Location de Voiture

Bien

Loueur de voiture à tarifs très concurrentiels.

Satisfaction totale

Location d'un véhicule 7 personnes pour un séjour de 3 semaines à 4. Très bon véhicule, presque neuf, limite haut de gamme. Un bémol concernant l'assurance complémentaire : l'agent nous avait dit qu'il fallait compter 10 dollars par jour et au final c'était presque 12 dollars, taxes non comprises. Il faut bien lire le contrat quand on prend un véhicule et ne pas se fier aux dires du personnel. De plus, Avis voulait nous faire payer le conducteur additionnel alors qu'il était compris dans la location. [...]

Très bien

Véhicule conforme à nos attentes

Tout s'est bien passé!

Tout s'est bien passé! La voiture que nous avons réservée n'étais pas disponible, nous avons donc eu la gamme au dessus!

Au delà des attentes !

Réservation pour une compacte (2ème catégorie) avec GPS et obtenue un SUV (JEEP COMPASS) avec GPS intégré en anglais en plus du mobile loué en français. Si l'anglais vous suffit, il est donc inutile de prépayer l'option GPS qui est très souvent intégré dans les véhicules canadiens. À voir sur place selon moi.

surclassés, donc parfait. mais voiture neuve mais très bruyante

Bonne voiture correspondant à nos besoins

Gentillesse du personnel à Calgary et Vancouver lors de la location et du retour de la voiture

tout a été parfait .

bonne voiture et bon accueil !

Location de voiture 3 semaines

Très bonne voiture, agréable à conduire. Loueur attentionné.
Petit bémol : la voiture donnée soit disant avec le plein et rendu donc sans le plein du coup gain pour le loueur : Avec le plein du loueur, on a fait 650 km alors que lorsque nous faisions le plein on pouvait faire plus de 760 km, et on ne peut pas rendre la voiture à vide, on l à laisse avec un réservoir contenant assez d'essence pour faire 200 km. Façon déguisée de gagner quelques dollars.
Si je retourne au Canada, je vous recontacterai [...]

Location parfaite

Location rapide et efficace, la voiture convenait parfaitement à mon besoin. La prise en charge par l'équipe discount fut rapide et bien organisée. Je recommande.

Très bonne expérience de la location de voiture avec Authentik Canada et Avis

Je n'ai pas trouvé d'endroit où c'est aussi simple et clair de réserver un véhicule que via Authentik Canada (et pourtant j'ai fait pas mal de sites).
Le comparateur de location de voiture fonctionne bien. Les conditions de réservation, frais supplémentaire et assurances sont très bien expliqués.
La réservation a été faite rapidement. J'ai même pu annuler et refaire une nouvelle réservation simplement et rapidement.
Ma conseillère à même pu répondre par téléphone aux quelques questions qu'il me restait et me donner des conseils.
L’accueil à l'agence de AVIS de Metcafe était très bien. Le véhicule était neuf et nous avons été surclassé.
Le seul petit point d'amélioration serait côté AVIS à l'aéroport. L'endroit et la procédure pour rendre la voiture n'étaient pas expliqués (on a quand même trouvé) et c'était un peu expéditif. Il y avait aussi l'air d'y avoir pas mal d'attente pour récupérer une voiture. Par contre ils n'ont pas fait de soucis avec un tout petit pète sur la peinture à cause d'un caillou. [...]

Voiture surclassée :-)

Voiture surclassée, car celle que j'avais réservée pas en stock. ==> Donc un 4x4 :-)
Agréable surprise ! Check in sympatique

Pas très clair avec le plein d'essence qu'on est sensé acheter au début du séjour, Discount Car le facture, alors que la voiture était à 3/4 plein.
Authentik Canada dit de rendre la voiture la plus vide possible niveau réservoir, Discount Car, eux, demande de la rendre pleine.
J'attends de voir ce que cela donne, je l'ai rendu à mi-plein. [...]

Bonne routière

Rapidité et facilité d'accès.

Bon rapport qualité-prix

Nous avons loué une voiture "pleine-grandeur" avec Thrifty par l'intermédiaire d'Authentik Canada. Réservation rapide. Très bonnes infos communiquées par mail. A notre arrivée à l'aéroport de Toronto, la voiture louée n'était pas prête. On nous a proposé en échange une Dodge Journey en parfait état. Tout s'est très bien passé.

E [...]

Bonne voiture pour un notre Road Trip

Nous avions réservé une sous compacte pour faire un road trip d'environ 1700km. Nous avions choisi Avis avenue PApineau pour sa proximité avec notre logement. Nous avons eu une Chevrolet Sonic très confortable et bien équipé. Je recommande ce loueur.

RAS

excellent

personnel agréable et courtois.voiture confortable ,agréable a conduite et spacieuse.en un mot, tout était parfait .

2h d'attente et mauvais modèle de véhicule

A notre arrivée à l'agence 20mn avant l'heure prévue, une seul personne gère les dossiers.

Après plus d'une heure d'attente, cette personne nous indique que notre véhiculé n'est pas disponible et que bous devons nous rendre dans une autre agence.

Arrivés à cette nouvelle agence (15mn de trajet à pied), nouvelle attente puis déconvenue : notre modèle de voiture n'est pas disponible, on nous impose un énorme SUV inutile pour nos besoins et consommant beaucoup plus qu'une citadine. L'employé reste sourd à nos demandes et nous devons partir avec ce véhicule. [...]

Pas de mauvaise surprise

Nous avons eu la chance de bénéficier d'un véhicule surclassé, très confortable, avec gps intégré et ce, sans majoration de prix.
Un vrai bonheur.
Rapidité et bonne organisation lors dela restitution du véhicule

Acceuil et conseil satisfaisant

La première location était très satisfaisante, mais pas de chance nous devions faire la vidange le 2éme jour. La deuxième voiture était moins confortable et beaucoup plus gourmande en carburant. Mais dans l'ensemble très robuste au route mal entretenue.

Location sous compacte

Pour notre séjour à deux, nous avions fait le choix de prendre la plus petite voiture dans la gamme proposée (sous compacte) avec une consommation basse. Nous attendions un modèle plus petit et nous avons été agréablement surpris par la taille et le confort proposé. Après des expériences avec d'autres loueurs, celle ci s'est révélée beaucoup moins tatillonne par rapport à des traces ou rayures (présentes au départ). Le véhicule est rendu en l'état sans aucun souci du nettoyage (très appréciable) et avec l'option réservoir vide (gérer le niveau restant). Aucun souci pendant tout le séjour de la prise du véhicule jusqu'au retour.
Améliorer les informations, oubli de ma part mais surtout du loueur quand au type de carburant à mettre. [...]

Tout était parfait!!!

Authentik Canada offre un service formidable avec des employés très efficaces, professionnels et chaleureux. Nous étions également très heureux des services rendus par leur prestataire Avis.

Très bien!

Tout s'est très bien déroulé, c'était très fluide et nous avons été surclassé sans rien demander :)

Compétent

La Chevrolet Suburban, une bonne voiture pour six personnes.

Voiture spacieuse pouvant aller jusqu'à huit personnes, ce qui évite de louer deux voitures.

Très satisfaite de vos services

J'ai été très satisfaite de la compétence et de la réactivité de la conseillère, qui a su répondre rapidement à ma demande, d'autant que j'ai demandé une modification du contrat de location initial. Concernant la succursale où j'ai récupéré la voiture, tout s'est bien passé (n'ayant pas à disposition un véhicule dans la catégorie demandée, on m'en a fourni un autre de catégorie supérieure). Le seul bémol est que le véhicule ne fonctionnait pas de façon optimale, ce que j'ai signalé au retour pour qu'il passe au contrôle avant d'être à nouveau remis en location. [...]

Très avenante

J'ai apprécié mes échanges avec Chloé qui a été très courtoise et avenante. Elle m'a également proposé son aide pour d'autres sujets que la location de voiture, ce qui m'a beaucoup plus.

Parfait

Que ce soit le contact avec authentik canada ou l'agence avis je suis entièrement satisfait.
Accueil et prise en charge parfaite.
Merci beaucoup

Impeccable

Bonne voiture neuve. Très bon accueil chez AVIS. penser cependant que les 5 portes compactes ont un petit coffre. 2 grosses valises ne rentrent pas.

Très bon rapport qualité prix

Nous sommes très s'adresse la location de voiture, du prix proposé et du service rendu.