Location de Voiture
MANQUE DE PERSONNEL
A la réception 1 h 45 d'attente ca fait long après un vol cela dit a la droite du bureau un panneaux nous embauchons
sinon voiture propre intérieure extérieure personnels sympathique dans l'ensemble réception aux retours sans problèmes
Je recommande vivement Authentik Canada
Parce que c'est toujours mieux d'avoir un intermédiaire qui s'occupe de votre dossier. En l'occurence, j'ai eu un petit problème avec la compagnie qu'ils m'avaient recommandée, problème qu'ils ont immédiatement réglé. Si j'étais passé en direct par le louer de véhicule, je ne suis pas sûr que ce problème aurait été réglé !
Je me suis promené sur le site d'Authentik Canada et j'ai été vraiment surpris par la qualité des choix et des prestations proposées! En plus, l'agence locale réagit immédiatement et suit votre dossier. Enfin, le petit guide du Québec proposé est très bien fait !
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Bonne expérience
Le véhicule était propre et en très bon état, toutefois il me semble qu’il rentre plus dans la catégorie compacte que SUV (Hyundai Kona).
La prise en charge et la restitution se sont très bien passées, le personnel était très courtois.
Location de voiture
Très bon service location de voiture
Location de voiture
Lors de notre arrivée, nous avons du patienter 1h30 entre notre arrivée au guichet (déjà au moins 1h après l'atterrissage) et la prise de la voiture. Nous avions pourtant prévenu de notre heure d'arrivée. Nous avons eu un surclassement de la voiture puisque les clients reçoivent en fait les voitures disponibles au compte goutte. Rien de semblait préparé. Il y a clairement un manque d'organisation chez Thrifty/Hertz.
Les informations fournies au guichet étaient correctes et complètes. Aucune facture/preuve/document ne nous a été remis avec les clés. Ce papier nous a cependant été demandé lors de la remise de la voiture. Comptez donc à nouveau 1h puisqu'il a fallu aller chercher les documents en tout genre...
Je tiens cependant à préciser que le personnel est sympathique.
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Aucun problème
Le loueur Dollar est très respectueux des conditions de vente
Bonne voiture (Hyundai elantra), accompagnement correct
Bon
2h de retard pour récupérer la voiture, 2minutes pour la rendre
Très bon service
Prise en charge dans histoire et avantage d'être surclassé pour une voiture bien adapté à mon périple quebequois : Ford Escape - voiture très adaptée, confortable, silencieuse et économique en carburant.
Aucun soucis pour la remise de la voiture et son retour.
Personnel agréable et professionnel. Dommage attente un peu longue pour la remise des clés mais super rapide au retour.
Excellent
Service parfait
Très bien
Nous sommes arrivés un dimanche vers 13h et nous n’avons pas fait la queue. La personne a l’accueil agréable. Nous avons eu un autre modèle de voiture par rapport au gps… qualité/prix bien
Voiture prête à notre arrivée
Queue interminable, près de 2h pour récupérer notre véhicule ave un surfacturation au retour qu'Authentik a résolu commercialement et élégamment.
Location de voiture aéroport de Vancouver
Nous avons suivis les directives des conseillers
d' Authentik pour la prise en charge et le retour du véhicule et tout c'est déroulé comme prévu et a été très facile. Le véhicule était super propre et pratiquement neuf. Nous avons profité pleinement de notre location pendant 7 jours. Il est certain que nous allons utiliser les services d'Authentik Canada pour nos futurs locations.
Merci au groupe d'Authentik.
Marc et Nathalie.
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Satisfaite
Location de véhicule parfaite
V
Vehicule, très pratique et confortable. Equipe serviable et efficace
Content mais attention
Très content de la façon rapide dont c déroulé la prise en main et la voiture était au top. Par contre au retour tt se gâte, on nous a accusé de bris de glace ,un point sur le pare brise, alors que nos photos on prouve le contraire mais vu qu aucun tour n avait été fait lors de la prise en main . . Mais c rien cela ne coûte que 500$nous a t on dit.... donc attention
Très beau séjour
Pour notre troisième voyage au Canada tout s'est bien passé. Un peu d'attente pour la location de voiture mais pas plus que d'habitude. Voiture propre et quasi neuve. Personnel agréable et pas trop insistant pour vendre des services supplémentaires.
Rapide
Nous avons pu rapidement prendre possession de notre véhicule qui correspondait à notre réservation et pareil au retour des notre parcage un agent est venu fait le tour du véhicule et nous avons pu nous rendre au checkin
très bien
le loueur et en réalité des grands compagnie
comme hertz ´thrifty’dolar
jus un peu de retard pour récupérer la voiture
et forcément il vous propose des options supplémentaires libres de les prendre ou pas
Très déçu par ce prestataire
Lors de la prise en charge du véhicule au jour et à l’heure prévus l’agence n’avait plus aucun véhicule de disponible hormis une petite Chrysler Spark. Nous avons donc visité le Québec pendant deux semaines avec une petite citadine très inconfortable. Nous ne recommencerons pas l’expérience avec Thrifty.
Temps d'attente
Perte de temps de 2,5 heures à l'aéroport
Bonne expérience
Nous avons pu découvrir une partie du Québec avec la voiture que nous avons louée.
Nous n'avons eu aucun problème avec cette voiture, ce qui est appréciable.
De plus, nous avons été bien accueillis par votre personnel, que ce soit lors de la prise en charge ou lors la restitution du véhicule.
Mise à disposition du véhicule rapide et efficace.
Excellent accueil à l'heure précise.
Dossier et formalités simples et rapides.
Véhicule Nissan Sentra quasiment neuf donc agréable à conduire, confortable et parfaitement adapté à nos besoins.
Restitution simple, rapide et efficace.
Nous recommandons tout particulièrement Authentik Canada.
Avec tous nos compliments et remerciements pour le personnel du guichet.
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Voiture neuve, parfaite
Malgré un début de location laborieux à l'agence de l'aéroport (1h30 d'attente) nous avons eu une voiture neuve.
Super véhicule
La réservation par internet était simple et la récupération du véhicule aussi. J’avais choisi un modèle intermédiaire mais on nous a laissé choisir sur place avec un véhicule plus spacieux. Nous avons eu une voiture grande et très confortable. Par contre alors que nous avions l’option sans franchise on nous a tout de même demandé une caution qui devrait nous être remboursée d’un jour à l’autre. J’ai aussi beaucoup apprécié les informations et guide envoyés en amont. Un petit détail : l’enregistrement avant l’arrivée n’est pas possible car sur le formulaire une date de validité de permis est obligatoire à mentionner et cette information n’existe pas pour les permis français, du coup cela empêche de valider le doc [...]
Location sans soucis
Nous avons été surclassé à notre arrivée. Notre voiture, Toyota camry, était super propre, bien équipée, confortable. Nous avons parcouru 4000 km sans aucun problème.
Le personnel a été très aimable et aucun problème au retour, très rapide.
Satisfait
La voiture était très basse et ét
Parfait !
La voiture était super (une jeep wrangler Sahara) tout était prêt à notre arrivée à l’aéroport et le check-in/check-out était super rapide ! Merci pour tout :)