Location de Voiture

Véhicule récent fonctionnel et très propre

Meilleure voiture que prévue

Flexible et attentif aux besoins du client

reception Accueil trés bien, retour souci.

Achat avec "Authentik" depuis des années,

très bon accueil ce 5/9/20. Au retour 19/9/20 l'agent de chez "Dollar.", me demande de régler les frais/taxes :

Je refuse car sur le "voucher" il bien écris 0$ cad, à payer sur place.

Il insiste en me disant que même si je refuse, cela sera pris sur la carte.
Consultation de la banque à notre , le débit est programmé fin septembre.

Je réclame à "Authentik", en fournissant l'ensemble des documents, et donne mon accord afin que "Authentik",
porte ma réclamation auprès de "Dollar."

4 jours plus tard, mon compte est crédité. MERCI à "Anthentik", pour son accueil et sa ré-activité à,
régler ce souci.

- Pas de souci avec la voiture.

Je continuerais lors de prochain voyage à Québec, de louer avec "Authentik" [...]

Excellent service, rapide, facile, bon prix et bonne voiture

Parfait

Tout était parfait à part que lorsque nous sommes arrivé pour prendre possession de la voiture, elle n'était pas prête et par le fait même, pas nettoyer. Nous avons dû attendre 30 minutes. Une chance que le monsieur qui nous a accueilli était hyper sympathique. Cependant, cela nous a mis un peu en retard pour le check out à l'hotel mais sommes toutes, rien à dire. [...]

Voyage alberta

Très rapide et efficace pour la réception et remise de la voiture

Contrairement à mes autres expériences où on vous force à acheter une assurance alors que vous en avez déjà une; avec Avis, aucune pression, aucun tracas, dans la minute tout était réglé à ma sortie de l’avion. Idem pour le retour à l’aéroport ~ ultra rapide aussi

Excellent service

Deuxième fois que nous louons une voiture en passant pas Authentik Canada. Encore une fois: rien à redire. Merci ????

Très bonne expérience

Absolument rien à redire, tout s'est passé comme prévu lors du contrat

Aucun souci !

Le modèle de voiture (KIA Soho) était tout à fait adapté à nos besoins et au confort souhaité.
Précision : Il n’est pas nécessaire de nettoyer la voiture à la fin du voyage. Elle est à rendre en l’état.

location Alamo

tout s'est bien passé

Super, comme la dernière fois.

Très bon service de Authentik Canada en partenariat avec Discount. Transfert rapide de l'aéroport de Montréal jusqu'a l'agence de Discount. Cela était bien expliqué par Authentik Canada. Prise en main rapide du véhicule grâce à la possibilité d'enregistrer ses données via internet sur le site de Discount. (au préalable)
Pour notre prochain séjour nous ferons à nouveau appel à Authentik Canada.
Merci beaucoup. [...]

Changement véhicule au départ par un Chrysler

Le véhicule du être changé. Nous avons dû insister pour la prise en compte de la promotion. (Conducteur adfitionnel) Elle devrait être aussi claire sur le voucher que sur la page internet. Néanmoins nous avons apprécié le véhicule très confortable et spacieux et surtout une très bonne tenue de route même sur des routes enneigées.

parfait

Très bon accueil lors de la prise en charge et le retour de la voiture.
Véhicule en bon état, bien entretenu.

Voiture confortable et de très bonne qualité sur la neige

Voiture très confortable pour 2 voyageurs adultes. Prise en main très facile. Basse consommation pour avoir fait plus de 1400km. Se conduit très bien sur la neige et même sous la tempête.
Facile d'accès pour la location et remise des clés dans une boîte si l'agence est fermée au retour.
Petit point négatif : la capacité du coffre. Après avoir mis une grosse valise, il n'y a plus la place d'en mettre une petite.

Je recommande tout de même. [...]

Sans problème mais...

Prise en charge par la navette ttes les 20mn ok mais file d'attente pas organisée et doublement fréquents. ....
Prise du véhicule ok sans pb. Par contre attention aux extérieurs : un des participants au séjour à glissé , bilan fracture complexe du poignet.... Après 1h sur le sol Canadien...
Sinon tout le reste jusque au retour et la restitution du véhicule sans aucun soucis [...]

Tres bonne prestation

Location Voiture conforme à nos attentes

Procedure de récupération de la voiture et retour très rapide. Aucun problème avec la voiture.

Dodge

Véhicule très satisfaisant, confortable, fiable. Assurance du véhicule trop cher.

voyage sans (mauvaises) histoires

Trés bien aucun probleme
Véhicule Sonic non dispo remplace par mini contryman 4*4

A part une attente très longue du véhicule, tout à été parfait.

dommage que l’attente ait été aussi longue : 45 minutes pour voir le conseiller qui nous dit que le véhicule n’est pas prêt et qui nous propose une berline à la place du 4x4. A part ça, tout a été parfait et notamment le retour, extrêmement rapide et efficace.

Très mécontent

Au comptoir, pour la remise des clefs du véhicule, il a été noté que le véhicule était en parfait état, sans aucun dommage. Je suis descendu au sous-sol pour récupérer le véhicule. L'endroit était mal éclairé. En faisant le tour du véhicule j'ai relevé plusieurs petits dommages sur la carrosserie. L'employé a bien voulu les noter. Au retour, l'employée s'est tout de suite dirigée vers un tout petit impact sur le pare-brise. Je ne l'avais pas remarqué tellement c'était petit. Il y a une forte chance que ce petit impact existait à la prise en charge du véhicule, n'ayant pris aucun caillou pendant ma circulation. L'employée a insister pour noter que le pare-brise était fissuré. Je suis très mécontent. [...]

Location réussie

Hyundai Elantra en voiture intermédiaire, grand coffre (2 grande valise + 1 grand sac + 1 sac à dos), récupéré en moins d'une demie heure.
Restitution assez rapide, mais inspection sommaire de la voiture due à une tablette en panne.
Pas eu de retour de la part du loueur.

Avis location véhicule

Très bonne prestation, véhicule parfait pour 8 personnes.
Espace coffre très important, ce qui était recherché.
Seul point d'achoppement : trop d'attente de la navette à l'arrivée (1h30) due à un véhicule sans aucune identification (entièrement noir).

LOCATION AU TOP

Superbe accueil, voiture au top ; rien à redire !

Rapide et vehicule fiable

Stéphanie Letellier mercredi 19 février 2020

Le seul bemol est que je n'ai toujours pas recu la facture
Sinon RAS

Super

Super

Séjour plus que parfait

Encore merci à vous nous avons été très satisfait de notre véhicule qui était identique à celui du mois d'août mais avec des options pour l'hiver ( siège chauffant,volant chauffant,4 roue motrice ) que nous avons demandés au départ !! Vraiment très bien nous continuerons de louer un véhicule avec vous pour notre prochain séjour à quebec , merci à vous et surtout pour votre disponibilité. ( le balais de déneigement nous l'avons laisser dans le véhicule et rien demander au loueur) encore merci cordialement [...]

Parfait!

Voiture facilement récupérée et rendue à l’aéroport de Montreal sans difficulté!
Explications claires et précises.

Belle voiture correspondant à ma requête

Voiture neuve toutes options fonctionnant très bien et répondant à nos attentes et au delà.
Concernant le loueur peut mieux faire.
A notre arrivée voiture non lavée et on nous l’a donnée en passant juste un rapide coup d’aspirateur devant nous.
Concernant les équipements hiver (grattoir + balai) ils n’étaient pas présents dans le véhicule alors que nous avions demandé confirmation au loueur avant le départ et il nous a assuré que tout y était. Pas bien pratique pour une location au mois de Janvier au Québec. Idem pour le liquide lave-glace utilisé deux fois et vide.. nous avons dû en racheter.
Tout ça n’est pas bien grave mais il s’agirait pour le loueur de faire quelques tout petits efforts pour que cela soit parfait. [...]