Location de Voiture

j'ai recus en location une chrysler 300

j'ai bien apprecier cette voiture luxueuse

Location SUV intermédiaire Calgary

Très bon véhicule (GMC Terrain AWD), mais 2h d’attente au comptoir AVIS à Calgary pour obtenir le véhicule après un vol long courrier est inacceptable; surtout que le comptoir ne fournit aucune explication sur les raisons de cette attente et s’excuse à peine…

Bonne expérience

Prise en charge facile, formalités claires. Probleme concernant l'ajout d'un second conducteur possible lors de la réservation par internet mais une fois sur place, l'employé refuse car la société Thrifty ne prend pas en compte cette option (manque de coordination entre les operateurs au détriment du client, bof!).
Voiture en bon état général malgré de nombreuses rayures et quelques chocs. Confortable et surtout conforme à nos attentes en termes de places. Nous avons eu une Mazda CX5 aulieu du RAV 4 donc equivalent. [...]

Perfect

Anything to say, it was perfect

Coffre un peu petit

Au niveau de la réception et du retour du véhicule, personnelle aimable et procédure rapide.
Le véhicule livré (une Hyundai Venue) était propre et en bonne état mais possède un coffre trop petit pour 2 bagages.

canada

Excellent service

Agréablement surpris du service de Authentik. La réservation s'est fait facilement. Nous avons eu un très bon service de la part de la compagnie de location. Compagnie fiable. Je recommande

Problème de délai d'attente à la prise du véhicule

L'attente de + de 3H pour récupérer le véhicule a été très épuisante, nous avons quand même été surclassé par le loueur qui c'est "racheté", donc dans l'ensemble satisfait

Un bon véhicule mais surveiller l’état

La voiture que nous avions reçue au départ faisait des bruits au freinage et nous avons donc demandé à en changer. On nous a donné un VW Tiguan qui fonctionnait très bien mais n’avait pas été nettoyé. De plus il faut faire le tour du véhicule avec beaucoup d’attention car il est indiqué en état neuf alors qu’il était en état très moyen. Par contre à la remise du véhicule nous n’avons pas eu de problème. [...]

Location sans mauvaise surprise

Accueil efficace - Véhicule conforme aux souhaits émis - reçu propre avec le plein - processus rapide aussi bien à la prise en compte du véhicule qu’à la remise à en fin de location.

Voiture propre

Voiture propre et spacieuse mais essuies glaces à changer

Très bonne voiture

Incident au départ

La voiture qui nous a été confiée faisait un très gros bruit à chaque freinage. Le loueur dans le centre de Montréal nous a certifié qu'il n'y avait aucun risque mais comme nous devions faire beaucoup de route nous avons insisté pour qu'on nous change la voiture. Il nous a dit qu'il n'en avait pas d'autre et nous a envoyé au AVIS de l'aéroport. La bas, le responsable n'était pas très content de la situation (devoir récupérer une voiture qui fait du bruit) et nous avons dû attendre près de 2h pour avoir une autre voiture.
Tout s'est bien terminé au final mais cela a quand même été un souci au début de notre séjour. [...]

très efficace !

étant déjà à Montréal, nous sommes passés à l'agence 48 heures avant la prise prévue du véhicule, pour savoir s'il pouvait y avoir de l'attente le jour J. très bien accueillis par Wallid, qui nous a dit qu'il pouvait y avoir deux ou trois heures car en pleine saison! du coup Wallid a pris nos coordonnées en nous disant qu'il ferait au mieux, et clairement cela nous a sauvé une demi journée de vacances: Wallid nous a appelé la veille au soir pour nous dire de venir juste avant 'l'heure d'ouverture de l'agence, que notre voiture serait prête ! vraiment super efficace !
Voiture très propre et confortable (van 7 places)
Véhicule rendu à l'aéroport de Montréal, là aussi de manière très efficace et rapide ! [...]

Voiture Toyota Cameri

Pas la bonne voiture pas de GPS et agence pas joignable

Après une longue attente au comptoir insupportable ( car voiture déjà réservée et déjà payée !) à cause de personnes n’ayant pas les papiers nécessaires, nous devions avoir un Van pour 7 personnes et n’avons eu qu’une voiture 5 places +2 et donc pas de place pour les bagages …Nous avons dû réclamer le GPS pourtant inclus. Au retour nous nous sommes vus rajouter une journée de location pour du retard dans le retour alors que nous avons tenter de joindre l’agence toute la journée. Nous avons essayé à plus de 10 reprises de les joindre par téléphone. Je ne recommande pas AVIS. [...]

Location sans soucis

La location a été facile, vous avons eux le choix de plusieurs véhicules. Pas de surprise, tout à bien été. L’auto était propre et bien entretenu

Location de voiture au Canada

Excellente prestation
Bien organisée et flexible
Attente un peu longue au deso de l'aéroport mais professionnel
Voiture conforme aux attentes et surtout à notre demande

Très bon loueur

Voiture neuve, dernier modèle, très élégante avec toutes options très confortable, coffre un peu petit lorsque nous voyageons à sept mais ça a été.

mieux vaut maitriser l'anglais !

voiture sans GPS malgré l'indication sur le voucher, nous avons du en changer pour une voiture avec un coffre plus petit car c'était absolument impératif pour notre road trip. perdu plus d'une heure pour faire reconnaitre ce problème. Au retour, facturation de 85$ (HT) en plus, inexpliqué. Selon eux, une option n'a pas été payée par authentik canada, mais incapable de nous dire laquelle. [...]

Location de très bonne qualité pour la voiture

Location de voiture de très bonne qualité correspondant bien à nos attentes .Véhicule 7 places très agréable Chrysler Pacifica

Déçu par le plein non réalisé au départ

Très bon service Avis rue papineau Montréal

Grand confort pour ce 1er modèle de Voiture, très bon service clientèle, tres sympathique et tarif compétitif. Petit bemol, on ajoute une petite assurance pare-brise, perte clé etc...non inclus dans l'assurance de base. Dommage. Je vous recommande cette agence.

Excellent roadtrip

Récupération et dépose de la voiture chez Avis sans aucun problème. Personnel disponible pour donner des explications sur les fonctions du véhicule.
Le véhicule a parfaitement fonctionné pendant tout le voyage. C'était parfait !

Tout était parfait!!!

Le prix était près de la moitié des autres fournisseurs! AVIS nous a de plus accordé un rehaussement de véhicule sans frais supplémentaires. Très bon service de Authentik que je recommande fortement.

Location voiture Avis

Malgré que le GPS était inclus dans notre réservation il a fallu le réclamer

satisfaite

voiture superbe mais attente interminable pour la récupérer, après un long voyage, nous avons fait la queue pendant plus de 2h, l'enfer.

Très safisfait

Très satisfait d'être passé par Authentik Canada pour la location, ne serait-ce que pour les avantages comme le second conducteur et la caution qui est moindre que de passer en direct. Le seul problème a été AVIS dans la prise en charge du véhicule. 2H20 d'attente, 1H pour passer au comptoir, et 1h20 pour récupérer les clés... Du coup nous avons été surclassé d'une Hundai Elantra à une Hundai Santa Fe ! Véhicule propre et avec le plein, full option !
Nous avons fait plus de 3000 Kms avec sans problème et pour rendre le véhicule c'est super rapide, on rentre dans le parking, et les gens de chez AVIS prennent le véhicule en charge de suite (en heure normales). [...]

excellente expérience

nos avons eu finalement une Hyundai Venue (SUV) super

Bonne expérience avec Thrifty

Nous avons eu un monsieur sympathique au comptoir de l'agence et très professionnel. Nous avons été surpris agréablement d'avoir une gamme de voiture supérieure sans frais supplémentaire. Avons eu le véhicule en 20 minutes. Nous repasserons sans problème par cette agence.