Location de Voiture

Au top !

A la vue de nos valises, le loueur nous a averti que tout ne rentrerait pas dans le coffre du véhicule correspondant à la catégorie que nous avions réservé. Pour cela il ne nous as pas facturé de supplément. Un vrai geste commercial qui nous a agréablement surpris.

Québec 2018

Une location sans souci

prise en charge avec explication claire sur les garanties

Très bonne agence de location de vehicule

Point positif
2ème conducteur gratuit si même adresse

Voiture un peu petite

Surclassement au top

Au départ nous avions loué une Toyota ou modèle équivalent, mais comme nous étions les premiers le matin, hop surclassement gratuit pour un Dodge Durango 7 places + gps + intérieur cuire etc etc etc.....c'est ça le Canada et l'hospitalité canadienne....on en a bien profité du coup.

Pas de voiture 72 h avant mon départ !

j'ai une carte de débit que l'on nomme " crédit" en France mais qui n à rien à voir avec la vraie carte de crédit au Quebec et partout ailleurs. J'en ai pris conscience seule 72h avant mon départ ... et j'ai effectivement posé la question à Chloé qui a confirmé... donc j'ai heureusement pu annuler le contrat. Je crois qu'il est important que je le signifie ici pour les autres. Je crois qu'il est important qu authentikcanada le' prenne en compte et le définisse Plus explicitement que en mettant "carte de crédit "en gras. Ce n'est pas suffisant. Pas pour moi en tous les cas. Résultat je suis partie sans voiture un mois et mes vacances furent complètement bouleversées. Il faut gérer ... [...]

Voyage Toronto a New York

Location d’un caravan Chrysler à Toronto pour la rendre à New York.
Réception pas vraiment agréable de la concession Avis de l’aeroport De Toronto avec peu de patience de l’agence Pour m’expliquer les options , le coût et ce qui est inclus dans la location avec authentik Canada. Peu d’aide de la conseillère de authentik Canada lorsque je l’appelle de l’agence avis les noms sont différents entre les options aux us et Canada.
Bref, 2 jours plus tard je m’aperçois que le kilometrage noté lors de la prise de la voiture est faux. Ils ont noté en kilomètre alors que le compteur était en mile ( voiture us ).
Retour à la concessions de avis Toronto pour faire rectifier le kilometrage ( j’ai un contrat avec 200 km maximum par jour ) , même acceuil aussi peu serviable que la première fois, mais au final kilométrage rectifié.
Pas d’incident avec la voiture sur les 3500 km et retour à New York sans problème. [...]

Très bon intermédiaire pour la location de voiture

Tout s’est bien déroulé ! Véhicule idem commandé et aucun probleme avec un tarif avantageux ! Je recommande fortement

Attention frais supplémentaires

Bon véhicule, facile à utiliser et à garer. L'accueil à Montréal était cependant assez froid, l'hôtesse n'étant pas d'une grande aide pour nous expliquer les choses. Attention aussi aux frais supplémentaires si on rend le véhicule dans une autre ville (nous avons rendu notre voiture à Toronto et non à Montréal où nous l'avions louée et cela nous a coûté 100 dollars canadiens environ). [...]

Prise en charge et retour très bien

Modèle de voiture non adapté au pays ! pas de puissance pour les routes pentues de la région du Québec

Super

Agence fiable avec un conseiller disponible pour échanger , le tout aux prix les plus compétitifs.
Je recommande Authentil

Retour véhicule problèmatique

Avant le retour de mon véhicule j'ai fait le plein de carburant, comme je le fait à chaque location de voiture, l'indicateur de la jauge était sur réservoir plein.
L'employée qui a réceptionné le véhicule à considéré que le réservoir n'était pas assez plein. J'ai du en urgence trouver une station service. J'ai avec difficulté (le pistolet de la pompe se déclenchait en permanence pour stopper la livraison de carburant) réussi à ajouter 4.5 litres d'essence soit environ 6 dollars.
C'est la première fois qu'une telle mésaventure m'arrive. On m'a quasiment pris pour un escroc qui voulait resquiller 4 litres d'essence, alors que j'avais loué mon véhicule 17 jours. Il a fallu que je fournisse le ticket de la pompe pour prouver que j'avais bien rajouté ces 4 litres de carburant. A l'avenir j'éviterai ce loueur. [...]

véhicule en très bon état et propre

attention à la hauteur des véhicules, location de VAN pour 8 personnes
et un seul conducteur d'assuré, donc il faut payer pour rajouter un autre conducteur
service de navette de l'aéroport à la location de voiture très bien

TB

Bien

Très bonne prestation générale

Bon accueil tant au départ qu'au retour de notre voiture de la part des agents AVIS.
Très bonne voiture comme nous le souhaitions voire mieux.
La réponse de Chloé à été rassurante et rapide. Super prestation dans l'ensemble.

Tout a été facile!

Simple et efficace

Je suis passé par Authentik Canada pour la location du véhicule que nous avons utilisé pendant notre road trip. Tout a été conforme à nos attentes, simple et efficace. A noter que j'associe Discount Québec dans cette évaluation pour la qualité de son service.

Rien à dire

Tres bon choix d'étre passée par Authentik car prix de la location moins chére
Personnel agréable
Parfait à refaire

Pas très honnête

Un grand classique à priori pour ce loueur de véhicules ...
L'option " achat de carburant " ( prise du véhicule avec le plein et remise à vide ) devient bizarrement obligatoire quand nous récupérons le véhicule à l'aéroport de Montréal.
J'ai vérifié sur leur site, ce service est bien une option ... optionnelle !
Donc payement d'un plein alors qu'évidemment personne ne rend jamais une voiture totalement à vide + des frais de service...

Allez c'est pas bien méchant, on s'en sort avec un supplément d'une vingtaine d'euros, mais on sort de chez Thrifty en ayant le sentiment de s'être fait arnaqué... C'est jamais très agréable...

Conseil : Lisez et relisez votre contrat et les CGV avant de chercher votre véhicule. Prenez les avec vous pour pouvoir parer à ce genre de petites magouilles ! [...]

Avis...

Attente de plus d une heures à l aéroport
2 guichet d ouvert sur 10 ...
Aucun contrôle du véhicule
C est au preneur de vérifier et de faire le constat
Bon point pour le véhicule rien à redire ..
Super voiture

Satisfait

Voiture très confortable

Belle expérience

Pas de souci avec le véhicule, la prise en charge et la restitution.

Très bon choix avec un très bon service !

Excellente expérience au Quebec

Nous avons été très satisfait des précieux conseils reçu de la part de votre agence. Les conseils d'excursions, la location de voiture auprès de Discoutn Quebec et l'excursion pour aller voir les baleines nous ont enchantés. Nous ne manquerons pas de conseiller à des amis votre agence Authentik Canada. Merci à tous et bonne continuations. P. et I. Bumann, Morges, Suisse

agence de location au top

très bon accueil et choix de voitures interessants

Très bonne experience

Très bonne expérience avec Thrifty Montréal, personnel agréable, voiture propre et quasiment neuve qui a parfaitement supporté 2500 km de voyage à travers l'Ontario. Je recommande fortement.

Location de voiture parfaite

Nous sommes ravis des prestations. Tout d'abord merci à Chloé qui est très efficace et réactive.
Nous avions opté pour une Hyundai avec un grand coffre pour 4 valises. A l'arrivée à Toronto on nous propose une magnifique Jeep quasiment neuve. Magnifique. Aucun problème ni d'attente à l'aéroport.
Bravo.