Location de Voiture
Tres bonne experience
Aucun pb voiture impeccable dans le haut de la gamme choisie, ponctualite personnel sympathique et à l ecoute
Tres bon rapport qualite prix
Location de voiture sans soucis
Prise en main du véhicule et restitution du véhicule efficace et sans soucis. Véhicule conforme à nos attentes.
une réservation au top
La réservation faite via Authentik Canada a été simple et efficace !
Vive les montagnes!
Excellent service chez Authentik; on ne vous pousse pas pour acheter des protections supplémentaires.
Très bonne organisation
La location s'est passé sans problème, le service authentik est à l'écoute et disponible. Tout était réglé d'avance.
Très bien organisé
Bon accueil chez Avis, une voiture neuve nous est fournie. Formalités rapides.
Accueil et conduite du véhicule au Top
Nous avons été très bien accueilli à la réception du véhicule. Personnel très arrangeant et de bons conseils. Véhicule très simple d'utilisation et facilité de conduite. Certes, le coffre est un peu petit mais on le savait avant. La description du véhicule le mentionnait déjà.
Location voiture du 17 septembre au 21 septembre 2022
Pas de mauvaises surprises.
Tout était clair dans le contrat.
Bonne voiture .
Merci
Très satisfaite.
Très bon accueil à l'agence de l'aéroport de Québec. Très bon état du véhicule, aucun problème.
Parfait
Ce fût parfait. Personnels accueillants, réactivité, simplicité et professionnalisme, de plus de bonnes explications et beaucoup de fluidité pour récup le véhicule et le rendre en agence
Satisfait
Service rapide. Véhicule de qualité (catégorie grand SUV demandée et nous avons eu une BMW X5). Tarif particulièrement compétitif et pas de mauvaise surprise.
parfait
Personnel competent et agreable. Avons même ete surclassé. Aucun souci a signaler.
juste un peu loin de l'hotel a pieds avec ses valisespour rejoindre le lieu de reception du véhicule. Prendre un taxi est preferable
Rapidité accueil et conseils
Tout était parfait
Location de voiture
Une attente de 3 h pour récupérer le véhicule car manque de personnel trop long même si le personnel était disponible et vraiment sympa
Surclassé mais voiture avec des pneus d’hiver en été
Location voiture
Grâce à votre site, la location du véhicule a été rapide et surtout très fiable.
Merci également pour le suivi régulier que vous avez proposé.
Catherine
A éviter
Malgré le voucher, nous avons attendu 2h30 pour obtenir une voiture. Inadmissible! La prochaine fois nous choisirons une autre compagnie!
Très satisfaisant
Prise en charge très longue à l'aéroport de Calgary. Retour très rapide à l'aéroport de Vancouver. Pas eu de souci avec le véhicule.
trés bon vehicule
véhicule propre et très bien entretenu merci a authentik canada
Location voiture
Communication facile .
Location rapide et efficace
catégorie de véhicule
Le loueur nous a attribué un véhicule différent de celui auquel nous nous attendions ce qui nous a posé problème pour le logement de nos bagages ! Véhicule certes récent et confortable !
Voiture de marque Dodge 300 pleine grandeur parfaite
Après avoir rempli les papiers on a du attendre plus d’une heure car la voiture n’était pas sur place pourtant on avait réservé plusieurs semaines avant ce n’était pas une surprise la voiture aurait du être la sur place. A mon retour avis me demande 102,22$ une charge sans explications a suivre.
Locateur Thrifty non fiable !
Au bureau de location Thrifty à l'aéroport de Calgary de Calgary, le locateur à tenter de nous vendre une assurance qui était déjà inclue dans le contrat ! Il nous demandais
30$ par jour de supplément. Il a tenté la mème chose avec tous les clients avant nous.
Je recommande
14 jours de location de voiture. Une expérience inoubliable. Aucun souci avec la voiture, spacieuse et confortable. Agence de location difficile à trouver a Montréal. Une signaletique dans le palais serait bienvenue
Mauvaise expérience
Le problème relève entièrement du locateur Avis et non d'Authentik. Après avoir bien planifié notre voyage dans l'ouest et particulièrement notre vol pour Vancouver(bagages cabine pour accélérer notre sortie d'aéroport), on s'est présenté chez Avis à 12h30 avec l'espoir d'être en route pour Kelowna à 13h. Malheureusement, nous nous sommes plutôt mis en route à 14h45. Délais au comptoir, attente interminable pour l'auto qui n'était pas ce qu'on avait réservé, un seul agent au comptoir et peu accueillant,etc... La conséquence ultime est que nous avons dû affronter le trafic de fin pm qui a ajouté au retard. Au lieu d'arriver à Kelowna vers 17h30, nous y sommes arrivés à 20h. Je peux aussi ajouter que la file d'attente pour l'agent était devenue chaotique avec 15 clients en attente et un seul agent au moment de notre départ. TOTALEMENT irrespectueux et inacceptable. [...]
Avis peut mieux faire, aucun soucis côté Authentik
La voiture était une Toyota Corolla endommagée à l'avant ( non signalé par le loueur, j'ai dû prendre des photos pour lui montrer) et la voiture était sale a l'extérieur (et trop vieux essuie-glaces ! besoin de les changer) et aussi à l'intérieur (restaient des masques COVID, des verres en carton et des papiers, que j'ai dû rapporter au loueur).
Attention à la restitution du véhicule de location
Nous avons restitué la voiture avec une heure et demi de retard car nous ne savions pas que cela aurait un impact sur la caution et nous sommes tombés en plus dans des embouteillages on nous a aussi facturé deux impacts minuscules sur le pare brise et on ne savait. Pas si les impacts y étaient avant notre prise du véhicule
En conclusion très peu d’info donnée par le loueur qui par contre fait tout pour encaisser à notre retour
[...]
Retour satisfaisant
Nous avons été plus que heureux d’avoir pris via l’agence
Très satisfait
Agence sérieuse