Location de camping-car
Très bonne expérience
La location s'est très bien passée de la prise en charge à la restitution.
Le loueur avait totalement connaissance de notre dossier.
Nous avons eu une très bonne expérience de voyage avec un bon niveau de service fourni par Authentik Canada (idée de road Book et service spécifique au VR) et un prix très intéressant.
Simple et serviable
Nous avons loué un camping-car pour 4 semaines depuis Vancouver. La réservation a été facile à faire à travers Authentik Canada.
La prise en charge du véhicule s'est faite facilement et nous avons bien été renseigné sur l'utilisation de celui-ci.
Nous n'avons pas rencontré de problème lors de notre voyage. Le seul point d'amélioration serait peut-être de fournir une hache avec le camping-car, afin de pouvoir profiter d'un bon feu le soir.
Le retour du véhicule s'est bien passé et le personnel a même proposé de nous appeler un taxi. Merci beaucoup !
Je recommande vraiement cette entreprise qui fait tout dans la simplicité !
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Modèle parfait pour 2 avec un couchage confortable et fixe
La prise en charge par Canadream a été parfaite et le véhicule a été conforme à notre réservation. Il dépassait même nos espérances tant le confort et l'agencement intérieur était bien pensé. L'élément principal pour nous fut le lit : accessible sans accrobaties et toujours installé à l'arrière mais pas sous casquette, large pour 2 adultes et literie confortable. Coin repas toujours disponible (nous n'avions pas besoin d'un couchage supplémentaire pour enfant).
La conduite du pick-up était aussi une bonne expérience et plus facile à garer qu'un camping-car plus grand.
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Bravo à Authentik!
Nous avons été absolument ravis de notre expérience avec Authentik.
C'est la première fois que nous avons un intermédiaire comme Authentik dans une réservation, et c'est vraiment un plus! nous avons beaucoup apprécié!
Non seulement Marine a été super attentive, et a toujours répondu très vite à toutes nos interrogations, mais elle nous a aidés très efficacement dans les problèmes que nous avons pu avoir avec la location.
Merci et bravo!
Francis et Florence
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Satisfaction...
Aucun problème. Tout s'est passé comme expliqué... contact téléphonique pendant le séjour, rappel rapide et réponse compétente... Nous avons vécu un voyage sans soucis... Nous recommandons.
Je recommande
Location rapide et simple à prendre en main et à restituer.
Service client réactif et soucieux que tout se passe pour le mieux
Parfait ! Service au top et Camping car au top !
On est super contents, ça s'est super bien passé! Le camping car était comme neuf, les explications étaient top. La gestion des navettes étaient parfait.
Merci encore à vous et à eux
Véhicule
Le véhicule loué correspondait à nos attentes
Merci beaucoup pour cette expérience.
un peu déçu mais l'objectif est atteint
Un accueil assez long alors que nous avions fixé une heure de rdv préalablement, c'est dommage car nous aurions souhaité partir plus vite.
Un modèle de camping-car avec une qualité inférieure à celui que nous avions réservé. Même s'il était suffisant pour notre besoin, il était très consommateur de carburant et surtout très bruyant. Il a néanmoins fait le job.
Une restitution rapide.
Nous avons apprécié qu'une personne parlant français soit mise à notre disposition pour les explications avant départ.
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Sympathique Roadtrip
Chouette expérience en camping car, taille agréable à conduire pour le SVC et juste ce qu'il faut à l'intérieur pour 2, c'est parfait
Equipe ultra sympa
Efficace et disponible, une équipe ultra sympa au départ comme au retour !
Très sympa
Location prise à LAVAL au nord de Montréal. Un gérant très accueillant et son personnel au top!! Nous avons eu un souci avec notre frigo et nous avons pu revenir au point de location ils ont tout fait rapidement pour palier a ce souci un service au top!!
Voyage exeptionnel !
Personnel bienveillant, camping car au top ! literie TRES confortable ! Hate d'y retourner, les Rockies sont vraiment magiques !!!!
Fraserway a été à la hauteur de nos attentes
Personnel courtois qui prend le temps de bien expliquer tous les aspects du véhicule, la propreté et le matériel fourni était conforme à nos attentes, le confort et la capacité de rangement, le frigo était de bonne dimension, bref nous avons eu grand plaisir à louer un VR de 23 pieds, pour 3 personnes c'était idéal.
Rapport qualité prix impeccable
Nous avons loué un camping car (type C19) pour un voyage de 3 semaines dans l'ouest canadien entre les rocheuses et l'île de Vancouver.
On a apprécié ce camping car pour sa taille, ses fonctionnalités et sa conduite agréable. Avant notre arrivée à l'agence, nous avions reçu plusieurs mails d'informations de la part d'Authentik Canada pour nous aider à planifier correctement notre arrivée et la prise en main du camping car. Ce qui nous a beaucoup aidé.
Lors de la prise en main à l'agence tout était très clair. On nous fait visionner une vidéo explicative de 30min sur le fonctionnement du véhicule. Un manuel technique très complet est également à disposition dans le vehicule en cas de besoin (Egalement reçu par mail quelques jours avant). Permettant souvent de régler soit même des dysfonctionnement mineurs.
Nous avons vérifié aussi souvent possible la pression des pneus et le niveau d'huile comme recommandé. L'huile n'a jamais bougé et nous avons regonfler une fois les pneus. Nous n'avons eu aucun soucis d'ordre mécanique avec ce véhicule.
Pour ce qui concerne l'intérieur du véhicule, nous sommes globalement satisfait.
Mais nous voulions tout de même signaler que certaines LED fonctionnaient mal. Elles s'éteignaient dès que l'on fermait les tiroirs ou placards de la cuisine. Nous devions systématiquement toucher les fusibles pour que les LED se rallument avec une intensité assez variable.
Il y avait une fuite d'eau au niveau du toit des sanitaires. Quand il pleuvait, l'eau s'infiltrait. Heureusement, il n'a plu que 2 fois pendant notre séjour et la fuite restait concentrée dans les sanitaires et pouvait donc s'évacuer par la bonde de douche.
Nous avons eu aussi un passager clandestin, certainement une souris...
Ces 3 derniers points sont minimes pour nous et nous sommes ravis d'avoir voyagé grâce à Authentik Canada et Cruise Canada.
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Langue
Plus de support en français
Commodité du VR
Véhicule bien adapté pour le voyage. Par contre, le nombre de bagages est à considérer. Des sacs de voyage sont préférables aux valises parce que l’espace pour les ranger est restreint. Le matériel fournit est très convenable et utile. Les couvertures sont chaudes et confortables.
Nous avons eu à utiliser le service onroad à trois reprises et nous pouvons dire qu’il est excellent.
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Très bon acceuil
Accueil et service au top
L accueil, le service, le RV et son équipement au top. Une très bonne expérience avec Fraserway
Superbe road trop avec canadream
Très bonne prise en charge, camping car confortable et avec tout le nécessaire à l intérieur. Prise en charge facile je recommande vivement
Experience positive
Première expérience réussie pour nous.
Véhicule pratique, tout bien aménagé,
Bonne literie.
Parfait
Excellent VR pour un roadtrip
Notre roadtrip a été rendu encore plus agréable grâce à ce VR qui allie autonomie, confort et fiabilité pour les routes québécoise.
voyage découverte du Canada 4 étoiles
nous avons fait un tour du Québec en partant de Montréal vers la ville de Québec et puis toutes la Gaspésie, puis de Tadoussac par le Nord, le tour du Lac St-Jean, Shawinigan, La Matawinie puis Mont-Tremblant et pour finir retour à Montréal.
Au total 3400 km de parcourues en 29 jours.
Juste 2 jours de pluie : un au début du séjour et un en fin de séjour.
J'avais programmé tous les campings (en n'en était déçue par aucun :)) mais pas les visites. On les a découvertes au gré de nos routes et de nos envies !
Les plus marquantes : Visite de la ville de Québec et ses ruelles pavées et bâtiments anciens, Le roché Percé, Les jardins de Métis, Tadoussac, Le Zoo Félicien à lui seul vaut le détour !, Le village fantôme de Val Jalbert, La station de ski Mont-Tremblant, Le sentier des Cimes Laurentides à Mont-Blanc, près du Mont-Tremblant (magique !!!), la vielle ville de Montréal et Le Grand Escalier de Mont Royal, et puis dégustation d'un excellent repas à la terrasse du Jardin Nelson à Montréal !
la 2/3 du voyage ont été fait avec un couple d'amis. Voyage qui restera à jamais dans nos mémoires.
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Une expérience unique !
Nous avons fait le choix de passer par Authentik Canada pour la sécurité et l'accompagnement, pari tenue !
Les employés sont très agréables et connaissent leurs dossiers sur le bout des doigts.
Grâce à eux nous avons été mis en relation avec RVnB et Philippe GERMAIN le responsable chez qui nous avons opté pour un VR type pick-up aménagé (L'aventurier) et nous ne regrettons rien.
Le VR était identique aux photos et nous à permis de vivre une expérience que nous n'oublierons pas.
Au même titre qu'Authentik Canada, Mr GERMAIN s'est montré très disponible et naturel avec nous.
Bref, nous recommandons !
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Belle expérience avec la Conversion Van
AuthentiK Canada nous a permis de trouver, pour un deuxième voyage dans l'Ouest Canadien, un petit VR facile à utiliser, abordable et avec un service sur place hors pair de la part du groupe Four Seasons.
Juste noter cependant que ce groupe ne va pas chercher les clients au Centre-Ville de Vancouver, seulement à une station du Sky Train, sur la Canada Line, contrairement ce qui est indiqué sur les documents qui nous ont été remis par Authentik Canada (à corriger svp!).
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Beau VR et avec très bon service
Rien à redire !
Super bon service avec FraserWay, service en français même à Calgary, ce sont dans les seul qui offre le service de Shuttle gratuit de l'aéroport à chez Fraserway aller-retour.
Tout y était dans le VR pour notre confort et fonctionnalités !
Très bonne expérience
Nous avons comparé les prix pour une location de Van sur authentik Canada et retenu Canadream pour la location. Tous les échanges et la location en temps que telle s'est très bien passée. Un grand merci
Totalement satisfaite !
Excellent service à la clientèle
Équipement de qualité avec beaucoup d’inclusions
Conduite agréable
Rapidité de prise en charge et de retour