Location de Voiture
Ben, moyennement content.
J'ai trouvé un véhicule pas très propre, pas plus à l’intérieur qu'à l’extérieur. Des moisissures sous le tapis de sol. le coffre à peine nettoyé, etc... Les roues pas vraiment propres non plus. Le pire était que le pare-chocs arrière était abimé. Du coup, le radar de proximité ne fonctionnait pas. De plus, de temps à autres, le radar frontal se mettait en défaut et empêchait d'utiliser le régulateur de vitesse. Pour le reste, pas de problème particulier à signaler [...]
Parfait
Tout s'est parfaitement bien passé !
MITIGE
- pas de détail et d'explication sur la facture et le montant.
- véhicule différent alors que la réservation était plusieurs mois à l'avance.
Très bien
Tout s'est bien passé. Véhicule conforme. Responsable de l'agence aimable. Pas de lézard.
Parfait du début à la fin
Tout a été super facile, dès la réservation via le site Authentik Canada au retour de la voiture chez le loueur en passant par la prise en charge. Pas de frais cachés et un super prix.
Tout s'est très bien passé!
tout s'est très bien passé de la récupération au retour de la voiture.
Les informations données étaient très claires et ont permis un bon déroulé du processus.
Voiture conforme à celle réservée.
Très bonne expérience
J’ai loué une auto pour traverser la Colombie-Britannique jusqu’à Calgary et ça s’est très bien déroulé, j’ai même eu le choix entre deux voitures à mon arrivée. J’ai reçu un bel accompagnement avant la location par courriel. Je recommande !
Service efficace et rapide.
Enlèvement rapide . Voiture reçue upgradée par rapport à la réservation.
Location
Très bonne agence, bien située dans Toronto et rapidité de prise du véhicule.
Location facile
Simplicité du processus tant pour le retrait sur pour le retour du véhicule
Personnel très agréable et rendant un excellent service
Location de voiture
Avec Authentik Canada, nous avons eu un location impeccable chez AVIS
expérience parfaite!
Nous avons eu droit à un véhicule neuf, parfait état, très confortable! La procédure de retrait s'est très bien passée, le retour a été très simple, rapide, sans surprises! Je recommande grandement!
Une qualité exceptionnelle
Excellent service et une disponibilité remarquable.
La qualité du véhicule et surtout la relation client a été exemplaire
FORMALITÉS ULTRA RAPIDES!!!
Retour du véhicule ultra rapide et simple en moins de 2 mns, félicitations!!!
Location voiture medium
Location d’une voiture pour 15 jours, voiture propre, presque neuve, confortable, toutes options. Pas d'attente ni pour la reception ni pour le retour. (18h) CLOVIS est très professionnel et très agréable. Je recommande.
Parfait
Très bon accueil à l'agence et le dépôt parfait à l'aéroport
Parfait
Très sérieux
Je recommande cette compagnie
Location voiture correspondant à nos attentes
La location s'est très bien passée, véhicule en très bon état, aucun problème pour la prise et remise de la voiture.
tour s'est fait comme le contrat le prevoyait
le support et les explications fournies par Authentik ont été parfait. Reactivité et precision, merci à Andreanne.
Bonne prestation
Nickel
Authentik au top, thrifty un peu moins
En lieu et place d'une voiture de type Ford Edge prévue, l'agence de Montréal a voulu nous donner une nissan ; si en termes d'espace passagers cela aurait été suffisant, impossible de mettre bagages et matériels dans le coffre . Le véhicule proposé était en plus sans GPS.
Après une panne d'ordinateur et une attente assez longue, il nous a été proposé un surclassement, pour obtenir une voiture avec un coffre plus spacieux et un GPS, indispensable de nos jours. Si l'agent thifty a été sympathique, le résultat final est tout de même de + 320 € à ajouter à la facture initiale (526€), soit 60% en plus, payés directement à thrifty.
[...]
Assurance DW vendue au comptoir comme une assistance
Très satisfait de la plateforme Authentik Canada pour réaliser la réservation, cependant Je ne louerai plus de véhicule via Thrifty :
- Au comptoir il m'a été vendu l'assurance DW pour 11.99 dollar par jour, le vendeur me dit qu'il s'agit d'une assistance. Après recherches, il s'agit d'une assurance de base déjà incluse dans le contrat de location que j'ai souscrit, j'ai donc payé 107.91 CAD pour rien.
- A la prise de possession du véhicule, un pneu est dégradé (présence d'une hernie sur le flan). Le véhicule est remplacé sans difficulté. Cependant quelque jours plus tard je reçois un mail dans lequel on me demande de faire une déclaration d'accident ..que j'ai refusé de faire bien sûr.
[...]
Bon service à recommander
Très bon service
L'accueil était sympathique et professionnel. Le véhicule remis était quasi neuf (3000km au compteur), propre est en bon état. Notre séjour s'est très bien passé et avoir un SUV a été un plus compte tenu des routes non asphaltées de certains parcs.
Nous avons rendu le véhicule sans souci et sans stress.
Suggestions d'améliorations : positionner un support pour les téléphones portables, faire un petit brief avant le départ sur les particularités du véhicule (ouverture de la trappe à essence ou autre) + positionner des tapis en plastique de façon à ne pas risquer de salir avec des chaussures possiblement boueuses (nous avions pris la précaution de mettre du papier journal ce qui nous a permis de rendre un véhicule propre après 14 jours d'un périple en Gaspésie - pluie et neige)
[...]
Sans probleme
Location véhicule neuf, propre , sans soucis
Très bien
Tout c est très bien passé, fluide aucune perte de temps et bon véhicule.
Facilité de réservation et excellente voiture à l’arrivee
Il nous a été très facile de réserver notre voiture de location depuis la France et à notre arrivée nous avons récupéré une voiture en excellent état
Très bon service
Visite du quebec
Location de voiture sans problème. Personne très agréable et très professionnelle à l'accueil de l'agence.
Voiture récente et très propre
Agence située dans un hôtel, proche du métro.
Location voiture parfaite
depuis plusieurs fois je passe par eux pour louer une voiture à Montréal et cela se passe toujours très bien avec des tarifs très compétitifs. Sans hésitations je réitérerai.