Location de Voiture

Je ne passerai plus jamais par thirfty

Mauvais accueil
Mauvais véhicule
Très cher et très taxé

Location Toyota Corola

Le service du loueur Thrifty était bon, personnel très agréable , mais la Corola a un problème, le siege passager ne se règle pas en hauteur, et mon épouse de 1m58, était trop basse et voyait mal a l’extérieur.

Voiture très confortable

Cassandre Monconduit mardi 12 octobre 2021

Super service

Merci j’ai du faire des changements et ce fut très facile. Excellent prix

Excellent service

Les prix sont compétitifs mais c’est surtout le service qui se démarque. Nous nous sentons bien appuyés.

Encore très satisfaits par cette location de voiture

Finalement un Chrysler Grand Caravan neuf. Confort et sécurité pour effectuer 2000kms en une semaine.

Location voiture simple - Excellent

J'ai effectué une location de 15 jours en passant par Authentik Canada chez Thrifty Montreal YUL et tout c'est très bien passé. Voiture à prendre à l'aéroport, à l'agence qui fait également Hertz et Dollar. Catégorie respectée, voiture quasi neuve avec 13000Km au compteur. Je reviendrai sans problème et toujours quelqu'un pour vous répondre par mail chez Authentik Canada.

Location voiture

Les communications avec Authentik Canada ont été parfaite.
Par contre au niveau du locateur à l'aéroport de Montréal : ils ont chargé des frais supplémentaires pour les pneus ( ???) Plus les taxes.. peu d'explications reçu si non que ce n'était pas compris au total du prix que j'avais déjà payé !!!!
Difficile de ne pas assumer ce supplément lorsque nous sommes au comptoir du locateur.. avec les taxes, j'ai eu pour 100$ can. de plus.
Aussi je trouve dommage ce montant supplémentaire alors que je fais des locations de voiture au Canada de 2 à 4 fois par année.
Prochaine location prévue pour début janvier 2022.
Avez vous un autre sous traitant ? [...]

Location sans soucis.

Un Ford Escape neuf pour un périple de 1500km.
Que demander de plus pour cette visite québécoise à 4 personnes?
Aucune mauvaise . Super!!!!!
Nous recommandons.
A bientôt.

ENTIEREMENT SATISFAIT

Accueil souriant ! rapidité d'enregistrement ! merci à l'équipe Authentik Canada pour vos conseils et rapport qualité Prix !

Une agence disponible et à l'écoute de ses clients

L'agence Authentik est disponible et à l'écoute de ses clients.
Malheureusement son partenaire Thrifty l'est beaucoup moins et incapable de mettre à disposition un véhicule dans la catégorie réservée.

Rapide et professionnel

Du personnel top et performant

Déception

La voiture est neuve, confortable mais malheureusement ce n’est pas la catégorie que l’on avait demandé. Une catégorie intermédiaire alors qu’on devait avoir une catégorie standard.

On a voulu l’a changer à Ottawa mais y en avait pas de disponible dans le centre d’Ottawa et à l’aéroport l’accueil n’était vraiment pas là.

Alors, oui ce n’est pas grave en soi on a fait avec mais y avait pas assez de place pour nos valises.
Y a des problèmes avec la clé qui ne fonctionnait pas par moment, le gps s’éteignait sans raison.
Déçu mais bon regardez bien quand vous prenez votre voiture si c’est bien votre catégorie, regarder tous. [...]

Excellent

Parfait, rien a dire .
J’ai même eu droit à un gros surclassement sans frais supplémentaire car l’agent de l’accueil était très sympathique . Elle m’a passé un GMC YUKON XL DENALI alors que j’aurais du avoir un suv standard . Parfait

Très satisfait

Conforme à notre attente

Très bon rapport qualité prix et pas de frais caché

Parfait

Malgré nos craintes à effectuer ce voyage pendant cette pandémie pour aller retrouver notre petite fille tout s’est bien passé pour notre location de voiture.
Nous avons sollicité à plusieurs reprises les services de l’agence et nous avons toujours eu une réponse rapide et adéquate.
Merci à vous

Défavorable

On prend l'assurance complémentaire à 192$
A la remise du véhicule surtaxé de 182$ que l'agent de réception ne sait pas nous expliquer pourquoi
Voiture pas très propre,nous avons du nettoyer le pare brise intérieur,problème de moteur dans les pentes pas de reprise du moteur

Super !

Nous avons eu une voiture plus grande que prévue, donc plus confortable.
Service rapide.

Nous avons eu une Éclipse comme véhicule beaucoup mieux

Nous devions avoir un Toyota mais à notre arrivée ont nous a donné un Éclipse. Véhicule très économique et très confortable. Service rapide courtois. De plus Daphné Gagnon a fait un suivie de notre dossier à la perfection. Vraiment très satisfait.

Mauvaise voiture

Remise d'un monospace 7 places (pour 2) à la place de la voiture.
En ne nous laissant aucun choix de véhicule et en nous disant que c'était ça ou rien....
Véhicule inadapté à notre demande et voyage.
Rien à redire pour le retour du véhicule.

Bonne voiture, agence très professionnelle

Bonne voiture, nettoyage impeccable, agences de départ et de retour très bien placées, souplesse pour allonger le nombre de jours prévus initialement.
A recommander !

parfait. Tout c'est bien passé

un super tarif négocié par authentik. On a en plus été surclassé avec une superbe voiture. Aucun pb avec Thrifty qui ont fait le maximum pour qu'on se sente à l'aise.

Excellent service

Validation express par Authetik Canada de ma demande location de voiture.
Très bon accueil de l'agence Avis de l'avenue Papineau à Montréal. Aucune attente, ni à la réception du véhicule, ni à sa restitution.
Véhicule loué quasiment neuf et en très bon état (13000 km)
Un service parfait, je recommande.

Excellent service!

Rien à redire! Bon prix et excellent service!

Très bonne expérience

Très bonne expérience: disponibilité et gentillesse des interlocuteurs, excellent véhicule, prix abordable...
Seul soucis: votre agence du Hilton à Québec est TRES difficile à trouver !! Hôtel désert (à cause de la grève?),pas de fléchage, un petit local dans un couloir,non signalé...
Oufff! J'espère que la situation n'est que temporaire !

Une agence exceptionnelle

Nous avons passé par Authentik pour une location de voiture Calgary-Vancouver. Le service a été rapide, courtois et personnalisé. Nous avons bénéficié d'un tarif très avantageux. De plus, rendus à destination (Vancouver), nous avons fait appel à Authentik (Montreal) pour des informations sur certaines activités. L'agence nous a répondu avec exactitude et ce, très rapidement. [...]

Service impeccable

Surprise en arrivant à Montréal, Dollar m’a upgradé et j’ai eu un véhicule de meilleur standing toute la semaine ….idéale voyager au Québec ????????

Rien de négatif à mentionner!

Nous avons loué une voiture de location (avec Avis) de Vancouver à Calgary et je n'ai rien de négatif à mentionner. La voiture choisie initialement n'était plus disponible de ce que j'ai compris, mais une autre voiture de « remplacement » nous a été proposée et elle était au delà de nos attentes. Tout était très bien et aucun frais cachés autant de leur côté que du côté d'Authentik Canada. Mis à part cela, Authentik Canada m'a offert un très bon service à la clientèle; les agentes avec qui j'ai parlées prennent le temps de bien expliquer et est à l'écoute de ses clients. Je recommande. Merci beaucoup! [...]

Facile de réserver, mais des frais à l'arrivée

Une expérience mitigé car la réservation du véhicule c'est fait très facilement sur le site de Authentik Canada avec un suivi très régulier.
Cependant une fois sur place, l'agence me dit que les frais de conducteur additionnel censés être gratuit sont payant et qu'il y a donc 280$ à ma charge. Difficile de gérer la situation en anglais et à distance. En attente de remboursement de la part de Authentik Canada.
La voiture était pour le coup très agréable et correspondait à nos attentes pour un road trip de 3 semaines. [...]