Location de Voiture
Assurance DW vendue au comptoir comme une assistance
Très satisfait de la plateforme Authentik Canada pour réaliser la réservation, cependant Je ne louerai plus de véhicule via Thrifty :
- Au comptoir il m'a été vendu l'assurance DW pour 11.99 dollar par jour, le vendeur me dit qu'il s'agit d'une assistance. Après recherches, il s'agit d'une assurance de base déjà incluse dans le contrat de location que j'ai souscrit, j'ai donc payé 107.91 CAD pour rien.
- A la prise de possession du véhicule, un pneu est dégradé (présence d'une hernie sur le flan). Le véhicule est remplacé sans difficulté. Cependant quelque jours plus tard je reçois un mail dans lequel on me demande de faire une déclaration d'accident ..que j'ai refusé de faire bien sûr.
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Bon service à recommander
Très bon service
L'accueil était sympathique et professionnel. Le véhicule remis était quasi neuf (3000km au compteur), propre est en bon état. Notre séjour s'est très bien passé et avoir un SUV a été un plus compte tenu des routes non asphaltées de certains parcs.
Nous avons rendu le véhicule sans souci et sans stress.
Suggestions d'améliorations : positionner un support pour les téléphones portables, faire un petit brief avant le départ sur les particularités du véhicule (ouverture de la trappe à essence ou autre) + positionner des tapis en plastique de façon à ne pas risquer de salir avec des chaussures possiblement boueuses (nous avions pris la précaution de mettre du papier journal ce qui nous a permis de rendre un véhicule propre après 14 jours d'un périple en Gaspésie - pluie et neige)
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Sans probleme
Location véhicule neuf, propre , sans soucis
Très bien
Tout c est très bien passé, fluide aucune perte de temps et bon véhicule.
Facilité de réservation et excellente voiture à l’arrivee
Il nous a été très facile de réserver notre voiture de location depuis la France et à notre arrivée nous avons récupéré une voiture en excellent état
Très bon service
Visite du quebec
Location de voiture sans problème. Personne très agréable et très professionnelle à l'accueil de l'agence.
Voiture récente et très propre
Agence située dans un hôtel, proche du métro.
Location voiture parfaite
depuis plusieurs fois je passe par eux pour louer une voiture à Montréal et cela se passe toujours très bien avec des tarifs très compétitifs. Sans hésitations je réitérerai.
Location voiture
Nous sommes très satisfait de notre location, même si cela n'avait pas démarré si bien.
En effet nous avions loué un suv et le loueur nous a proposé une immense Chevrolet sururban pas adaptée pour notre périple ni à nos habitudes de conduite.
Mais après 2 heures d'attente le loueur nous a proposé un suv Ford correspond bien plus à notre demande.
Top !
Malgré un problème sur la voiture Authentik Canada a été présent et Avis nous a trouvé une solution de remplacement. La prochaine fois je ferais le même combo Authentik Canada / Avis.
Très bonne expérience
Aucun soucis. Tout s'est bien arrivés
Voyage fête des mère
Service exceptionnel,et voiture impeccable.
Rien à dire.
Bonne expérience
J’ai été surclassé et j’ai eu un dodge Durango Hemi en finition R/T
C’est le véhicule de loc parfait. Puissant (370 ch) et confortable
Ça a fortement agrémenté notre voyage
tout a été conforme
réservation facile et sans surprise
véritable accompagnement
très content de l'accompagnement en amont, pendant et après mon voyage
c'est assez rare de nos jours pour le souligner
merci à Marie-Christine pour son accompagnement qui m'a été utile lors de modifications et interrogations de ma part
Excessivement satisfait du service grâce à un surclassement
En effet, nous avions réservé un Toyota Rav 4 et nous avons reçu un GMC Yukon. Que du bonheur pendant 11 jours avec cette magnifique voiture très spacieuse.
Désagréable prise en charge
Location sans problème mais premier contact avec l’agent AVIS de Calgary fort désagréable !
Ce Monsieur ne donne pas une bonne image de la Compagnie. Il devrait s’inspirer de l’accueil très chaleureux que nous avons eu à Vancouver.
Une location sans encombre et très fluide
Nous avons loué pour 9 jours une voiture à une des agences proposées de Montréal, et le service était parfait. La voiture était très propre à notre arrivée, et en très bon état. Nous avons apprécié conduire au travers de la région du Québec avec notre véhicule (chevrolet malibu).
Le fait que le kilométrage soit automatiquement en illimité est un vrai plus, et la récupération ainsi que la remise du véhicule était très simple et rapide. Je recommande totalement l'expérience, de plus que le tarif proposé par Authentik Canada chez avis location pour notre part était très compétitif.
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Véhicule conforme
Un bon véhicule familial, fiable et securisant
tres sympathique
Très bon service
Efficace !
Très bon service de la part de Koralie
Mauvaise recommandation
J’ai indiqué ne pas vouloir d’assurance mais on m’en a quand même ajouté une.
Service client TOP
Nous avons loué notre véhicule pour une durée de 12 jours et avons été bien pris en charge du retrait au retour du véhicule par l'agent de comptoir.
Des informations précieuses nous ont été données pour bien conduire au Canada.
Bonne voiture
La voiture était très sympa mais il n’y avait pas le plein et le loueur m’a fait payer une assurance remorquage qui n’est pas prise en charge avec l’assurance que j’avais. Bref…
Location parfaite !
Location de voiture à l’aéroport de Montréal, avec avis. Nous avons été surclassés et nous avons rendu la voiture au centre ville.
Bon prix, avec conducteur additionnel gratuit.
Rapidité à la perception et au retour
J'ai trouvé facilement le lieu de prise en charge et idem pour le retour.
La prise en charge et la remise ont été très rapide ( moins de minutes au retour).
Le véhicule était propre et entretenu.
Road trip en famille au Quebec
Tous c'est très bien passé
Plusieurs locations de voiture au Qc .
Cette fois ci avec Authentik Canada : facile et efficace