Location de Voiture
Très satisfait
Véhicule neuf, en très bon état et bien équipé (RAV4)
Proposition d'une gamme supérieure à l'arrivée pour 19€/jour, pour soi-disant avoir le GPS alors que le RAV4 était équipé de CarPlay, puis proposition d'une assurance supplémentaire pour 5€/jour (chiffres de mémoire).
Restitution du véhicule compliquée: difficile de trouver l'emplacement de l'agence dans le nouveau parking, amabilité des personnels à revoir, surtout de l'employé de Thrifty qui a réceptionné la voiture, particulièrement odieux et désagréable. Son comportement nous a marqué tant les Québecois sont des personnes adorables...
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Mitigé car très mauvaise prise en charte
La voiture était très bien, le retour c'est bien passé mais la prise en charge a été très mauvaise, énormément d'attente et la voiture n'étaient pas prête.
Très mauvaise organisation et acceuil de AVIS lamentable
Suite aux travaux les carrenters ont déménagés mais il n'y a aucun panneaux indicateurs de la route à suivre. J ai constaté que je n' étais pas le seul à chercher. Après 3x le tour de l aéroport et des engueulades avec les personnes chargées du trafic, ces dernières étant incapables de donner des indications, ils n'ont même insulté !
La voiture que j'ai reçue était accidentée. J'ai eu le sentiment que l'agent du desk AVIS voulait absolument me vendre une assurance rachat de franchise afin qu'au retour je supporte les dégâts de la voiture. J'ai dû faire trois fois la longue file d'attente , l'agent AVIS était pitoyable, l'image du pire des fonctionnaires ! Il semblait plus intéressé à courtiser les clientes qu'à faire son job.
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Voiture top
Fomlzgecon avait demandé avait gps.
Heureusement il y a les téléphones
Mauvais départ
Nous avions loué un Minivan 7 passagers qui n'était pas disponible à notre arrivée à Montreal. Nous avons attendu 2 heures qu'un véhicule soit libéré. Nous avons obtenu un véhicule 7 places qui ne correspondait qu'en partie à ce que nous attendions. Une fois le contrat signé, on nous annonce que le minivan est enfin libre. Nous avons toutefois conservé le véhicule proposé en remplacement, car nous craignions de devoir encore attendre et nos filles étaient épuisées.
Par la suite, nous n'avons rencontré aucun souci sur la route, avec un véhicule qui s'est avéré fiable et en bon état de fonctionnement.
Le retour du véhicule, après 2 semaines de voyage, s'est déroulé rapidement une fois qu'on a pu localiser la personne responsable de l'enregistrement du retour.
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Excellent suivi de notre dossier et toujours disponible
Nous sommes enchantés des services d'Authentik Canada et nous vous recommanderons avec grand plaisir et si de retour au Canada nous repasserons par vous
Très satisfaisant
Voiture Hyundai venue
Un peu poussive mais suffisante pour deux personnes,
Bien
Voiture confortable, réception et remise rapide
Réservation sans tracas
Je suis très satisfaite d’avoir choisi Authentik Canada. J’ai obtenu la voiture que je m’attendais d’avoir soit un Jeep grand Cherokee. C’est la seul compagnie qui me fournissait ce format de véhicule a un prix avantageux. Je recommande fortement
Parfait!
La proposition pour une location de véhicule était inégalable.
Excellent service client, bons tarifs et logistique très facilitante. Merci!
Location voiture Toronto avec AVIS
Bonne expérience avec l'intermédiaire Authentik Canada. Bien plus mitigé avec l'agence AVIS. En détails, l"agence est difficile à trouver car cachée au sous sol d'un grand batiment - galerie commerciale et pas indiquée sur la rue. De même retrouver le parking pour rendre la voiture est un casse tête, l'agence ne fournit pâ sde plan ce qui serait le minimum !
Personne commerciale à l'accueil très aimable. Les 2 personnes au parling à l'aller et au retour très mal aimables, et ne limites irrespectueux.
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location de voiture
une équipe disponible, la location s'est déroulée sans aucun problème.
Je suis très contente tout était prêt le jour du retrait du véhicule.
Voyage Authentik , je recommande !!
Tout était correct, Super, rapide et très simple. Voiture propre et agréable à conduire. Services avec les personnes de contact très professionnel à l'écoute et aimable. Merci beaucoup. Petit point à améliorer plus d'explication sur le fonctionnement de la voiture avant départ serait top.
Parfait
Tout c'est très bien déroulé.
Bon accueil, voiture correcte
Ce n'était pas une Toyota mais Nissan sentra, au début du voyage le voyant vidange s'est allumé. Mais la voiture nous a permis de faire notre parcours en Gaspésie en toute sécurité. Possibilité de la rendre un jour après et ailleurs moyennant des frais exorbitants...
expérience location voiture moyenne
- Prise en charge (agence centre ville) : 1ere voiture proposée était avec un intérieur sale ,des sièges tachés , tapis de sol sale et un fort kilométrage - Aprés discussion , demande de substitution à été accordée , pour une voiture plus neuve et propre -
- Restitution à l'aéroport mal organisée , bâclée au niveau des papiers
Location sans soucis !
Organisme très proche de son client et très réactif rapidement
Nous avons très apprécié la conseillère locale Véronique avec qui nous avons communiqué par mails.
Suite à changement d'horaires de la compagnie Air Transat, nous avons adressé un mail pour modifier le contrat de location de notre voiture. Nous avons eu un avoir de 89 $ canadiens immédiatement et les nouveaux documents adressés immédiatement. L'accueil du personnel Avis Budget est très agréable et très souriant également..
Cet organisme est à recommander.
Notre fils étant québécois depuis plus de 3 ans, nous aurons la possibilité de retourner le voir.
Nous passerons par AUTHENTIC CANADA sans problème.
Michel et Rose
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Simplicité et rapidité de la prise en compte et du retour
Véhicule quasi neuf, prise en charge et remise rapide au retour. Dommage qu'il y est une surprime si élevée pour la remise à une agence différente.
Agréable
Voiture très agréable à conduire. Nous avons fait Tonroto kingston Montréal sur 2 jours 1 bonheur à conduire. Merci
Bonne location de véhicule
Belle expérience pour cette location , prise en main puis retour très facile.
Authentik Canada est à recommander
Location d'un véhicule pour 19 jours chez AVIS Montréal Centre. Petit problème rencontré avec l'agence AVIS qui facture le conducteur supplémentaire malgré les termes précis du bon d'échange, arguant des consignes strictes de sa direction. Le problème sera résolu sur intervention d'Authentik après restitution du véhicule et facturation, et la surfacturation remboursée. Véhicule VW Taos conforme à la réservation, confortable et économique.
A revoir, la coordination en amont entre Authentik et Avis.
Un grand merci à toute l'équipe d'Authentik Canada pour son accueil et son efficacité. Bravo pour les prix vraiment compétitifs.
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Aucun problème
Aucun problème. 15 minutes au départ idem a l'arrivée. Bon véhicule.
Belle expérience sans aucun problème
Nous n'avons eu aucun problème lors de la location de notre voiture, si ce n'est la personne qui a ouvert le guichet à 9h20 au lieu de 9h00, quand nous sommes dans un roadtrip millimétré cela peut être un problème.
Une location au top
Nous avons loué un véhicule chez AVIS. Tout s’est très bien passé.
Accès facile, à la sortie directe du terminal. Retour rapide et simple.
Un accueil très agréable. Avons eu une voiture toute neuve.
À refaire, nous prendrions cette même société.
bonne voiture récupérée et rendue facilement
facilités pour rendre la voiture à un autre endroit que sa prise en main.
Voiture adaptée à notre road trip
Très belle expérience
Très bons accueil et prise en charge de Thrifty à la récupération et à la restitution du véhicule. Ce dernier était bien plus gros que celui demandé (et plus consommateur ), mais nous avons vécu avec un voyage très confortable au travers du Québec avec des sensations difficilement reproductibles en Europe. Une bonne surprise en définitif.
Un grand merci également à Danika Latreille pour son assistance juste avant notre séjour dans votre beau pays.
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