Location de Voiture
THRIFTY - Très mauvais service
Nous avons du revenir 4 fois à l'agence car la responsable ne voulait pas coopérer.
Cela nous a coûté 70 $ de taxi car elle n'a pas voulu nous donner le véhicule à la date de réservation le 29 juin.
Les employés d'Authentik Canada ont été disponibles durant notre séjour pour résoudre les problèmes mais leur prestation a été mauvaise dans la préparation de notre dossier. Nous avions pourtant échangé plusieurs courriels pour expliquer notre dossier.
En effet, le forfait proposé n'était pas valable au nom de notre fille qui vit au Canada et la réservation n'aurait pas du être faire en 2 tranches de dates (29 juin au 21 juillet et 21 juillet au 28 juillet).
Bref, c'est une mauvaise expérience et l'assistance d'Authentik Canada n'a rien apporté.
Cordialement.
JR Tapia
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Pas de choix à l'arrivée, suv consommant énormément.
À l'aéroport de vancouver, un seul suv dans notre catégorie: un Jeep Wrangler qui s'est vite révélé gros consommateur d'essence (15l/100km) et très instable sur terrain glissant... très déçus.
Voiture parfaite mais service compliqué
Grâce à Authentik, j'ai trouvé un tarif concurrentiel. Toutefois, n'étant pas du Canada, les échanges ont été plutôt compliqués. Lorsqu'on m'a demandé de "resigner" pour une location de plus d'un mois, je n'ai pas saisi et il a fallu plusieurs emails pour que l'on m'explique clairement.
Arrivée chez Thrifty, personne ne voulait les documents Authentik. Et je ne parle pas des 2 heures d'attente à thrifty pour resigner justement et la tentative de nous prendre encore 2'000$ de caution.
Finalement, on a du se battre, mais on a obtenu le service pour lequel on a payé ! On est satisfait au final mais c'était très très compliqué !
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location voiture
Tout s'est très bien passé.
On nous avait dit de faite attention aux bagages, de ne pas en prendre trop, mais les voitures canadiennes (ou américaines) sont plus grandes que les nôtres.
Très proffessionnellle
professionnelle c est sans hésitation que je recommande authentik canada
Super service
location parfaite, voiture neuve.
Voiture avec 3000km au compteur, full options. Perfection...
petit probléme
satisfait du véhicule et du service mais quelques problèmes pour la restitution !! perdu beaucoup de temps car pas de boite à clé !!!
Voiture en retard... mais très confortable :-)
Le seul bémol du séjour
JEEP COMPASS trés récente (16000 km au compteur). Rapidement je constate qu'elle tire à droite, et un message m'indique qu'il faut changer l'huile. Je pense qu'il y a un défaut d'entretien.
Prix attractifs avec un service minimum.
Voiture correcte sans plus, accueil et explications un peu trop rapides, service efficace de navettes pour rejoindre l'aéroport de Montréal après restitution du véhicule.
Attentif á vos besoins.
Discount Quèbec
parfaite "voiture" (petit bus) pour une famille de 6 personnes
service à la clientèle
Authentik Canada comme le loueur de voiture Sauvageau sont très professionnels, à l'écoute du client et leur service à l clientèle est parfait.
Nous avons récupéré et rapporté notre minibus à l'aéroport sans encombre. Bravo pour le service.
je recommande fortement !
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Parfait
Tout se passe rapidement et simplement. Personnel agréable. Des assurances optionnelles sont proposées mais sans obligation. La voiture louée était très bien, peu de km au compteur, elle nous a accompagné jusqu'au bout de notre périple sans aucun souci.
Bonne expérience
Location de deux voiture de type Ford Fiesta pour effectuer un voyage à 8 personnes.
Nous avons finalement eut une Hyunday Elantra et une Chevrolet Sonic (coffre réduit --> limite, mais compensé par l'Elantra) --> expérience positive.
Le fait de voyager avec 2 voitures nous a permis de scinder le groupe quand nécessaire (par exemple visite d'un musée pendant que d'autres se promenaient). GPS pas toujours fiable (coordonnées latitude - longitude pour accès au parc SEPAQ du Mont Tremblant) --> destination trouvée en passant par la carte (repère des limites du parc, possible car bonne prépartion avant de partir).
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loc
très bon relationnel avec le loueur .la voiture n'était pas propre
Véhicule en bon état et adapté au voyage
prise de la voiture laborieuse, agence un peu désorganisée (la voiture n'était pas prête), mais nous avons apprécié être reconduits à l'aéroport après la remise du véhicule à Bagotville
Exceptionnel
Nous avons été très satisfait de la location de
voiture.
L'entreprise Discount sont de grand professionnel. Nous re-louerons L'année prochaine dans la même agence sans aucun doute.
Merci besoin.
9 truites en matinée
nickel
voiture spacieuse et confortable, accueil complet et sympathique du début jusqu'à la fin, pas de problemes
Agence très difficile à trouver au retour
Bonne location
Très bon contact avec Véronique! Elle est disponible, répond à toutes vos questions rapidement et agréablement.
La voiture louée était bien, nous avons été surclassés sans rizn demander! Seul bémol : le prix du 1er plein, à payer directement avant de recevoir la voiture! : 25 $ de plus que tous les plein réalisés pendant les vacances!
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bien situé
RAS
PArfait
Super voiture pour super voyage
Merci authentik pour avoir choisi discount.
Nous avons eu un SUV neuf (kia sorento) bien équipé. Et l'équipe du point de retrait était super.
Excellent rapport qualité /prix
Discount quebec a été rapide à la livraison du véhicule comme à la restitution. La voiture était propre et possédait le gps gratuitement .
Par contre pas d'explication du fonctionnement du véhicule, la prise en main a été un peu dur.
La conseillère authentik Canada a très bien répondu à nos questions, les réponses étaient précises et rapides.
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PRISE EN CHARGE RAPIDE ET VEHICULE AU TOP
agence serieuse
tout c est bien passé
location conforme a mes attentes