Location de Voiture

Très satisfait des prestations d authenticité Canada

Nous avons eu un accrochage avec le véhicule et nous avons été très bien conseillé par Karine qui est disponible et très professionnelle .Elle nous a très bien conseille et nous n avons pas eu de mauvaises surprises à la remise du véhicule .Le véhicule est grand et confortable ,nous avons pu mettre 2 grosses valises et 2 moyennes avec 6 passagers .nous repasserons par authenticité Canada pour réserver un véhicule .merci beaucoup [...]

Agence à l'écoute du client

L'agence de location est de bon conseil ,surtout concernant les assurances, je remercie aussi la correspondante d'authentik Canada
pour ses renseignements

Aucun souci particulier

choisir un 4x4 n'est pas forcément indispensable

Tout c'est très bien passé

Bonne voiture, la location s'est très bien passé de la réservation jusqu'à la restitution du véhicule. Nous sommes très content d'être passé par Authentik Canada. Pas de mauvaise surprise sur le prix à la prise du véhicule. Très facile et rapide pour la restitution

Petit point négatif pour pinailler : l'intérieur de la voiture pas très propre [...]

Entièrement satisfaite

Aucun problème avec ma location de véhicule au Canada. Sophie Andrée, mon contact chez Authentik canada , a été vraiment agréable et une bonne conseillère. Je la remercie tout particulièrement. Les tarifs proposés par Authentik canada sont plus que corrects et les assurances "tous risques" sont incluses. Je n'ai rien eu à payer pour un accrochage sans tiers avec la voiture (0 euros de franchise respecté). De plus , le modèle de voiture fourni par Avis a été une belle surprise (Dodge suv) et nous a ravi tout au long du voyage ! Merci ! [...]

1h30 d'attente pour prendre possession de la voiture ! BMW X3 en récompense ça va ! j'aurais, ainsi, au moins conduit une voiture comme celle-ci dans ma vie...

voiture correcte mais un peu trop petite

Aucun soucis. Prise en compte et restitution rapide. Service de navette gratuite à Montréal pour retourner à l’hôtel, avec les valises c'est appréciable. Voiture confortable en bon état, facile à prendre en main et à conduire.

efficace, rapide

agence très pratique car à 2 pas de l'hôtel Best Western Sands

Manque d'informations

Nous avons loué une voiture au départ de Toronto et l'avons rendu 11 jours plus tard à Montréal.
Lorsque nous sommes arrivé à Toronto pour récupérer notre voiture,nous avons dû attendre pendant 1h afin de récupérer la voiture que nous croyions avoir réservé.
Mais, la personne qui s'est occupé de notre réservation a donné la même voiture À une autre personne également. Résultat, l'employé nous a proposé une autre voiture d'une gamme supérieure mais plus chère.Ce que nous avons refusé. Finalement, il a pu trouver une autre voiture de la même gamme que celle que nous avions réservé. Il nous a donné les clés en nous décrivant une voiture rouge mais il s'agissait d'une voiture grise. L'employé n'a jamais voulu se déplacer pour nous présenter la voiture. Nous ne savions pas non plus qu'elle était le carburant à utiliser. Heureusement que les stations services au Canada disposent de pistolets de diamètres différents pour les voitures essences et diesels.
Bref, la voiture était de bonne qualité mais le service nul!
Jerome [...]

pas complètement satisfaite

je croyais avoir été entendue lorsque j'ai demandé à avoir une voiture sous compact mais il n'a n'en rien été, j'ai eu une Chevrolet qui soit dit en passant ressemble aux audi que nous avons en France, deplus la dame de la location qui n'était pas désagreable n'a pourtant pas pris le temps de donner beaucoup d'explications concernant la manière de faire fonctionner la voiture en automatique. Aucun technicien ne m'a accompagné pour prendre la voiture garée contre un mur au fond du garage, donc je n'ai pas voulu remonter à l'accueil pour demander comment cela fonctionnait, j'ai du me débrouiller seule. [...]

location de véhicule

très belle prestation très bon rapport qualité prix merci à toute l'équipe

Bon rapport qualité prix

Très Bonne prestation réalisée par avis. Juste 2 détails: les frais d'abandon de 75 CAD HT sont devenus 91TTC et il a fallu insister pour obtenir le second conducteur gratuit prévu par Authentikcanada.

Voiture toutes options et en excellent état. Accueil très professionnel.

Excellent rapport qualité prix!!

bien mais...

A Toronto, le bureau était en travaux et le bureau de secours pas très bien indiqué. On a oublié de me dire quel carburant utiliser (pas pratique pour faire le 1er plein), ni comment ouvrir toutes les portières d'un coup/à distance ni les fonctions basiques (essuie-glace arrière par ex). A Quebec : très sympa et retour véhicule pratique. Je ne pensais pas avoir une Huyndai : je n'en achèterais pas ! Ne tient pas bien la route, pas très confortable, mais assez économe en carburant et bon coffre. Dans l'ensemble bon rapport qualité/prix mais le GPS est loué cher (la prochaine fois je m'achète la cargo USA/Canada et je prends le mien !). [...]

simple et au prix raisonnable

C'est le moins cher des loueurs que nous avons pu consulter. Rien à payer de plus sur place. Prise et retour de la voiture très simples. Seul bémol: l'accueil, d'autant plus froid que les contacts par mail et téléphone étaient parfaits. La succursale de AVIS où se trouvait la voiture ferait bien de s'en inspirer... A part cela, rien à redire, et je recommande Authentik Canada. [...]

très professionnel

Service rapide, efficace et voiture à la hauteur de nos espérances.

très positif

Très bonne expérience d autant que nous avons été surclasse en catégorie luxueuse.

Voiture agréable.

La location s'est bien passée, la voiture était bien. Mais le temps d'attente à l'accueil était trop long (env. 3/4h malgré la réservation) et aucune explication n'ont été données par la personne de chez Avis pour l'utilisation de la voiture.