Location de Voiture
Audi A5 au lieu d’une jeep, très content de ce véhicule.
Super location
Efficace rapide et de bonne qualité. Merci pour tout.
Très satisfait
Véhicule très confortable conforme à la description initiale de SUV: véhicule mis à disposition Chevrolet
Location sans problèmes
Tout était bien rentré et prêt chez la compagnie de location. On a eu un surclassement de véhicule sans frais.
Voiture correspondant tout à fait à nos besoins
Location d'une petite voiture (venue Hyundai) correspondant parfaitement à nos besoins (2 personnes en road-trip dans les rocheuses canadiennes), bien équipée en terme de GPS/connexion smart-phone. Pas de mauvaise surprise lors du retour de la voiture. On aurait juste aimé quelques explications sur le fonctionnement de la voiture lors de la prise en main (les clés nous sont remises et on prend seul le véhicule dans un parking), surtout sur un véhicule automatique dont nous n'avons pas l'habitude ! [...]
Très bon rapport qualité/prix
L'attente a été assez longue à l'aéroport de Montréal YUL : 45mn d'attente car tous les clients Hertz, Dollar et Thrifty attendent dans la même file + 30mn avant d'avoir les clés. Nous avons eu une Ford Escape à la place de la Toyota Rav 4 demandée mais cela nous a convenu. Etat impeccable, propre.
Tarifs très compétitifs chez Authentik, nous n'avons pas trouvé moins cher ! Très bon rapport qualité/prix.
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Location de voiture
La réservation s’est bien déroulé , la communication avec l’agence a été fluide.
Bon rapport qualité prix. A ma demande L’agence s’est adapté quand les tarifs ont baissés à un moment, remboursé de la différence, j’apprécie. J’ai prix le pack franchise a 0, second conducteur et plein pré payé. Je n’ai eu aucune surprise à payer en plus.
La prise en charge et restitution se font fait rapidement.
J’ai eu un kia sportage et non pas la Toyota Camry, dommage. La pile de la clé était à plat j’ai du m’en servir manuellement ainsi que les feux de veille. Voyant allumé. Non signalé à la prise en charge. J’hésite entre 3 ou 4 étoiles concernant thrifty pour cela.
A part cela tout s’est bien passé je recommande cette agence authentik Canada, sérieuse.
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Location voiture
Très satisfaite de notre location de voiture chez Avis en passant par le site Authentik Canada pour un prix très raisonnable pour 12 jours. Une belle berline spacieuse tout confort. Juste le GPS Garnin qui n'était pas tout jeune et ne trouvait pas toujours notre adresse.
Sans aucun problème
Prise en compte chez Hertz ( même comptoir ). Accepte les cartes bancaires type " débit" pour faire l'empreinte. Rapide, simple et efficace. Pas de contrôle de l'état de la voiture à la prise en compte. Restitution rapide sans contrôle approfondis de la voiture.
Bonne expérience
Bonne expérience. C'était la première fois que nous louions une voiture à l'étranger et nous avons été grandement satisfaits. La procédure pour récupérer et remettre le véhicule à été rapide et s'est déroulée sans difficulté. La voiture que nous avons récupérée était très agréable à conduire et nous a permis d'explorer aisément une partie du Québec. Nous avons été très satisfait et n'hésiterons pas à réitérer l'expérience si nous revenons au Canada. [...]
Très bien
Parfait
Très satisfait
A part une prise en charge très longue à l’aéroport de Montréal (une seule personne au guichet pour une queue immense) tout s’est très bien passé retour prise en charge rapide.
Location de voiture
Nous étions supposé d'avoir une Elentra mais nous avons été upgradé...On nous a fourni un Jeep Compass sans supplément. Tout s'est très bien passé. Le service était excellent. Juste s'assurer selon l'heure de votre possession qu'il peut y avoir un certains délais au comptoir vu la quantité de monde louant une voiture chez Avis.
Service irréprochable - Attention à AVIS
La location du véhicule s’est déroulée sans problème jusqu’à la remise du véhicule. AVIS a débité la caution du véhicule sans aucune raison, car tout était compris dans le contrat de location. J’ai eu de nombreux contacts avec Authentik pour résoudre la situation avec AVIS. Grace au professionnalisme de Susyane le problème a été résolu. Un grand merci pour les échanges toujours très professionnels, le temps et l’énergie que vous avez mis pour solutionner la situation. Bravo Susyane pour votre professionnalisme !
Je recommande vivement de passer par Authentik car sans eux je crains que ce genre de problème ne se résolve pas aussi bien…
NB : Soyez vigilants avec AVIS !
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Location de voiture
Nous avons bien récupéré le véhicule et déposé à un autre endoit sans problème.
Tout s'est bien passé avec l'agence.
La communication avec Athentik Canada a été parfaite.
SUPER 10
Très bonne organisation, véhicule loué à Calgary et rendu à Vancouver. Sacoche oublié dans la voiture. Le prestataire nous a rappelé pour nous prévenir. Nous avons pu la récupérer avec tout le contenu à l'intérieur
Parfait
Très bonne experience que ce soit pour recuperer ou ramener le vehicule
Et le vehicule très bien également, vraiment parfait pour des vacances sans soucis
Très bon service
J'ai eu un excellent service avec Authentik Canada. Le personnel de Thrifty avec qui j'ai récupéré la voiture m'a indiqué que la personne qui s'était occupée de la réservation avait fait un très bon travail et je suis d'accord. Aucunes mauvaises surprises, je recommande !
Road trip sans soucis
Nous avons pris la voiture à l’aéroport. Nous l’avons rendu dans une autre agence dans Montréal et avons navigué en autonomie totale pendant la dizaine de jours séparant c’est deux évènements.
Séjour Ontario
Véhicule très récent et très propre. Personnel agence avis rue Metcalfe très aimable et de bons conseils.
Je recommande cette agence
Surclassement
J’ai réservé un véhicule Hyundai Elantra. J’ai finalement été surclassée vers une Audi Q5 : top!! Je n’ai pas eu d’augmentation en coût de location.
Le voyage a été fabuleux!!
Très contents
Nous avons été très contents de notre voiture pour notre roadtrip canadien,nous avons eu aucun souci.
Road trip sans souci
Véhicule conforme, propre et mis à dispo sans attente.
Aucun souci pendant notre road trip.
Retour du véhicule rapide sur le parking de l'aéroport.
Aucun soucis avec ce loueur
Prise en charge rapide. Surclassement du véhicule. Aucun problème lors du retour.
Tip top !
Très satisfait et la qualité de service de location. Tout était parfait et sans surprise.
Excellente expérience si ce n'est la meilleure.
Véhicule
Il s'agissait en fait d'une Chevrolet Malibu très agréable à conduire.
Très bonne voiture
Nous avons été agréablement surpris d’avoir une voiture neuve d’un modèle surclassé et plus que confortable ! Nous avons également apprécié le fait que l’agent d’accueil Avis n’ait pas cherché à nous vendre des services en plus, tout était inclus comme prévu.
Tres bon véhicule
Véhicule économique 4l au 100km
Service de très bonne qualité mais véhicule à revoir
Véhicule trop faible pour la région ou nous avons du nous déplacer
Satisfaisant
Nous avons pris notre voiture à l'aéroport de Toronto ne parlant pas anglais un peu complexe mais ça était. Et retour a l'aéroport de Montréal rapide et sans problème