2026

Pour 2 voyageurs, grandeur du VR parfaite (25 pieds). Nous avons placé les valises dans les lits au dessus du conducteur et du passager, et n'avions pas besoin de défaire la table de la cuisine. Prise de possession du VR bien rodé et explications claires. Si vous prenez l'option "literie", il faut calculer une literie par personne, sinon vous n'aurez qu'un oreiller et une serviette pour deux). Equipement vraiment de base pour la cuisine ( ex: pas de spatule pour les oeufs). Tout a bien fonctionné dans le VR, sauf la porte de la douche qui ne tenait pas en place. Quelqu'un devait tenir la porte lorsqu'une personne voulait prendre sa douche.
Attention de vérifier dans les villes principales pour les stationnements réservés aux VR. Le fait d'avoir sa maison avec soi en tout temps, était très agréable. [...]

Vacances au Canada

Très bonne accueil super véhicule pratique avec tout se dont vous avez besoin avec de bonne explications si nous devons refaire nous louerons chez authentikcanada merci à vous

Poor customer service

Unclear description of insurance options, unclear explanation of additional and hidden costs, bag winterization of the RV, poor kitchen furniture, RV not in perfect condition at the pick up.

Voyage à la hauteur de nos attentes

Nous avons choisi l'option camping car pour notre voyage et nous ne pouvons que le recommander.
Nous avons opté pour Canadream et nous avons été satisfaits. Véhicule quasi neuf. Super bien conçu. Bref génial.
Le point négatif : tout est en option même le nécessaire pour manger et boire .. ce qui nous a semblé un peu abusif. Difficile de ramener des assiettes et des verres dans les bagages..
A part cela, accueil chaleureux, nous avons même eu le véhicule avant l'heure.
Merci ! [...]

Notre VR

Très bon service chez Canadream, véhicule en très bon état et très propre. Le choix que nous avions fait était parfait pour notre voyage, un DVC Ford Transit 22 pieds.

Parfait road trip

Bon équipement, spacieux, literie confortable

La base est bien

Vr propre et prise de possession et remise simple je recommande. Toutefois ils mettent peu d’efforts pour offrir un minimum de service ; aucun produit pour les fosses d’eau ce qui amene une odeure a un certain moment, demande de lausser le vr peopre mais aucun balais pour nettoyer ou produits de base, kit de cuisine sans lavette, kit de luterie sans débarbouillete bref le reste est surtout basic mais pas dramatique [...]

Très bon pour une première expérience

Très bon, mais je regrette que le camping car n'est pas été d'une première jeunesse.
Pas d'eau chaude durant tout notre road trip.
Les détecteurs ne fonctionnaient pas concernant le niveau des différents réservoirs...
Mais un grand bravo à l'équipe de Authentik canada de Montréal. Un accueil à la prise en charge et au retour très dynamique et efficace. [...]