Location de Voiture
Voiture correcte mais un peu petite pour le coffre
Le loueur n'a pas fait trop d'efforts pour se faire comprendre en anglais.
Excellent service
Authentik Canada nous a offert un excellent service. Des communications fluides, courtoises et rapides. Merci !
A mieux adapter aux horaires des avions
A mieux adapter aux horaires des avions.
très bien
Véhicule différent de celui proposé lors de la réservation mais de catégorie égale.
Deux adresses différentes de prise en charge sur mes documents de location ce qui nous a fait perdre du temps pour trouver le bon endroit(succursale avait déménagé il y avait quelques semaines) .
Sinon, voiture en parfait état, documents complets.
La location reste assez couteuse cependant.
Location de voiture AVIS Montreal Hotel 10
toute était parfait, le véhicule, l'accueil. Voiture récupérée en moins de 10 minutes, je recommande +++
Très bien
Tout s’est bien passé
Récupération et remise du véhicule très simples et très rapides ! Assurance avec 0 franchise donc 0 tracas. Véhicule au top (Durango V8) Je repasserai par Authentik si je reviens !
Voyage familial Montréal
Merci a authentikcanada pour ses liens , les informations et le liens de location de véhicule.
On a eut le plaisir d'avoir un véhicule que nous n'aurions pas imaginé. Une dodge charger, je me suis fait un plaisir d'enfant. Merci a l'agence de location qui l'a fait sans le savoir.
Patiente
Voiture presque neuve mais attente de 2 heures et demi
Réservation et voiture parfaites, assistance très moyen
La réservation s'est très bien passée par téléphone. La voiture louée était quasi neuve et tres bien. Par malchance, nous sommes tombés en panne 30 km avant de rendre le véhicule (Frein moteur bloqué). Le service assistance a été très compliqué à joindre. Le répondeur initial, pour être mis en contact, n'est qu'en anglais et aucun autre service ni le loueur ne pouvait nous aider. [...]
Efficacité
Prise en charge facile, la personne n’a pas cherché à nous vendre des assurances inutiles comme on peut le voir dans certaines agences de location. On nous a laissé le choix de la voiture parmi 4 véhicules de la gamme que j’avais réservé. Retour rapide, sans aucun problème. Très bonne expérience.
voiture spacieuse
Très satisfait
Très très bien
Agence sérieuse et une grande facilité pour la récupération et la réintégration du véhicule
Santa Fey 2025 super confortable et très fiable sur la route
Tout ok
Aucune surprise, super bien été à l’arrivé et au retour du véhicule loué à l’aéroport de Calgary.
Tout a été simple et facile
Pas de problèmes rencontrés. Tout a été simple et facile. Et le prix du "one way" est très raisonnable. NOus avons eu la voiture que nous souhaitions.
Bien mais pas parfait
Prise et retour du véhicule sans problème. Véhicule différent du modèle réservé mais dans une gamme équivalente.
Un bémol: pas d'information claire sur le paiement des péages aux USA, si vous voulez passer la frontière. Ceux-ci sont retransmis à réception des factures par le loueur. Attention au risque des pénalités de retard qui peuvent être importantes. Certains autres loueurs (Hertz) prennent en charge les frais de péage aux USA... Mais ils sont plus chers!
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Très satisfaits
Très bonne expérience pour la location de notre voiture . Le personnel a été très sympa et efficace. Je recommande ! Merci.
Une solution idéale pour une liberté totale
Nous avons réalisé un road trip de 2000 km en 10 jours. Le véhicule SUV pleine grandeur était parfaitement adapté pour notre groupe de 5 personnes avec nos bagages. Ultra confortable. Le dossier client était bien préparé. La prise et le retour du véhicule ont été très rapides. Pas de temps perdu en formalités. Plusieurs mails pour aider si besoin, mais inutile dans notre cas tant tout c est bien passé. [...]
Aucun soucis
Une seule petite remarque pour la prise en charge , tout le monde est venu à 10 h , nous avons dû attendre 1h pour avoir enfin le véhicule alors que nous avions choisi ce créneau. Peut être étaler plus les créneaux horaires
super expérience !
Tout était parfait, de l'accueil pour la prise en main du véhicule à la remise de celui-ci. Je recommande !
Très bonne expérience.
La réservation a été simple. Nous avons apprécié qu’un 2ème conducteur soit inclus sans frais supplémentaires.
La prise en charge et la restitution du véhicule se sont bien déroulées.
Location de voiture
Service très satisfaisant et très simple .
Service moyen
Un SUV nous aurait mieux convenu. Plus une somme de 146 € prélevée sans explication après avoir restitué le véhicule
Location de voiture
Très content, cependant ils sont très sévères sur le réservoir d'essence. Nous n'avons pas reçu la voiture remplie à 100%, nous l'avons donc rendu presque rempli. Nous dirions 99%, cependant avec une autonomie supérieure à ce que nous avions reçu et nous avons quand même dû payer le 1% de réservoir restant.
La demande est de remboursement est toujours en court et pas de nouvelles....
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Location voiture simple
Nous avons réservé une voiture 1 mois avant notre arrivée.
En arrivant au guichet le traitement de la réservation était rapide et simple.
La voiture était très bien et nous avons pu faire toutes les destinations souhaitées sans aucun soucis.
La remise des clés de la voiture a été tout aussi simple est rapide.
Sans parler du personnel qui a été aimable et souriant que ce soit à la remise des clés qu'au retour.
Ils ont répondus à nos questions à chaque fois.
[...]
Road trip été 2025
Très satisfait de Dollar, prise du véhicule à Québec ville et retour à Montréal YUL. Les deux agences vraiment très bien et compétantes, rapidité. Pas de problème avec carte de crédit ou débit. Réservation avec carte visa classique. Réservation faite grâce au site Autentikcanada, très bien, Mails à chaque étape. Je referais sans problème chez Dollar (pas très connu en France). Voiture très confortable et récente. [...]
Se trouvait à 20 mn à pieds de notre Hôtel.
Le préposé à la location était serviable et nous a bien renseigné.
Pratique pour grande famille
Bonne relation et rapide de réponse avec. Authentik.
Accueil froid et rigide avec Avis sur place.
Dommage.
Sinon excellente voiture, propre et neuve
Un séjour parfait
La location de la voiture s’est très bien déroulée. Le service d’Authentik Canada a été au top et a su répondre à mes besoins avant mon départ mais également durant mon séjour. Bref au top