Location de Voiture
Bien
tres bien
Nous avons réservé un véhicule lors de notre voyage au Canada avec Dollar
Le véhicule était conforme à la description de l'annonce
Le personnel est disponible et très accueuillant
Je recommande
Aucun soucis
Rien à dire sur la location, cependant pensez à demander des accessoires de base comme de quoi déneiger la voiture en hiver, nous avons été obligés de nous en procurer un.
Nous recommandons.
Très fiable
Surclassement à l’arrivée, nous avons bénéficié d’une voiture Dodge. Le niveau d’essence manquait 1 barre pour faire le plein donc nous a été demandé de remplir à demi le réservoir au retour.
À notre retour, très gros embouteillages à Montréal, 1h30 pour 10km et avec ça un retard. Impossible de joindre par téléphone. À l’arrivée, l’agence était encore ouverte mais sur le point de fermer. À demandé de laisser les clés dans la boîte comme pour un retour de nuit mais nous a dit qu’il ne compterait pas le dépassement.
Bref, très satisfait, merci !
NB : voiture prise à place d’armes. Idéal avec le métro. Pas d’embouteillages à la réception de la voiture mais prévoir large au retour si c’est en fin de journée. Peu de personnes au guichet, nous avons été reçu tout de suite
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location de vehicule très correct
voyage au québec fin octobre voiture réservée 15 jours plus tôt.
Une semaine après réservation un message me préviens de travaux dans l'aéroport et qu'une navette nous emmènera directement chez avis .Le jour J tout se passa comme prévu.A notre arrivée chez AVIS , en 10 minutes je prenais possession du véhicule surclassé par rapport à ma demande .Au retour après avoir laver et refais le plein du véhicule une personne repris le véhicule.Nous sommes rentrés depuis 3 jours et normalement pas de prélèvement suspect.Merci à Adréane DESJARDINS pour son suivie
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Mitigée
L agence Budget vous fait payer des frais de second conducteur alors que nous avions cette option sur la réservation avec authentik canada. Les agents sont tres désagréables à Toronto et ne veulent rien savoir. Peu d explications, à nous de faire l état des lieux initial.
Bon, la voiture etait conforme à nos attentes, confortable et spacieuse.
Parfait
Très bien
Voiture chez avis via authentik voiture impeccable et service très agreable
Très bien
Merci au Mr qui nous a remis la voiture qui nous a refait un petit cour de conduite car voiture automatique et nous n'avions pas du tout l'habitude et merci à lui pour les conseils sur toutes les options de la voiture malgré les allés et venus des autres clients
Parfait
Parfait, aucun soucis.
Très bon rapport qualité-prix
Nous avons eu une voiture encore mieux que ce à quoi on s'attendait. Elle était bien équipée et très moderne.
Les démarches auprès de l'agence ont été fluides et transparentes au départ et à l'arrivée.
C'est un vrai gain de temps de ne pas avoir à nettoyer la voiture avant la restitution.
Personnel efficace et arrangeant, voiture propre et conforme.
Super !
Merci pour vos services et votre professionnalisme.
Christian P.
Passable
La personne à l accueil ns a mis la pression pour que l on paye 55 dollars à l avance pour le plein avant la restitution sinon il a exige de refaire l appoint dans un rayon de 5kms autour de l aéroport ce qui s est avéré assez galère pour trouver carburant à cet endroit et en plus heure de pointe aux alentours.
Voiture berline Nissan peinant dans les côtes et gourmande en carburant .
Beaucoup trop d'attente
Transmettre aux clients la ligne express ou d'autres offres et faire des comparatifs
bon rapport qualite prix
pas de soucis avec authentik canada, par contre le prestataire avis montreal a fait des coquille dans le contrat que je n ai pas vue a la signature ( mauvais kilométrage de départ et facturation des km ) alors que nous avons avec authentik 200 km Jour gratuits . nous avons rendu la voiture a avis new York il ont voulu facturer les km effectuer . après appel auprès d authentik il ont géré avec avis et nous n'avons rien payé [...]
Séjour parfait !
un très bon suivi du dossier, des réponses rapides à mes questions, des informations pratiques transmises en amont de la prise du véhicule et un retour facile et sans surprise.
Je recommande vivement !!!
Je recommande
Véhicule plus que correct. Nous étions satisfait de la prestation
Pas top du tout malgré la bonne volonté de la personne au comptoir
Réservation montreal
Pas de soucis avec la réservation ! Un peu long pour récupérer la voiture mais retour très facile.
Satisfaite
J’ai apprécié ma prise en charge cette fois-ci contrairement à la précédente du mois d’avril qui s’était très mal passée
L’agent a été très compréhensif et il a pu solutionner mon problème en changeant le véhicule sans surcoût et je l’en remercie beaucoup
J’espère pouvoir connaître encore de bonnes expériences avec Authentik Canada !
Parfait et prix tout doux
Très satisfait
Véhicule neuf, en très bon état et bien équipé (RAV4)
Proposition d'une gamme supérieure à l'arrivée pour 19€/jour, pour soi-disant avoir le GPS alors que le RAV4 était équipé de CarPlay, puis proposition d'une assurance supplémentaire pour 5€/jour (chiffres de mémoire).
Restitution du véhicule compliquée: difficile de trouver l'emplacement de l'agence dans le nouveau parking, amabilité des personnels à revoir, surtout de l'employé de Thrifty qui a réceptionné la voiture, particulièrement odieux et désagréable. Son comportement nous a marqué tant les Québecois sont des personnes adorables...
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Mitigé car très mauvaise prise en charte
La voiture était très bien, le retour c'est bien passé mais la prise en charge a été très mauvaise, énormément d'attente et la voiture n'étaient pas prête.
Très mauvaise organisation et acceuil de AVIS lamentable
Suite aux travaux les carrenters ont déménagés mais il n'y a aucun panneaux indicateurs de la route à suivre. J ai constaté que je n' étais pas le seul à chercher. Après 3x le tour de l aéroport et des engueulades avec les personnes chargées du trafic, ces dernières étant incapables de donner des indications, ils n'ont même insulté !
La voiture que j'ai reçue était accidentée. J'ai eu le sentiment que l'agent du desk AVIS voulait absolument me vendre une assurance rachat de franchise afin qu'au retour je supporte les dégâts de la voiture. J'ai dû faire trois fois la longue file d'attente , l'agent AVIS était pitoyable, l'image du pire des fonctionnaires ! Il semblait plus intéressé à courtiser les clientes qu'à faire son job.
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Voiture top
Fomlzgecon avait demandé avait gps.
Heureusement il y a les téléphones
Mauvais départ
Nous avions loué un Minivan 7 passagers qui n'était pas disponible à notre arrivée à Montreal. Nous avons attendu 2 heures qu'un véhicule soit libéré. Nous avons obtenu un véhicule 7 places qui ne correspondait qu'en partie à ce que nous attendions. Une fois le contrat signé, on nous annonce que le minivan est enfin libre. Nous avons toutefois conservé le véhicule proposé en remplacement, car nous craignions de devoir encore attendre et nos filles étaient épuisées.
Par la suite, nous n'avons rencontré aucun souci sur la route, avec un véhicule qui s'est avéré fiable et en bon état de fonctionnement.
Le retour du véhicule, après 2 semaines de voyage, s'est déroulé rapidement une fois qu'on a pu localiser la personne responsable de l'enregistrement du retour.
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Excellent suivi de notre dossier et toujours disponible
Nous sommes enchantés des services d'Authentik Canada et nous vous recommanderons avec grand plaisir et si de retour au Canada nous repasserons par vous