Location de Voiture
Une voiture qui a fait notre bonheur
Une belle et bonne voiture, pratique, nous avons apprécié son ergonomie et sa faible consommation.
Bon emplacement pour récupérer la voiture, au coeur du vieux Québec, personnel accueillant.
Trés bon loueur
Véhicule conforme à nos souhaits et livraison à l'aéroport parfaitement organisée
Personnel très compétent
Parfait
À recommander
Accueil parfait, prise en charge rapide, véhicule quasi neuf et propre, pas de mauvaise surprise au retour du véhicule, je recommande pleinement!
Petit détail, je pense qu’il vaut mieux prendre l’option réservoir plein car il est difficile de rendre le véhicule avec le réservoir le plus vide possible.
Très belle expérience avec un sur-classement
Nous avons eu un gros 4*4 pour le même tarif, l'agence est très facile à trouver et le personnel au top
Un grand merci à Authentik Canada !
Un service au delà de la réservation, avec le sourire et adapté à notre profil
Une expérience plus que positive puisque l’agence au vu de notre famille et de nos bagages nous a proposé un véhicule disponible plus grand que celui réservé! Et sans surplus. Accueil aimable souriant chaleureux à l’zller Et au retour. Véhicule propre fonctionnel. Ras!
Très bonne expérience de location de voiture
Je suis passé par Authentik Canada pour réserver une voiture : très bon rapport qualité/prix avec Discount Québec, excellente réactivité de la part de la conseillère d'Authentik Canada, service très efficace, je suis pleinement satisfait.
conforme aux attentes
Véhicule conforme à la commande et facture conforme à ce qui était prévu. Juste un peu d'attente pour récupérer le véhicule qui n'était pas prêt.
parfait
j'ai loué une voiture, disponible à l'aéroport, parfait en tout point, très bon rapport qualité prix.
Tout à fait correct
service excellent
bien
Surcoût inattendu + difficulté pour retour du véhicule
Nous avons été surclassé : Jeep Patriot au lieu de la Sonata. Pas de souci pour mettre les bagages!!
En revanche, pas de plage arrière : bagages non sécurisés avec risque pour nos enfants en cas de choc.
Véhicule en bon état et très propre lors de la prise en main, mais aucune explication et assistance à la prise en main.
Surcoût inattendu pour passer aux US. Il était indiqué un coût de 15$ par location sur le document Authentik, mais en fait nous avons dû payer 7,95$ / jour de location soit 143$ HT supplémentaires alors que nous n’avons passé que 9 jours aux US sur 18 jours de location.
Adresse Discount à l’aéroport pour retour non précisée sur contrat de location. Il nous a fallu chercher sur le site du loueur l’itinéraire après avoir tourné 30 min car notre GPS était perdu. Parking plein à l’arrivée, il a fallu vider le véhicule à l’entrée rapidement avec les enfants à gérer, les sièges auto à récupérer... assez désagréable.
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impeccable
Réservation effectuée et sans souci par la suite. Communication efficace et la personne au guichet de thrifty où nous avons pris les clés de la voiture était de bon conseil
Excellent
La location c’est très bien déroulée. J’ai même été surclassé. l’experience a été tout à fait positive
Bien mais avec une suprise a la fin
Voiture et service parfait aucun probleme si ce n est une facture de 130$ a la fin pour un voyage one way . A aucun moment lemontant ne figure sur le contrat.
Prestataire efficace
Réception et restitution du véhicule sans aucun problème
bonne expérience Authentik Canada
Mon expérience avec Authentik s'est très bien déroulée. certes elle se bornait à une location de voiture mais sur ce sujet tout s'est très bien passé. merci
Voiture très satisfaisant pour notre séjour
Facile et rapide.
Pas assez de navettes, trop d‘attente
3 navettes sont passés avant qu’il y ait de l’an place pour nous et plus d’une heure et demi en plus d’attente au comptoir avec 3 jeunes enfants dont une de deux ans....
Véhicule quasi neuf propre, prestation parfaite de ce côté.
Roadtrip From Calgary to Vancouver
Location de voiture
Service irréprochable avec le meilleur tarif. Tous les documents reçus à l'avance et de bons conseils en prime.
Un vrai service
J'ai d'abord visité par hasard le site Authentik Canada en recherchant sur internet des idées de circuit pour bâtir un road trip de trois semaines dans les rocheuses, la Vallée de l'Okanaghan, Vancouver et l'ile de Vancouver. Les informations que l'on y trouve sont très utiles.
J'ai ensuite plus particulièrement eu recours à leurs service pour la location de véhicule et la prestation a été vraiment au top au sens où, après la réservation effectuée, j'ai pu les contacter à plusieurs reprises et obtenir des réponses précises et conseils judicieux. Les conseillères (Chloé en particulier) sont disponibles et très efficaces.
Bref, un vrai plus !
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Très pro
Nickel !
professionnel
Très bien, rapidité au comptoir, petite attention pour les enfants et explications claires.
Un bémol : contrairement à ce qui nous avait été indiqué, le deuxième conducteur n'avait pas la gratuité.
Très bon contact avec Authentik Canada (Chloé) - Location de voiture = parfait (Thrifty Est)
Location
Bonne voiture, parfait pour voyager avec beaucoup de bagages
Merci à Marie-chloé pour sa disponibilité
Très satisfait d avoir choisi Authentik Canada
Merci à Uriel Pineda, Sales Performance Manager at Avis Budget Group
Réservation avec fourniture de la carte de crédit sur le site Authentik Canada le 1er juillet pour une location du 6 au 24 juillet -> 646EUR
Engagement de confirmation sous 48h reçue le 1er juillet
Rappel par mail le 4 juillet car aucune nouvelle reçue d'Authentik Canada
Accord donné le 5 juillet
Voucher envoyé le 6 juillet pendant que nous voyageons
Lors du retrait du véhicule à Avis le 6 juillet, Avis nous signale que le véhicule est loué du 7 au 25 juillet (malgré la présence des dates du 6 au 24 sur le voucher). Accord d'Avis pour nous le fournir le 6, mais ils nous signalent qu'un supplément sera exigible le 24 juillet au retour du véhicule.
Il y a du avoir un soucis de communication entre Authentik Canada et Avis car nous avions bien payé 1190EUR pour le voucher du 6 au 24 juillet.
Suite à l'appel à Authentik Canada sur notre téléphone français et leur conversation directe avec Avis, Authentik Canada nous promet qu'il n'y aura rien à payer au retour du véhicule le 24 juillet.
Le 24 juillet, lors du retour du véhicule, Avis nous a sorti une facture de 130CAD environ.
Il a fallu beaucoup négocier et appeler avec notre téléphone français M. Pineda d'Avis Vancouver pour obtenir l'abandon de ses frais additionnels demandés par Avis.
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