Location de Voiture

Rapide

Première expérience de location = perfection

Premièrement, réserver une voiture avec Authentik Canada fut simple et rapide, en plus d'avoir un prix très compétitif.
De plus, les agents ont répondu à mes questions et j'ai même pu avoir le service en français.
Nous avons eu droit à un Kia Seltos 2024 au lieu de la hyundai préalablement choisie. C'était parfait.
Mes amies et moi recommandons.
Moi qui était un peu inquiète de réserver une voiture considérant toutes les histoires d'horreur que j'ai pu entendre à travers mes voyages, je peux assurer que ma prochaine location au Canada passera par les services d'Authentik Canada. [...]

Excellente

Excellent service !!!

Vraiment très contente du service et du véhicule qui nous a été prêté.
Facile, simple, efficace !!!

Véhicule et services impeccables

Une bonne location via Authentik canada

Meilleur compromis cout / prestations.
Authentik Canada a délégué à Avis la location de la voiture
une Nissan Murano (légèrement supérieur à la catégorie théorique)
Retour sur autre lieu de prise en charge pour 400$ environ.

Ecoute et service

excellent service

Des tarifs très concurrentiels, et une très grande réactivité d'Authentik Canada pour ajuster la location après réservation.
Véhicule correct chez Avis.

Très satisfait

Nous sommes très satisfaits de vos services. Rien à redire. Voiture très propre. Personnel sympathique

Très bien !

Tb Excepté l obligation d'avoir le voucher imprimé en 2023 une version numérique pourrait être suffi.
Sinon voiture tb et procédures de remise faciles.

On approche de la perfection

De la prise en charge du véhicule, à proximité de l'hôtel jusqu'à la restitution à l'aéroport tout s'est très bien passé. Il semble que le loueur AVIS avait des problèmes de disponibilité de voitures pour certains clients ce qui n'a pas été notre cas. Certes la voiture seule disponible qui nous a été remise (Hyunday Venue) n'était pas bien nettoyée à l'intérieur et toute cabossée à l'extérieur. Mais nous avons préféré opter pour celle-ci car l'alternative était une Tesla et quand nous avons expliqué que nous partions faire le tour de la Gaspesie, notre choix a été validé par le loueur. [...]

Location avec authentik super!! Service A1

La location avec authentik était numéro 1!!
Parcontre une fois au kiosque AVIS les choses se sont compliqués un peu! Le représentant AVIS ne voulait pas accepté ma carte de crédit avec laquelle j’avais payer (le montant complet) ma réservation, pour faire son dépot… il voulait que l’on se face rembourcer par authentik et nous a demandé de faire une toute autre réservation au nom de ma conjointe avec sa carte de crédit à elle. La nouvelle réservation allait nous couter plus de 3x plus que le prix iniatialement payé! Une chance que j’ai appeler le service à la clientèle de authentik qui a règler la situation en 5min à peine! Authentik a répondu immédiatement et le tout a été règlé rapidement! Cela aurait pu avoir gâcher tout nos vacances! Merci Authentik! [...]

Voiture Pratique

Véhicule mis à dispo différent _ modèle VENUE plus petit

Nickel!

Je recommande !

location de voiture prise à Toronto et déposée à Quebec

Voiture correspondant à notre demande, très confortable avec un GPS très pratique ( attention cependant absence de mise à jour récente).

Location voiture

Bonne voiture spacieuse !

location avis Bld Wilfrid Hamel Quebec city

très bon accueil et très bon service de la part du personnel: rapide / efficace/ souriant
La voiture était conforme à ma réservation
Je recommande cette agence

Très bien

Très bien

Avis avait juste oublié de nous fournir le GPS...

Ma pire experience de location de vehicule

Apres 1h30 d’attente pour passer a guichet à l’aeroport de Montreal (comme toujours l’organisation est nulle), je recupere un vehicule tres sale (interieur comme exterieur), qui n’avait pas le plein mais seulement 2/8.
Et au bout de 4 jours la climatisation s’est arrêtée en plein road trip alors qu’il faisait 35 degrés.
La voiture a pu être changé le lendemain mais pour un vehicule encore plus sale et sentent la cigarette que j’ai dû laver et aspirer et désodoriser moi-même.
Je n’ai jamais eu une experience aussi mauvaise en location de voiture. Aucun respect du client. Cnest à croire que les véhicules sont à peine récupéré d’un client qu’ils sont remis au prochain sans contrôle, sans nettoyage… c’est honteux.
Le problème étant l’agence de location Avis/Budget et non Authentik Canada. [...]

Location de voiture Montréal

Nous sommes globalement très satisfaits de la location réalisée avec Authentik Canada.
Prix de la location très concurrentiel et très bonne relation client. Nous avons eu toutes les réponses à nos questions via le chat et l'équipe est très réactive pour un changement de nom sur le contrat.
La voiture louée correspondait à nos attentes, elle était très confortable avec peu de kilomètres.
Le seul bémol est la relation client avec l'entreprise de location Avis à l'aéroport. Pour la récupération de la voiture, nous avons eu affaire à une personne très agressive à partir du moment où nous avons refusé les assurances facultatives et autres prestations et demandé des explications sur une ligne du contrat que nous ne comprenions pas avant de signer. Personne ne nous a accompagné à la voiture pour l'état des lieux (il faut prendre des photos) et aucune indication sur le fonctionnement de la voiture.
Le retour de la voiture s'est fait très rapidement, avec une personne beaucoup plus agréable et la remise d'un reçu sans explications. La personne nous a juste confirmé que tout était bon. Au retour, un montant d' 1,75 $ a été débité sur notre compte correspondant à @non pkg items. Nous ne savons pas à quoi cela correspond... [...]

Satisfait d’Avis, upgrade de categorie

Malgré l’attente assez longue et un service général assez lent pour la réception du véhicule cela a été compensé par une voiture de catégorie supérieure (Huyandai Santa Fe). Donc dans l’ensemble satisfait de la location! Et authentic semble offrir des prix très compétitifs par rapport aux loueurs en direct et offre de bons conseils.

Cliente satisfaite

A recommander

Très bon prix, bonne voiture et très bon service à l’arrivée et au retour

bon service

Nous n'avons pas eu de RAV4 mais un produit GM

Séjour au Québec été 2023

La location de véhicule par le biais d Authentic Canada s est très bien passée. Nous avons apprécié les services d Authentique Canada et ceux du prestataire Avis. On recommande les deux . Véhicule conforme à nos attentes.

PARFAIT

NOUS SOMMES RAVIS DU VEHICULE ET EN PLUS NOUS AVONS ETE SURCLASSE

Très satisfaite

Très bon véhicule. Bon accueil.

Une cliente satisfaite.

Mchantal Marignan vendredi 11 août 2023

O top avec 1 voiture mieux que ce que j'avais imaginé avec 1 personnel pro mais pour la remise personnel ne pqrle le français.Dommage et regrettable .

Expérience magnifique

Authentik Canana m’a accompagné de manière exceptionnelle en amont pour la Reservation de mon véhicule à Calgary. L’écoute, la gentillesse et la disponibilité de leurs agents notamment de Jessica est EXCEPTIONNEL. C’est du jamais vu pour ma part. Nous avons modifié une dizaine de fois notre Reservation mais cela a été fait tjs avec plaisir.
De plus , Authentik nous a proposé de nous accompagner lors de la récupération di véhicule car nous ne parlons pas bien l’anglais. Quelle disponibilité. Quelle bienveillance. Le vehicule a été réservé à Calgary. Il m’attendait un VUS de catégorie intermédiaire. Nosu avons eu un SANTA FE. Véhicule très grand et très confortable.
N’hésitez pas, réservez avec Authentik pour éviter les surprises, les arnaques, et le stress. Avis tentera de vous proposer une assurance pour la crevaison et Le Bris de glace. A vous de voir mais les garanties essentielles sont inclus dans le prix. expérience exceptionnel aucun regret. Je reviendrais au Canada et je passerai par Authentik [...]