Location de Voiture

Tarif intéressant - Qualité relations mais véhicule non préparé

C'est la troisième fois que nous avons fait appel à ce prestataire. C'est la première fois que nous n'avons pas été totalement satisfaits. Le véhicule n'était pas propre (canettes à l'arrière...), le plein n'avait pas été fait contrairement à ce qui avait été dit et il y avait un problème de pression des pneus. Nous avons obtenu le changement de véhicule mais cela nous a beaucoup retardé. A l'arrivée d'un vol transatlantique ce n'est pas très agréable surtout que tout s'est fait sous une pluie battante. [...]

Service irréprochable et pratique

Location de voiture

Avis très positif concernant le loueur Discount.
Navette faisant le trajet entre la location et l'aéroport très régulièrement.
Le transit 8 passagers nous attendait bien à l'arriver. Véhicule propre et quasi neuf. Il nous a donné pleinement satisfaction durant notre roadtrip sur les routes du Québec.
Très bonne expérience, je recommande chaudement. [...]

Arnaque

Montant réellement payé supérieur au devis établi sur le site Internet et à la facture transmise. Insatisfaction également très forte au niveau du loueur qui ne souhaite plus travailler avec votre société. Démarche en cours auprès d'une association de consommateurs. Amateurisme ou malhonnêteté ?

rien à dire

Bon accueil, personnel compétant, tout à été très bien expliqué pour le contrat et le retour du véhicule.

jolie experience

Nous avons louer une voiture pour 2 semaines pour un road trip improvise ,sans passage oblige.Le véhicule mis a notre disposition des notre arrivée a parfaitement rouler sur les quelques 2500 kms .Si je retourne au Canada je pense réutiliser les mêmes services

Très bien

Voiture de taille convenable en très bon état (VW Tiguan) type Compatce
un petit lavage des vitres intérieures notamment le pare-brise aurait été parfait car il était plein de traces de doigt
La proximité des parkings des aéoroports de Toronto et Québec est idéale
Prix très compétitif
merci à vous
on a pu faire un voyage Niagara-Toronto-Montreal-Chicoutimi-Québec dans de très bonnes conditions [...]

Satisfait

Passer par Authentik Canada nous a permis d'éviter certains pièges. Je recommande

bon loueur

Entièrement satisfait

Accueil dans l'agence Avis très cordial malgré l'affluence du début de journée. Prix de location correct. Retour à l'aéroport très facile.

Très bonne prise en charge

Aucun problème rencontré, nous avons même bénéficié d'une gamme au dessus (SUV pour une compacte initialement prévue) pour 10Cad en plus par jour. GPS pas top par contre. Au Canada, une bonne carte routière suffit largement.

Efficacité et rapidité

Véhicule loué de très bonne qualité, quasi neuf et d'une propreté irréprochable.
Prise en charge du véhicule très rapide (Voucher d'Authentik Canada). Prise en charge au retour encore plus rapide.
Je suis très satisfait qu'Authentik Canada m'ait conseillé ce loueur.

Très pratique

Très pratique, réservation d'une voiture quasi neuve, très confort, je recommande

Très bon service mais surprise concernant les frais supplémentaires

Il est à noté qu'il faut rajouter pas loin de 100 dollars au prix annoncé puisqu'il faut payer un plein d'essence (et rendre la voiture à vide, très étrange comme pratique et pas forcément juste) et les frais de plaque.

T

très bien

véhicule surclassé, très confortable et facile à conduire.

Voiture spacieuse

bonne prestation

prestation conforme à nos attentes, véhicule confortable
Le lieu de restitution sur Toronto n'est pas facile à trouver, un plan pourrait être fourni

bonne organisation avec service de location

authentik canada répond très vite aux mails et bon déroulement de la location

Bien pour Authentic Canada moisn problème avec Thrifty

Lors de notre arrivée à l'agence Thrifty pour récupérer la voiture, nous avons eu un problème de facturation de prestations que nous avions déjà payées à Authentic Canada (plein essence et taxes). Ils n'avaient pas l'information. Il a fallu contacter 3 fois la conseillère de Authentic Canada afin de solutionner partiellement le problème. J'ai du m'engager a accepter de payer au retour du véhicule les frais et le plein, et Authentic Canada m'a garanti qu'il n'y aurait pas de facturation au retour car ils feraient le nécessaire pendant nos congés. C'est effectivement ce qui s'est passé, mais on a perdu1 heure lors de la prise du véhicule, sans compter le manque d'assurance que le problème serait résolu. Pour pallier ces désagréments, Authentic Canada a prévu de nous dédommager... mais je n'ai rien vu venir pour l'instant ! [...]

Sélectionnez bien votre catégorie, nous avons fait un surclassement pour manque de place

Très moyen

La voiture n était pas prête (elle partait au lavage) à notre arrivée, lorsqu'elle est arrivée ce n'était pas le format que nous avions commandé... On nous a enfin proposé une compacte mais qui n était pas propre ????..: nous avons eu des soucis au moment de la rendre (requête de paiement alors que nous avions déjà payé...) nous devions recevoir un mail le lendemain du rendu de la voiture...Je l attends tjrs... Pas très sérieux tout ça [...]

A EVITER POUR VOS PROCHAINS CLIENTS !!!!

lors de notre prise de véhicule, j'ai demandé à avoir une voiture avec un gps et je me suis retrouver, après 8 HEURES d'avion et un départ immédiat pour QUEBEC, avec un supplément de 900 dollards.
j'étais très pressé de prendre le véhicule pour me rendre à nôtre maison d'hôte en temps et en heure et je me suis fait vraiment avoir.... [...]

Très longue attente ( plus d'une heure) pour la prise du véhicule en ville.

Personnel peu aimable mais voiture très bien

Voiture en très bon état , nerveuse mais petite

Catégorie compacte :une seule valise rentre dans le coffre! On a du mettre le sac sur la banquette arrière !

MAnque d'organisation

Il ont perdu notre contrat, frais de crevaison non remboursés alors que l'on avait souscrit à l'assurance et fourni la facture

Accueil moyen ,voiture très propre, boite auto appréciée

Je recommande Authentik Canada

Bon prix de location

Parfait dans l'ensemble, juste des frais en + mal mentionnés car j'ai rendu la voiture ailleurs que le lieu de prise mais chez les autres loueurs il y avait aussi des frais et chez authentik les frais n'étaient pas élevés

Consommation et puissance pas terrible

J'aimerai être informé quand je loue un voiture qui manque autant de puissance et qui pourtant consomme comme une formule 1. Sinon le reste est ok

Correct

Changement de lieu de restitution au retour.