Location de Voiture

Voyage avec une belle américaine

Très bon accueil à l'aéroport de Toronto. Et belle surprise pour toute la famille en decouvrant votre véhicule, une Chevrolet "Malibu" pour faire notre périple de 2600km. Juste un petit bémol, un problème de gonflage d'un pneu, qui aurait du être vu lors de la vérification du véhicule. Arrêt dans une station service, mais aucune possibilité de vérifier la pression du pneu. Heureusement, le lendemain matin nous avions une agence Avis à 300 métrés de notre hôtel. Avec laquelle nous avons pu régler le problème, mais nous avons perdu au total 3h00. [...]

Cafouillage qui fintbien

Ce n'était pas une Hyundai (!) mais initialement une Chevrolet compacte (au lieu d'un véhicule standard), que nous avons échangé sans problème quelques jours plus tard à Banff contre un SUV Touran beaucoup plus adapté, bref quelques cafouillage de la part d'Avis.
Tout est rentré dans l'ordre, problème de communication dans les réservations ?

Tres bons conseils téléphonique de la conseillère

Ce que j ai le moins aimé a été l attente de plus d une heure pour récupérer notre véhicule à l arrivée sur Galgary après 10 heures d avion

Tout c'est bien passé

Clément à l'agence du parc, nous a très bien accueillis, était très serviable, sérieux et à fait en sorte de nous donner la voiture assez rapidement.

Location de voiture à prix raisonnable et sans surprise

Tout à été très bien organisé par Authentik, nous n'avons pas eu de mauvaise surprise avec le loueur ey avons même été surclassé. La conseillère d'Authentik était à l'écoute et disponible, Si c'était à refaire je referai ce choix sans hésité. Pour la prochaine fois j'aimerai pouvoir louer un petit van aménagé (Et ne pas avoir le choix uniquement entre des gros VR ou des voitures) [...]

super service et tres belle voiture

à éviter

Tout d'abord, les employés attaquent leur service avec une demi heure de retard, déjà un peu de monde qui les attendait. Deuxième quand enfin vient notre tour, pas de voiture pour nous, il a fallu encore attendre. on nous fournit une voiture en nous disant qu'il s'agit bien d 'une standard alors que sur le contrat c'est marqué C comme compact. L'employé n'a pas voulu nous expliquer la différence. [...]

a revoir

le vehicule etait a hauteur de nos esperances par contre le loueur essaye de forcer la vente,authentik canada nous met dailleurs en garde a ce sujet. nous avions convenus quon ramenait la voiture reservoir vide puisque nous l avions paye au depart.nous lavons ramenee a mi-reservoir et en plus ils veulent nous prelever une centaine de dollars par le biais de l empeinte de la carte bleue' la personne au comptoir nest pas en mesure de nous fournir dexplications et nous dit que notre dossier sera traites dans la semaine.je surveille mon compte, je suis en colere et opposee a cette pratique. A suivre... [...]

Attention au conducteur secondaire !

Location de voiture à vancouver

Excellent service de la part d'Alexandre Parent chez Authentik Canada et de l'agent de chez Avis, Meet Pal Singh à la succursale de Broadway à Vancouver.

Voiture très bien

Très satisfait d'Authentik Canada et de Thrifty.

Moyennement satisfait

Bon accueil.
Dommage que la voiture n'ai pas été totalement nettoyée car nous avons retrouvé un flacon de crème solaire et un reste de cornet de glace séché dans la portière coulissante.
Sinon voiture correcte pour notre voyage (Toyota Sienna) pour nous 5.

Location voiture

Recuperation du véhicule très rapide , conforme a nos attentes , véhicule neuf de l'année peu kilométré, pas de surprise et surtout pas de frais supplémentaire a la récupération du véhicule

Voyage satisfaisant

Bon rapport qualité prix pour la location du véhicule surclassé.
Amabilité et compréhension de l’agencee

Surclassé en Toyota corolla

Parfait avec surclassement. Ne pas prendre l’assurence supplémentaire car ils font un tour très rapide de l’an voiture à la fin.
Si non parfait !

Efficace

Facile, aucune mauvaise surprise, tout est rapide et efficace . Seul bémol : la mise à jour du GPS datait de 2015 , mais celà n'a jamais contraint notre aventure . Donc : 10/10 et Chloé est au top . Merci ! Il était magique notre voyage ! Et sachez que notre voiture, personnage primordial, a collaboré grandement à nos souvenirs impérissables! Alors merci Chloé et ses partenaires!

Service top

Rapide et efficace

parfait ! rien à redire

Bien

Notre conseillère Authentik Canada a été super gentille et efficace, un vrai sens du service ! Avis a par contre été très lent pour la remise de la voiture (arrivée 9h, repartis à 10h30...!), nous a fourni un contrat avec les mauvaises dates, a du changer 3 fois la voiture car on la rendait dans un endroit différent... Au final, on a eu une Compacte comme initiallement convenu. A part l'attente, rien à redire ! [...]

du 100%

Très bien conseillé,devis très rapide,voiture beaucoup mieux que prévue,prestataire choisi très sympathique avec authentique canada il faut 10 minutes pour avoir les clefs et 5 pour les rendre vraiment le séjour commencé le mieux possible.En résumé rien à dire de plus c'était impeccable difficile de faire mieux Jacques

Très bonne voiture et très beau voyage

Bon rapport qualité/prix

Pour ma location d'une voiture compacte au départ de l'aéroport de Vancouver, je n'ai pas trouvé de meilleure offre que celle de Authentik Canada qui était vraiment compétitive.
Sur place, on ne peut échapper au désagrément de la tentative de vente d'assurances complémentaires par le personnel du loueur (dans mon cas: Thrifty) mais il faut résister!
Bonus: on m'a fourni pour le même prix une voiture moyenne plus grande que la compacte réservée, ce qui est toujours agréable (même si le loueur avait d'abord tenté de me faire opter pour cette taille supérieure avec supplément de prix...).
Le retour s'est fait rapidement et sans aucun problème. Le prix facturé pour le premier plein fourni au départ (il fallait rendre la voiture "vide") est plus élevé que le prix à la pompe, mais impossible d'échapper à cette petite astuce-là malheureusement.
Au final, bonne expérience quand on arrive à s'en tenir à ce qu'on veut à l'origine. Il ne faut vraiment pas hésiter à refuser toutes ces offres additionnelles qui sont présentées avec un petit air de "c'est essentiel de prendre ceci ou cela pour vous couvrir tout à fait".
Merci à Authentik Canada de proposer des prix très compétitifs pour les locations de voiture au Canada. [...]

Voyage en famille en Gaspésie

Grâce à Authentic Canada, via Chloé, nous avons pu louer un véhicule permettant le transport de 8 personnes ce qui nous a grandement facilité notre voyage, les formalités de location étaient préparées et cela aussi facilite le voyage.

Excellent

location parfaite

la location de notre voiture auprès d'authentik Canada s'est très bien passée. tout était bien renseigné pour récupérer le véhicule et le restituer. Personnel de l'agence de location très sympathique, qui ne force pas pour prendre des options supplémentaires et c'est vraiment appréciable. Pas de surprise, tout est bien expliqué.
le véhicule était très récent (2000 Km) et très bien équipé (Nous n'avions pris aucune option et il était tout équipé) [...]

Excellente expérience

Le véhicule était en parfait état, propre et nous n'avons à souffrir d'aucun problème durant le temps de notre location (plus de 15 jours). Nous avos pu louer dans le centre de Vancouver et rendre le véhicule à l'aéroport, très facilement.
Nous recommandons à 100%.

Location voiture

Très bon contact. Véhicule neuf très bien entretenu.

Plus cher que prévu..

Je donne une bonne note à ma conseillère Chloé Corneillier. Elle a bien répondu à mes questions et a su faire les modifications lorsque je lui demandais.

Cependant, lorsque j'ai récupéré la voiture, j'ai demandé d'avoir un GPS dans la voiture (ce qui était obligatoire pour mon voyage). J'ai demandé si j'allais payer plus que prévu, on m'a répondu que je n'aurais rien d'autre à payer. Alors que, finalement, j'ai dû payer le GPS et le surclassement. Je ne trouve pas ça normal. Je trouve que le GPS doit être obligatoire dans chaque location de voiture. Le Canada est tellement grand, qu'il est impossible de ne pas avoir de GPS, surtout en tant qu'étranger. [...]

Bon véhicule.

La réservation du deuxième conducteur non anticipée. Information contradictoire : Authentik canada nous a demandé de laisser vide le réservoir d'essence et le loueur nous a dit qu'il fallait le rendre plein.