Location de Voiture
sans problème
Location Montreal New York
Véhicule en parfait état, confirme aux attentes à l'exception de l'absence de GPS qui nous a obligé à en acheter un (autre possibilité : en louer un chez AVIS). Dommage car en 2019, tous les véhicules sont équipés d'un GPS...
Retour du véhicule à NYC très rapide et très simple.
Bravo à Authentik Canada, seule agence à proposer un one way Montreal-NYC
Beaucoup d'attente car beaucoup de monde
On a attendu 3 heures pour avoir la voiture, dommage. A part ça, très bien. Ils nous ont surclassé sans frais car la première voiture avait un coffre minuscule pour 6 personnes et 3 valises. C'est pour ça qu'après 1 heure d'attente on a attendu encore 2 heures, pour avoir la bonne voiture avec le bon coffre. Et dire qu'au moment de rendre la voiture il y avait 5 fois plus de monde..Personnel très gentil, très patient. Très bonne voiture. [...]
Excellente prestation
La location avec Authentic Canada s'est très bien passée. Les modalités de location sont claires et complètes et les prix compétitifs. Leur équipe répond rapidement a toutes nos questions.
une compagnie frauduleuse et très malhonnête
Nous avions commandé un type de véhicule et lors de notre arrivée, le membre du personnel d'Avis nous dit: "on vous donne une belle voiture". Effectivement, nous avons roulé avec une Cadillac. Avis ne nous a rien dit de plus et nous a donné les clés du véhicule.
A notre retour en France, 300 euros venaient d'être débités par Avis. Après consultation d'Authentik Canada, il s'agirait d'un surclassement sauf que on ne nous l'a pas proposé, celui-ci nous a été imposé. Le personnel d'Avis nous a imposé le surclassement sans nous le demander et nous a fait signé un document en nous disant qu'il s'agissait des formalités classiques.
Il s'agissait d'un acte de vol scandaleux. Aucune solution n'a été trouvé et nous avons été dupés par un employé d'une compagnie qui à pignon sur rue.
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Bonne prestation
Un très bon accueil de la part de l opérateur.
Pour les agences AVIS : bon service également avec du temps pris pour répondre à nos questions.
Je conseil de s'équiper d un GPS, sinon circulation compliquée avec peu d indications routières.
Un petit point négatif : le nombre de valises indiqué pour les véhicules correspond à des bagages à cabine pour les véhicules de plus de 5
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Très sérieux, merci
Bonjour, nous avons loué un véhicule chez avis via Authentik Canada. C’etait une bonne expérience car nous avons bénéficié de l’assurance Zéro franchise tout compris, incluse dans le tarif. De plus, Cassandra a repondu avec clarté et rapidité a mes questions par mails avant le voyage, je la remercie. Je mets 5 étoiles malgré le fait que nous n’avons pas eu de dodge gran caravan mais un ford flex, beaucoup moins agreable, mais je sais que cela depend du stock du loueur. Ce n’est donc pas la faute de l’agnce.C’est dommage.accueil parfait au check in et au check out par avis par contre. [...]
Très bien
A part une attente de 2h au départ (pas assez de véhicules a l'agence montreal centre ville) tout s'est bien passé, du coup on nous a donné un véhicule supérieur pour le même prix.
Bonne prestation
A notre arrivée une seule personne au guichet ,une attente d,environ une heure trente avant de réceptionné la voiture.
Mais tous les loueurs ont les mêmes problèmes.
Pour finir nous avons eux un surclassement de voiture qui nous on fait oublié notre retard.
Excellent service après vente
Une conseillère a été a même de changer notre réservation le jour J en dehors des horaires d'ouverture classiques d'ouverture d'authentik canada : SAV top ++
Très agréable surprise
Nous avons été surclassés et avons bénéficié d'une Chevrolet Equinox.
très bien
out c'est bien passé. Voiture sur classée . Pas de souci ni au moment de la résevervation, ni au moment du retour.
Sobre et efficace
Pas certain que ce soit la voiture prévu initialement , donc modèle un peu juste pour 4 personnes . Prise du véhicule et restitution facile
Super
Véhicule loué neuf avec 300 km au compteur, bien équipé et propre.
Satisfaction parfaite
Surclassement en Nissan Rogue (SUV), prise et rendu ultra-rapide sans souci
Frais de drop off de 100$ (Montréal/Toronto) au lieu des 300 annoncés.
Véhicule conforme à la demande
Prise du véhicule rapide et très bien expliquée, rendu très facile et rapide.
Aucune pompe à essence à proximité de l'aéroport, donc au départ une option de remplissage du réservoir à l'arrivée est proposée à un prix correct
Au choix : prévoir le rachat de franchise non inclus dans le prix de base
Très bon site de location de voiture
Bon rapport qualité prix. Voiture récente avec peu de km. Formalités très facilitees
Très satisfaisant
La réception de la voiture s'est faite dans de bonnes conditions malgré un petit contre-temps du à une erreur de l'employé d'AVIS à l'aéroport de Toronto. La réservation avec Authentic Canada était parfaite. Le restitution de la voiture à l'agence AVIS de la rue Papineau à Montréal a été rapide. Merci à Authentic Canada pour cette réservation.
Location voyage Ouest Canadien
Vraiment facile et agréable
Tout à été parfait, je recommande
Réponse à toutes mes questions avant notre départ. Bon accueil à l'aéroport. Rien à dire pendant nos 3 semaines, tout c'est bien passé. Bon retour de la voiture à Montréal centre.
Service exceptionnel
Le service chez Authentik est le meilleur que nous n’avons jamais eu lors de locations de véhicules. Le prix est également le meilleur sur le marché.
Authentikement parfait
Excellent service, réponse rapide à nos questions. Nous recommandons vivement Authentik Canada.
Par contre petit bémol pour Avis: prise en charge de notre véhicule à Montréal après 90 minutes d'attente alors qu'il y avait peu de monde parce que le véhicule n'était pas prêt (ou pas sur les lieux, nous n'avons pas pu savoir). Check out très facile et rapide à Toronto.
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Top
Très bon service. Erreur sur le voucher sur l’agence à laquelle récupérer le véhicule , mais une personne nous a emmené à la bonne agence. Véhicule surclassé (SUV à la place d’une Berline) et toutes options. Au top.
Très satisfait du service apporté par Authentik Canada
Tres satisfaits des service de Marie-Andrée d’Authentik Canada qui grâce à sa disponibilité et sa persévérance nous a permis de résoudre un différend avec Thrifty Vancouver Airport, le loueur du véhicules
de qualité
d'autant plus que nous avons été sur classés!
Petite question: pourquoi 80 dollars retirés sur la caution sans explication?
Très bonne première expérience
Très bonne première expérience pour la location de la voiture. Notre conseillère était disponible pour répondre à toutes nos questions. Les échanges avec le loueurs se sont bien passés et la voiture a été louée et rendue sans frais supplémentaires.
Location au top
Tout s est bien passé les explications étaient claires. Nous avons eu une voiture neuve.
Super accueil
Très à l'ecoute
Location de voiture avec Avis
Mon avis est mitigé. L’attente à l’agence était trop longue (plus d’une heure). Et le véhicule réservé n’eta Plus disponible. Donc nous avons reçu un véhicule plus gros, avec une grosse cylindrée et donc une ÉNORME consommation d’essence (et donc des coûts plus élevés). Je ne recommande ni ne déconseille cette compagnie. Pourrait faire mieux disons.
Avec Authentik Canada tout s’est très bien passé et je réutiliserai leur services à l’avenir.
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Nous avons eu en location une golf Volkswagen
Aucun problème au niveau de la prise en charge du véhicule à l aéroport service très rapide. Véhicule très économique (faible consommation d essence )