Location de Voiture

Personnel qui s'adapte à votre niveau d'anglais.

Malgré un anglais très basique nous avons pas eu de difficulté lors de la prise en charge de la voiture, le personnel c'est adapté.

"Presque" la perfection !

Bonjour,

La conseillère Chloé Corneillier a été parfaite car toujours réactive , sympathique - comme les Canadiens - et de bons conseils. Excellente professionnelle , nous la recommandons pour d'autres voyageurs.Nous aimerions que vous lui transmettiez ce message car il est sincère. Merci d'avance.

Concernant la location, depuis la prise en charge jusqu'au retour tout a été parfait. Le véhicule "KIA Rio 1,6 L " était confortable, souple et économique - 5,3 L/100 pour un périple de 4000 Km. Les délais étaient parfaitement respectés, la prise en charge rapide et moderne - utilisation d'une tablette -, les retours d'infos réalisés rapidement et le personnel accueillant. Cependant , il manque une étoile car j'avais demandé si les niveaux moteur étaient fait et il m'avait été répondu par l'affirmative.En réalité , le niveau d'huile ainsi que celui des freins étaient proches du minimum. Je m’apprêtais à acheter de l'huile et du liquide de frein mais après environ 2000 km de route les niveaux n'ayant pas baissé, ces achats devenaient inutiles.

Nous conseillerons votre agence à nos amis.

Cordialement.

M et Mme Mialhe Christian et Nelly [...]

Tout s'est bien passé!

Location de voiture conforme

Nous avons fait un road trip a 7 personnes. Nous avons parcouru 3500 km .le véhicule loué était conforme à nos attentes, le loueur arrangeant.

personne très professionnelle

Bonjour,

Nous voilà en France après un agréable séjour au canada, Celui ci grâce à vos services nous ont rendu la vie plus pratique et plus facile. Notre conseillère a été très compétente et à l'écoute de nos besoins.
Le véhicule ainsi que les options et garanties ont été conformes au contrat. Quand à nos différents interlocuteurs chez SAUVAGEAU (Stéphanie, Nicolas et Mike),
ils ont été très efficaces et agréables quand au service rendu.
C'est un Loueur que vous pouvez continuer à référencer et nous recommanderons AUTHENTIK CANADA en cas de besoin.
Remerciements
Cordialement
Mr ARNAUD [...]

bien

Assez bonne expérience de location de voiture avec ce loueur, véhicule en très bon état et de bonne qualité.
par contre points négatifs :
-le fait de rendre le véhicule à vide de carburant, ceci est à l'avantage du loueur qui nous facture plein tarif (voir plus même) le 1er plein .
de plus quand on rend le véhicule il nous reste toujours un peu d'essence non utilisée..
- l'attente de la navette à l’aéroport est assez longue, même très longue 45 minutes d'attente pour notre part, surtout qu'à l'arrivée du vol on a qu'une seule envie c'est de prendre notre voiture et d’être vraiment en vacances.. [...]

Très bon véhicule avec GPS intégré et très confortable

Intérieur de la voiture très spacieuse mais le coffre petit. Bien équipée, propre, pas d'odeur de tabac.
Voiture quand même un peu longue. Très bon GPS, il a trouvé toutes mes adresses.

simple, rapide, pratique .... tout est numériser ...

sympatique

bon accueil dans les deux centres de location. La voiture était très agréable et permet de choisir ses itinéraires pour une découverte des chemins de traverses

Service impecable, à recommander

Nous sommes fort satisfaits de vos services et de votre disponibilité

Parfait

Politique d’abandon malhonnête

L’expérience est globalement bonne mais la politique d’abandon est malhonnête.

On nous envoie une facture et on doit en fait payer plus au final quand on ne rend pas la voiture à la même ville... alors même que la facture a été créée pour les 2 villes !

Soit il ne faut pas faire payer plus, soit il faut écrire tout de suite le bon montant sur la facture ! [...]

Service adéquat! Globalement une bonne expérience :)

Marie-Pascale nous a bien conseillé et a été à notre écoute.
Le service de location de voiture était conforme à la demande. On a eu droit a un surclassement sans frais supplémentaire.
Petit bémol pour le GPS. Nous avons loué un GPS directement chez Thrifty. Celui-ci n'était hélas pas à jour (certaines autoroutes n'étaient pas connues du GPS). Et surtout l'adresse de retour était erronée : nous avons tourné plus d'une demi-heure pour trouver la succursale de l'aéroport. Au prix de la location (15 dollars par jour), c'est honteux! [...]

très content de la prestation

rien a dire c'était parfait

Très satisfait

Aucun problème lors de la prise en charge. Le contrat de location est très bien expliqué. Pas de mauvaise surprise.
Nous avions opté pour une petite voiture compacte et avons été surclassé. Que demander de plus...

Aucun problème rencontré.

Excellente transaction. La voiture était une VW Passat haut de gamme que mon fils s'est régalé à conduire. Que du très bon !
Le transfert pour la voiture prise à Toronto et rendue à Québec ne nous a coûté qu'une trentaine d'euros donc largement moins que chez certains autres loueurs.
Il nous aura paru tout de même bizarre que la voiture ne soit pas examinée soigneusement au retour !!! Par précaution nous avions pris des photos pour nous mettre à l'abri de quelque mauvaise surprise.
Merci Authentik.
PS : Quel MERVEILLEUX pays avec des gens qui SOURIENT !!! Allez-y au moment de "l'automne des Indiens". C'est magique ! [...]

Authentik Canada et Thrifty

Communication rapide, bonnes informations et offre de location de véhicule intéressante avec Authentik Canada.
A recommander vivement.
Thrifty: Service très efficace et véhicule correspondant à nos attentes.

Location voiture

Nous avons été surclassée avec une Ford fusion qui était parfaite . Grâce aux conseils de Chloé nous avions réservé la taille supérieure Pour un petit supplément . La voiture a parfaitement correspondu pour 3 adultes .
Prise en charge à Quebec , remise à Toronto sans aucun problème .
Prix très concurrentiel .

Satisfaction générale pour la prestation reçue de la part d'Authentik Canada et Discount Centre ville Montréal

Offre et suivi parfaits de la part d'Authentik Canada. Accueil empathique et professionnel à l'agence Discount Centre ville de Montréal. Véhicule en très bon état. Retour rapide et sans aucun problème. Deuxième bonne expérience de location de véhicule en 6 mois avec Authentik+Discount, je recommande cette prestation

bonne voiture mais manque d'entretien

Vidange pas faite et pneus lisses à l'avant rendant dangereuse la conduite sous la pluie

Très bien !

Nous avons été très satisfaits de la location, bon rapport qualité prix, réservation en ligne très facile, prise et retour de la voiture en centre ville pratique et rapide, personnel patient et très accueillant. Nous avons été surclassés pour un véhicule plus spacieux. S'il y avait un reproche à faire ce serait que l'on vous oblige à acheter un plein d'essence d'avance à un tarif élevé, il faut donc la rendre avec le réservoir le plus vide possible. Et aussi que l'on ne peut pas louer pour moins de 5 jours. Sinon c'était parfait ! [...]

Satisfait mais quelques bémols

La partie réservation avec Authentik Canada c'est très bien passée, la location de manière générale aussi. Mais la voiture nous a été donnée non lavée (le plus gênant étant l'intérieur, bouteille d'eau à moitié vide sous les sièges), avec un défaut de pression de pneu et une alerte pour faire la révision.

Très bonne experience

Excellent service

Nous avons loué un véhicule GMC Terrain chez Authentik pendant une durée de 11 jours nous avons été très satisfait de l'état du véhicule et et des services proposés par Authentik

Bonne expérience

Après plusieurs recherches pour avoir le meilleur rapport qualité/prix, je suis resté sur Authentik Canada afin d'avoir un interlocuteur parlant français au besoin. J'avais des craintes par rapport à la location chez Thrifty, qui n'a pas toujours bonne presse, mais tout c'est bien passé.

La classe !

Nous avons eu la chance d’etre Surclassé ! Donc au lien de la petite voiture initialement prévue, nous avons reçu une grande Jeep !!
Certes elle consomme plus mais ça m’a fait une expérience folle !
L’acceuil Et la remise du véhicule ce sont fait sans soucis.
Merci thrifty ;)

UN VEHICULE AU TOP

Nous avons eu un véhicule au-delà de nos espérances. Pris à l'agence Avis aéroport de Vancouver surclassement sans rien demander (une Dodge Durango)... nos valises avaient beaucoup de place et nous encore plus. On s'est senti très l'aise et surtout en grande sécurité dans ce véhicule pour effectuer notre road trip. La restitution du véhicule à Calgary s'est parfaitement bien passé et aucun supplément de facturation. [...]

4X4 GMC neuf

Très bon véhicule 4x4 GMC neuf
4000km
Bon accueil et pas de mauvaise surprise au retour
Nous n’avons pas eu besoin de nettoyer le véhicule

Bien conseillés

Location conforme

Voiture conforme à nos attentes. Coffre légèrement trop petit pour y mettre nos 2 valises, alors que nous avions expressément pris une catégorie au dessus pour avoir assez de place.
Prise en charge rapide, pas de frais supplémentaire.
Seul aspect négatif lors de la remise : l'agence AVIS située dans le centre de Toronto est extrêmement mal indiquée. Il faut entrer dans un parking mais nous n'avons pas vu d'indications. Après avoir fait deux tours du bloc (en pleine heure de pointe, très compliqué) nous avons finalement été renseignés par deux personnes travaillant dans un bâtiment à proximité. Nous avions prévu de rendre la voiture avec 1h d'avance : heureusement car nous avons perdu beaucoup de temps sur place. [...]