Location de Voiture
Sans aucun problème
Prise en compte chez Hertz ( même comptoir ). Accepte les cartes bancaires type " débit" pour faire l'empreinte. Rapide, simple et efficace. Pas de contrôle de l'état de la voiture à la prise en compte. Restitution rapide sans contrôle approfondis de la voiture.
Bonne expérience
Bonne expérience. C'était la première fois que nous louions une voiture à l'étranger et nous avons été grandement satisfaits. La procédure pour récupérer et remettre le véhicule à été rapide et s'est déroulée sans difficulté. La voiture que nous avons récupérée était très agréable à conduire et nous a permis d'explorer aisément une partie du Québec. Nous avons été très satisfait et n'hésiterons pas à réitérer l'expérience si nous revenons au Canada. [...]
Très bien
Parfait
Très satisfait
A part une prise en charge très longue à l’aéroport de Montréal (une seule personne au guichet pour une queue immense) tout s’est très bien passé retour prise en charge rapide.
Location de voiture
Nous étions supposé d'avoir une Elentra mais nous avons été upgradé...On nous a fourni un Jeep Compass sans supplément. Tout s'est très bien passé. Le service était excellent. Juste s'assurer selon l'heure de votre possession qu'il peut y avoir un certains délais au comptoir vu la quantité de monde louant une voiture chez Avis.
Service irréprochable - Attention à AVIS
La location du véhicule s’est déroulée sans problème jusqu’à la remise du véhicule. AVIS a débité la caution du véhicule sans aucune raison, car tout était compris dans le contrat de location. J’ai eu de nombreux contacts avec Authentik pour résoudre la situation avec AVIS. Grace au professionnalisme de Susyane le problème a été résolu. Un grand merci pour les échanges toujours très professionnels, le temps et l’énergie que vous avez mis pour solutionner la situation. Bravo Susyane pour votre professionnalisme !
Je recommande vivement de passer par Authentik car sans eux je crains que ce genre de problème ne se résolve pas aussi bien…
NB : Soyez vigilants avec AVIS !
[...]
Location de voiture
Nous avons bien récupéré le véhicule et déposé à un autre endoit sans problème.
Tout s'est bien passé avec l'agence.
La communication avec Athentik Canada a été parfaite.
SUPER 10
Très bonne organisation, véhicule loué à Calgary et rendu à Vancouver. Sacoche oublié dans la voiture. Le prestataire nous a rappelé pour nous prévenir. Nous avons pu la récupérer avec tout le contenu à l'intérieur
Parfait
Très bonne experience que ce soit pour recuperer ou ramener le vehicule
Et le vehicule très bien également, vraiment parfait pour des vacances sans soucis
Très bon service
J'ai eu un excellent service avec Authentik Canada. Le personnel de Thrifty avec qui j'ai récupéré la voiture m'a indiqué que la personne qui s'était occupée de la réservation avait fait un très bon travail et je suis d'accord. Aucunes mauvaises surprises, je recommande !
Road trip sans soucis
Nous avons pris la voiture à l’aéroport. Nous l’avons rendu dans une autre agence dans Montréal et avons navigué en autonomie totale pendant la dizaine de jours séparant c’est deux évènements.
Séjour Ontario
Véhicule très récent et très propre. Personnel agence avis rue Metcalfe très aimable et de bons conseils.
Je recommande cette agence
Surclassement
J’ai réservé un véhicule Hyundai Elantra. J’ai finalement été surclassée vers une Audi Q5 : top!! Je n’ai pas eu d’augmentation en coût de location.
Le voyage a été fabuleux!!
Très contents
Nous avons été très contents de notre voiture pour notre roadtrip canadien,nous avons eu aucun souci.
Road trip sans souci
Véhicule conforme, propre et mis à dispo sans attente.
Aucun souci pendant notre road trip.
Retour du véhicule rapide sur le parking de l'aéroport.
Aucun soucis avec ce loueur
Prise en charge rapide. Surclassement du véhicule. Aucun problème lors du retour.
Tip top !
Très satisfait et la qualité de service de location. Tout était parfait et sans surprise.
Excellente expérience si ce n'est la meilleure.
Véhicule
Il s'agissait en fait d'une Chevrolet Malibu très agréable à conduire.
Très bonne voiture
Nous avons été agréablement surpris d’avoir une voiture neuve d’un modèle surclassé et plus que confortable ! Nous avons également apprécié le fait que l’agent d’accueil Avis n’ait pas cherché à nous vendre des services en plus, tout était inclus comme prévu.
Tres bon véhicule
Véhicule économique 4l au 100km
Service de très bonne qualité mais véhicule à revoir
Véhicule trop faible pour la région ou nous avons du nous déplacer
Satisfaisant
Nous avons pris notre voiture à l'aéroport de Toronto ne parlant pas anglais un peu complexe mais ça était. Et retour a l'aéroport de Montréal rapide et sans problème
Parfait du début à la fin
Parfait, comme d'habitude, du début à la fin.
Réservation très simple, voiture conforme au choix. Prise en charge et retour vraiment rapide.
Merci.
Entièrement satisfait du service et de la qualité de l'accueil.
Véhicule très confortable, pratiquement neuf et très propre.
Bien juste le GPS pas toujours au top
Parfaite
Super voiture spacieuse, confortable et nerveuse.
Économique en carburant.
Voiture coup de cœur
Aucun problème
Réservation facile - Tarif attractif - Voiture en très bon état - Formalités de départ et d'arrivée très rapide et sans complications - Je recommande
Bonne expérience avec la Toyota Camry
Ma principale préoccupation était de pouvoir mettre nos 2 grosses valises, nos 2 trolleys et nos 2 petits sacs à dos dans le coffre. J'ai eu moi-même une Jetta et je doutais un peu.
Inquiétude dissipée quand j'ai vu le coffre ouvert de la Toyota Camry proposée !
Tout y entrait et la voiture était splendide, ce qui ne gâchait rien !
Dommage que l'écran de bord affichât "Entretien requis" dès le début.
[...]
Très bien mais un peu d'attente
Les personnes de l'agence Avis nous ont très bien accueillis, mais il y a malheureusement eu un problème et nous avons dû attendre 4h pour avoir un véhicule. En revanche, rien à redire sur la voiture, la suite s'est très bien passée !
Simple et efficace
Prise en charge rapide, quelques rappelles de tarif à faire sur place mais le service en général était top, à refaire.
