Location de Voiture

Aucun soucis avec ce loueur

Agence Montréal ville un peu trop éloignée de l'hôtel (3 stations de métro). Compliqué avec les bagages.

Bonne Expérience - A recommander

Nous sommes passés par les services d'Authentik Canada pour réserver un véhicule dans le cadre d'un périple de 3 semaines sur la côte Est du Canada. La réservation s'est fait très facilement. Le modèle et les tarifs étaient clairement indiqués et Josée s'est montrée particulièrement réactive.
A l'arrivée, nous n'avons pas été déçus. La voiture proposée par Avis correspondait à la gamme de celle que nous avions retenue. Cette dernière était propre et quasiment neuve avec moins de 5 000 kms au compteur.
L'expérience s'est donc avérée quasi parfaite à l'exception de la qualité d'accueil et de l'amabilité du personnel Avis tant lors de la prise en charge du véhicule que de sa restitution. Dommage... [...]

Plutôt satisfaits

Le + : Nous avons eu la bonne surprise d'être surclassés en arrivant chez Discount Québec situé sur Jean Talon. Service agréable.

Le - : Nous avons dû payer un supplément de 50 dollars en arrivant (et encore la personne à l'accueil de Discount nous a fait un prix...) parceque nous avions prévus de circuler hors Québec, ce qui (sauf erreur de ma part) n'était mentionné nulle part dans les documents d'authentik canada... [...]

Une bonne surprise !

Nous avions demandé un véhicule de type SUV de type Ford Escape ; à l'arrivée à l'agence AVIS, l'employée nous a proposé une voiture plus grande sans supplément pour pouvoir loger plus facilement nos bagages. La Dodge Durango était vraiment très spacieuse et confortable, nous l'avons bien appréciée au cours de nos différentes étapes (malgré tout, près de 3200 km parcourus en 3 semaines). [...]

location auto

nous avons pu changer sur place pour une voiture avec un coffre plus grand
le véhicule était presque neuf

Bonnes prestations service professionnel

Bon accueil.

Voiture prévue absente le loueur à surclassé ce qui était prévu avec une voiture supérieure. Offert.

Excellent service

Nous avons beaucoup apprécié l'aide de l'équipe AUTHENTIK pour la location d'une voiture pour notre voyage dans l'ouest du Canada. Offres précises, réponses rapide, informations complémentaires et service impeccable. Une fois sur place aussi, tout à marché comme convenu. Merci beaucoup.

Location au top

Notre location c'est tres bien passé chez Discount Location. Juste un point negatif, le loueur nous fait peur en indiquant qu'il y a souvent des problèmes avec Visa Premier afin de nous vendre l'assurance complémentaire, et quand on est loin a l'étranger, ben ça marche...

Road trip Canada

Véhicule loué pour 15 jours. Après 3700 kms à son bord aucun soucis à signaler. Lors de la perception même en ayant du monde en attente le personnel explique correctement le contrat. Le contrôle du véhicule à la perception est tres minutieux et au retour au soucis non plus. Les tarifs sont correct

Très satisfaite

Temps d'attente à montreal assez long pour obtenir le véhicule mais personnel gentil .

J'ai apprécié l'acceuil au téléphone pour la location de la voiture. tout c'est très bien déroulé.

accueil et services à la hauteur de mes espérances.

Très bien !!!!

Super

Simplicité et communication

Tout s'est très bien passé tant au niveau de la réservation avec Stéphanie de Authentik qui a été très réactive et efficace, qu'avec l'agence de location Avis.

Bonne voiture en bon état

Il n'y a rien à dire sur la voiture et son état. Le seul problème est que les fenêtres des passagers arrières ne s'ouvrent pas, uniquement celle du conducteur et celle du co-pilote s'ouvrent ! il aurait fallu nous le dire au moment de la réservation.

Location véhicule

En un seul mot parfait, nous avons particulièrement apprécié la navette de l'aéroport à la succursale et comme d'habitude la courtoisie des employés canadiens. Encore merci et bonne continuation. Jean-Louis VALENT

Bonne expérience mais problème de communication

On avait réservé la voiture pour 10h à Montréal.
On s'est présenter vers 9h45 pour la réceptionner mais elle n'était pas encore arrivée.
On s'est retrouvé avec plusieurs autres clients à attendre que notre véhicule arrive. Les personnes de l'agence, très serviable, étaient aussi embêtée que nous car elles n'avaient pas beaucoup d'information à nous donner.
Après 2h30 de patience on a enfin put partir avec. Un geste commercial nous a été offert en compensation de la longue attente. [...]

simple et fiable

conseillère disponible, sympathique et compétente

la location correspond à mon attente

attention :pour le retour du vehicule chez Thirfty à Toronto , Authentik indique l'adresse du bureau ( dans le "centre"vers le palais des congres). Nous avons tourné dans les rues avant de trouver le parking du loueur pour laisser la voiture.

Parfait

Rapide. Belle voiture. Des pros.

Information

Tout c'est très bien déroulé,seulement un petit manque d'information concernant le plein d'essence lorsque j'ai rendu le véhicule
La personne qui m'a donné les clés de la voiture ne m'a pas précisé qu'il était nécessaire de cocher une case concernant l'essence qu'il resterait lorsque je la rendrait sinon je payerai le plein entier et non la différence [...]

Parfait

Nous avons eu le véhicule demandé dès notre sortie de l'aéroport et pour notre départ un employé est venu le rechercher à la porte des départs.
Pas de perte de temps, pas besoin de trimbaler les valises pour aller jusqu'à une agence de location.
Service téléphonique impeccable, expérience à renouveler.

agence de location à recommander

Bonne agence de location, rapide ,expérimentée, que ce soit pour la prise en charge ou la reddition du véhicule. véhicule sur classé par rapport à la location ,très propre . Merci

rien à dire

TB

accueil, explications, voiture, retour tout est TB

Aucun problème

Prise en charge et retour sans difficultés et la voiture correspond au descriptif

Dodge Durango

Voiture américaine ( heureusement ) 5 000 km , confortable mais peu puissante
GPS capricieux que nous avons dû échanger à Jasper

Bon bon accueil , bonne voiture tout s'est bien passée

J'avais choisi le centre ville Montreal comme lieu pour récupérer la voiture du loueur cdiscount , mais l'adresse n'était pas celle de l'agence mais d'un hôtel où se trouver un kiosque à l'intérieur du coup j'ai cherché avant de rentrer dans l'hôtel .ceserait bien de le préciser .Les pneus étaient sous gonfle heureusement que j'ai l'habitude de vérifier ça évite une crevaison et on consomme moins et une meilleure adhérence .sinon le personnel gentil accueillant. [...]